Últimas reclamaciones

Pongo este aviso por aquí para que a nadie más le pase lo mismo que a mí. Quería encargar unas fofuchas personalizadas y caí en la trampa de este tío, que se llama ONOFRE DE LA RIBA GONZÁLEZ. El 25 de febrero le hice una transferencia de 130 euros desde mi cuenta de Bankinter a una cuenta de Bnext que estaba a su nombre. Pues bien, pasó el tiempo, no me mandó nada y hace unos quince días me llamaron de mi propio banco para avisarme de que esa cuenta estaba marcada por fraud.(Engaño) Bankinter intentó pedirle que me devolviera el dinero, pero el tío ha tenido la caradura de decir que no le da la gana de devolverme nada. Ya he ido a la policía y la denuncia está puesta, así que esto irá al juzgado, pero quiero dejarlo por aquí publicado. Si estáis buscando fofuchas personalizadas y os topáis con este tal Onofre de la Riba González, no os fieis ni le compréis nada, que se queda con el dinero de la gente y luego no te da nada. ¡Mucho cuidado!

Hola. Compré cuatro ventiladores. Uno de ellos hace ruido. Después de una larga conversación por wassap intento poner una incidencia. No me dejan pasar del segundo paso. Pretenden que mis casi 70 años, abra el ventilador para ver si está bien cableado y les envié una foto. Como no puedo hacerlo se corta el proceso de incidencia.

Reclamación por retención indebida de fianza legal y honorarios de gestión inmobiliaria frente a la agencia SUN & SEA REAL ESTATE.1. Datos del Reclamante (Arrendataria)Nombre y Apellidos: Alba María Pujante Segura (p. 1)DNI: 77714376K (p. 1)Dirección a efectos de notificaciones: Calle Río Taibilla, 59, 30710 Los Alcázares, Murcia (p. 1)Condición: Arrendataria de la vivienda objeto del contrato (p. 1).2. Datos de la Parte Reclamada (Agencia Inmobiliaria)Denominación Comercial: SUN & SEA REAL ESTATE (Sun and Sea Real Estate) (pp. 1, 5)Domicilio / Ubicación: Los Alcázares, Murcia (p. 1).3. HechosPrimero. Con fecha 1 de septiembre de 2025, la interesada suscribió un contrato de arrendamiento por temporada sobre el inmueble sito en la Calle Río Taibilla, 59, de Los Alcázares (p. 1). El contrato fue gestionado y redactado íntegramente por la agencia inmobiliaria reclamada, SUN & SEA REAL ESTATE (pp. 1, 5).Segundo. En concepto de fianza legal y garantía adicional, se realizó un desembolso mediante transferencia bancaria por un importe total de MIL CIEN EUROS (1.100 €), equivalente a dos mensualidades de renta (550 €/mes), el cual fue depositado en agosto de 2025 de forma previa a la firma formal (pp. 2, 4).Tercero. Finalizado el período contractual de 10 meses y habiéndose cumplido rigurosamente todas las obligaciones de pago de rentas y suministros por mi parte, la agencia inmobiliaria se niega a la devolución del importe retenido de 1.100 € (pp. 2, 4). Además, se derivaron a mi cargo costes de gestión que, por ley, no me corresponden.4. Fundamentos JurídicosInfracción del Artículo 20.1 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU): Con la entrada en vigor de la Ley 12/2023 por el Derecho a la Vivienda (plenamente vigente e imperativa en la fecha de la firma), el artículo 20.1 de la LAU establece de forma tajante que "los gastos de gestión inmobiliaria y los de formalización del contrato serán a cargo del arrendador". Cualquier cláusula o práctica de la agencia orientada a trasladar dichos costes o retener la fianza bajo conceptos de intermediación es nula de pleno derecho. Retención Indebida de la Fianza (Artículo 36 de la LAU): El contrato estipula taxativamente en su cláusula décima que la fianza debe ser devuelta dentro del mes siguiente a la entrega de llaves (p. 4). Al no existir desperfectos ni deudas acreditadas en la vivienda, la retención de los 1.100 € constituye un enriquecimiento injusto por parte de la intermediaria.5. PeticiónPor todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que inste formalmente a la inmobiliaria SUN & SEA REAL ESTATE a:Devolver de manera inmediata la cantidad total de 1.100 € retenida de forma arbitraria en concepto de fianza y garantías adicionales (p. 4).Anular cualquier cargo o cobro relativo a los honorarios de gestión, tramitación o formalización del contrato de arrendamiento, al ser una obligación legal exclusiva del arrendador. Aporto como pruebas documentales adjuntas la copia del contrato de arrendamiento y el justificante de la transferencia bancaria realizada en agosto de 2025.

