Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a través de las conversaciones por whatsap no hemos llegado a una solución amistosa. En relación al pedido 98627 / KJXXKGLJJ, tras haber solicitado la devolución del artículo y su correspondiente reembolso por defectos en la fabricación del artículo, se me ha denegado. SOLICITO la aceptación de devolución del artículo y reembolso del importe pagado de 94,99€.  Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación..He hecho un pedido en dia 29 de Marzo ..Todavia no he recibido ninguna respuesta donde se encientra mi pedido . La empresa repartidora ha venido en dia 1 y no estaba ..le he dejado nota que no estamos en casa hasta las 15,30 ..en dia 2 igual han venido antes ..He hablado desde etonces con operadores Zalando y solo recibo ,,lamentos " y me dicen que tengo paciencia.Cada operdor me dice una cosa distinta ..que tengo que esperar 5 dias despues del dia de entrega,luego que tengo que esperar 7 dias ..Nadie me puede decir donde esta el pedido y cuando me Lo van a entregar .Operadores muy poco profesionales y bordes ..No te solucionan nada ..Solamente te dan explicaciones ..

Contrate un servicio de paquetería con recogida en horario de 09:00 a 14:00 pero la empresa de mensajería pasó a recoger el paquete más tarde, fuera de ese rango horario. Genei automáticamente puso un recargo de 3€ en mi cuenta. Contacté con Genei para organizar otra recogida en el mismo horario y para que cancelaran el cargo incorrecto puesto que no era licito cobrarme por un servicio mal prestado. Volvio a ocurrir lo mismo en el segundo intento de recogida. A la tercera fue la vencida pero Genei no eliminó los 6€ de recargos por las recogidas que no fueron capaces de organizar en el horario contratado. Ahora resulta que Genei me solicita otros 45€ a modo de descubierto de saldo. Me di cuenta de esto por pura casualidad ya que Genei me ha estado escribiendo desde un email que acaba en la carpeta de Spam (seguramente porque muchos usuarios los han señalado como tal). He pagado los 51€ a Genei para que los cargos por descubierto no sigan aumentando pero los considero absolutamente incorrectos ya que se generaron por servicios contratados que no fueron prestados por Genei. Genei no cumple con lo contratado y me cobra por ello. Esto es abusivo e intolerable. Solicito me reembolsen los 51€ cobrados indebidamente.

