Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. G.

A: CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

28/09/2026

En agosto de 2025 matriculé a mi hija en un curso de Campus Training. En el momento de la contratación se nos informó de que el curso incluía clases en directo y formación online. Sin embargo, durante todo el periodo transcurrido, no se ha impartido ni una sola clase online en directo. La formación que ha recibido mi hija se ha basado principalmente en vídeos y contenidos grabados. Ante esta situación, en julio de 2026 decidí dejar de realizar los pagos mensuales de aproximadamente 176 euros, al considerar que no se estaba prestando el servicio en las condiciones ofrecidas. Me puse en contacto con Campus Training para explicar lo ocurrido y solicitar una solución. La respuesta que recibí fue únicamente que mi obligación era continuar realizando los pagos, sin ofrecerme ninguna explicación ni solución. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se revise mi caso, se compruebe si existe un incumplimiento de las condiciones de contratación y, en su caso, se anulen las cantidades reclamadas, al entender que el servicio no se ha prestado conforme a lo ofertado. Solicito una respuesta por escrito y una solución al conflicto. Atentamente, tu nombre y apellidos.

Mensajes (1)

CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

A: R. G.

29/09/2026

Estimados señores, Mediante la presente acusamos recibo de nueva reclamación con referencia: y adjuntamos respuesta y documentación. Reciban un cordial saludo, Andrea Maneiro Dpto. Calidad Comandante Fontanes, 1 - 1º A 15003, A Coruña T.+34 981 916 001 M. atencioncalidad@campustraining.es campustraining.es ♲ Antes de imprimir este mensaje, asegúrese que es realmente necesario, el medio ambiente es cosa de todos. Este mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico a dpd@northius.comy proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Comunidad Campus S. L., a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus. Comunidad Campus S. L., no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.


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