Estimados/as señores/as:  SALUTE GADGET Me pongo en contacto con ustedes porque me contactó la empresa de transporte que ustedes me recomendaron, DHL,  dado que el paquete está en la Aduana francesa y dicha empresa les reclama el pago de la aduana (201 € al ser el destinatario). DICHO IMPORTE O CUALQUIER OTRO NUNCA FUE PUESTO EN MI CONOCIMIENTO POR PARTE DE USTEDES, (Correos y Telégrafos en ningún momento exigieron el pago de ningún tipo de tasas). Así mismo, RECLAMO LA MALA PRAXIS POR SU PARTE DADO QUE LA DIRECCIÓN QUE ME PROPORCIONARON ES ERRÓNEA Y EL NUMERO DE TELÉFONO ES INESISTENTE, como es el último correo que he recibido de la empresa DHL en el que corroboran todo lo anterior. SOLICITO EL PAGO DE LOS ARANCELES, LA ENTREGA DEL.PAQUETE Y LA DEVOLUCION ÍNTEGRA DEL DINERO QUE LES DÍ POR DICHO TELÉFONO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado equipo de atención al cliente de Renfe, Les escribo para presentar una reclamación relacionada con un doble cobro detectado en mi cuenta bancaria correspondiente a un billete de tren con localizador V6ZT9R, para el trayecto Ciudad Real – Sevilla Santa Justa (ida y vuelta), realizado el día 5 de marzo de 2024. Según el extracto bancario, el 7 de marzo de 2024 se realizaron dos cargos idénticos de 99,85 € bajo el concepto “RENFE VIAJEROS AP”, a pesar de que sólo se efectuó una única compra. Adjunto a este correo: El billete adquirido (Localizador V6ZT9R). El extracto bancario con los dos cargos reflejados. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado de forma duplicada y quedo a la espera de su confirmación. Pónganse en contacto a través del siguiente correo para facilitar los datos bancarios para la devolución: clarapazos04@gmail.com Muchas gracias por su atención y colaboración. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí hace un mes un pedido en malas condiciones y en su interior no había ninguno de los productos por los que he pagado 240 euros. SOLICITO que me reembolséis o que aparezcan los productos por los que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Caí también en la trampa de Anna Barcelona. El pasado mes compré 3 vestidos para un evento que tenía. Me pareció una buena calidad de vestidos por la web. Por lo que leí, daban facilidad para la devolución, y me lancé. Llegó la mercancía pero al abrirlo, veo k la calidad del tejido es nefasta y parecen vestidos de disfraces. Me limitó a escribirles para la devolución y después de infinitos mensajes (20), en los que parece que te comunicas con una IA, no consigo nada. Su respuestas, que mande la mercancía a China, a una dirección que el Google máps no encuentra, corriendo con todos los gastos de esa devolución y sabiendo, que no va a llegar. La otra opcion es un reembolso del 15%. Y no estoy dispuesta a dar ningún dato personal más a esta empresa. Alguien sabe una dirección verdadera en la que llegue la mercancia? No hay nada que se pueda hacer? Doy por Perdido el dinero. Pero no quiero gastarme ni un euro más en esta empresa. Espero que esta reclamacion, sirva para algo y no piquemos ninguna persona otra vez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de marzo de 2025 ocurrió un problema con el cobro del servicio. Yo me personé allí, sobre las 9:40 de la mañana, llamé por teléfono (adjunto pantallazo de la llamada) para saber como funcionaba la tarifa prepago de 12 horas por 12 euros. Viendo que nadie atendía el teléfono decidí bajar andando al parking, donde observé que no había nadie en la garita, estuve esperando hasta que a las 10:36 decidí pasar con el vehículo, porque si no llegaba tarde al trabajo. (Adjunto foto del Ticket de Entrada). A las 20:30 cuando por fin termina mi jornada laboral, me acerco a pagar y la maquina me pide 29 € por las horas en vez de 12 €. Busco a un operario por todo el aparcamiento, hasta que encuentro a uno, que con muy mala educación me dice que si no se leer, que esto es prepago y que me estan cobrando bien. Decido explicarle el problema, enseñándole la llamada y contandole lo ocurrido y me dice que ese no es su problema y que si no se lo descuentan a el del sueldo... Le explico, que tanto en las fotos del exterior, como en propio ticket, como en los carteles el único modo de contacto que aparece es el número de teléfono y el me comenta que el teléfono nunca hacen uso de el, porque está en la garita, y que la garita siempre esta vacia. (Adjunto foto del ticket y de la carteleria expuesta). Cuando ya me estoy marchando con el coche, escucho gritos de este empleado a otra persona que le había ocurrido exactamente lo mismo. SOLICITO el reembolso de la cantidad cobrada, así como una pequeña indemnización por tener que estar perdiendo mi tiempo, el primer día en buscar a un vigilante que no se encontraba, en tener que rellenar este tipo de reclamación. Y tambien solicito, que se forme a las personas que van a estar de cara a cliente para que no pierdan los modales. Sin otro particular, atentamente. David

El día 1 de Abril de 2025, recibí un correo de Abinitio (info@cliente2.abinitio-solutions.com) que pone que es la última notificación judicial para una deuda pendiente de su cliente ENDESA ENERGIA SAU , tenía un link y una cuenta bancaria de La Caixa para hacer abono, que me decía que tengo 48 horas. Pero no decía ni el importe, ni adjuntaba la factura. No tengo conocimiento de ninguna deuda con Endesa. En el 2022 rechacé el pago de una factura errónea pero en su momento se trató y resolvió mediante el departamento de atención al cliente de Endesa (dispongo de todos los correos intercambiados con atención al cliente). Envié un correo a info@abinitio.es informando del desconocimiento de esta deuda y solicitando más información, sin embargo en vez de recibir respuesta, el día 7 de Abril vuelvo a recibir exactamente el mismo correo de Abinitio. Yo no voy a clickar en ninguna enlace de Abinitio, ni les voy a llamar para que no tengan más formas de contactarse conmigo. Esto es muy molesto. Solicito a Endesa que me explique los motivos de porqué se han pasado mis datos personales a una empresa tercera sin ninguna justificación!