Claro, Dori. Te la preparo modificada, dejando claro que la empresa es china y que, aun así, estás ejerciendo tus derechos como consumidora desde España. Correo electrónico Tema Reclamación formal por imposibilidad de devolución y bloqueo del reembolso Estimados señores/as de SHEIN: Por medio de la presente interpongo una reclamación formal debido al grave problema que estoy teniendo con la devolución de un pedido compuesto por varios vestidos valorados en más de 700 euros. He intentado realizar la devolución dentro del plazo establecido y siguiendo correctamente todas las instrucciones indicadas por la plataforma. Sin embargo, las etiquetas de devolución enviadas por su proveedor logístico han resultado erróneas en dos ocasiones distintas. Al acudir al punto de recogida UPS para efectuar el envío, se me informa de que las etiquetas proporcionadas son inválidas, dan error o no pueden ser escaneadas correctamente, haciendo imposible la devolución del paquete. Quiero dejar constancia de que: El plazo de devolución todavía continúa vigente. He intentado devolver el paquete varias veces. El problema no depende de mí, sino de las etiquetas facilitadas por SHEIN o su proveedor. A día de hoy sigo sin recibir una solución efectiva. Considero totalmente injusto e inadmisible perder el derecho al reembolso de más de 700 euros debido a errores técnicos ajenos a mi responsabilidad. Asimismo, entiendo que SHEIN es una empresa de origen chino y no pertenece a la Unión Europea. No obstante, al operar y vender productos a consumidores en España, considero que deben garantizar un servicio adecuado y respetar los derechos básicos del consumidor, especialmente cuando el cliente está actuando correctamente y dentro del plazo permitido. Solicito urgentemente: El envío inmediato de una etiqueta completamente válida y funcional. La ampliación del plazo de devolución mientras se resuelve esta incidencia. La confirmación por escrito de que no perderé mi derecho al reembolso debido a errores técnicos o logísticos ajenos a mí. En caso de no recibir una solución inmediata, procederé a presentar las correspondientes reclamaciones ante organismos de consumo, plataformas de resolución de conflictos y entidades bancarias o métodos de pago utilizados en la compra, aportando todas las pruebas, incidencias y comunicaciones mantenidas hasta el momento. Quedo a la espera de una solución urgente y definitiva. Atentamente, Dori Vidal

Informo a la OCU y a MediaMarkt de que, tras reiterar por escrito al vendedor BEASTCOM mi derecho legal a la sustitución o reembolso por el fallo grave de hardware (disco duro dañado de origen), y tras haberles otorgado un plazo prudencial de 48 horas para responder, el vendedor ha decidido dar la callada por respuesta y no contestar a mis comunicaciones. ​Dado que compré el producto a través de la plataforma oficial de MediaMarkt confiando en su marca, y ante la absoluta pasividad y falta de soluciones legales por parte de su Seller, solicito formalmente a MEDIA MARKT SATURN, S.A.U que asuma la responsabilidad subsidiaria de la venta. ​Exijo que MediaMarkt intervenga de inmediato para tramitar la devolución del dinero o el envío de un equipo nuevo equivalente, procediendo ustedes al cierre del caso con este vendedor que incumple la normativa europea de consumo.

Hola hace menos de dos años compré un móvil a back market por lo tanto sigue en garantía aún. Hace dos semanas el móvil mientras cargaba por la noche salió ardiendo pudiendo haber provocado un problema serio. Reclame back market y me contestaron a un par de mails prestándome su ayuda y ofreciéndome la devolución, pero trs contestar por mi parte a esos mails ya no se han vuelto a poner en contacto conmigo, llamó por teléfono y me dicen que el departamento encargado de este asunto por telefono mo puede hablar. Llevo dos semanas sin contestación y temo que pase la garantía del móvil con el tiempo.El número de reclamación es n.º 24688025 . Gracias

Hola,esta empresa que se llama muebles en oferta me trajeron a casa un canapé y un colchón,muebles y montaje incluido. Cuando lo estaban montando ya me avisó el chico que la tapa de arriba del canapé estaba rota y que tenía que reclamar para que me mandasen una nueva. Por otro lado el colchón que me trajeron no es el que yo compré,pues este tiene 20 cm mientras que el otro lo anuncian de 28 cm lo cual es más caro por su mejor calidad.. Quiero que me cambien la tapa del canapé y que me traigan el colchón que he pagado ya

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras un día de uso de uno de sus productos, da una alarma que no se puede arreglar y que, por tanto, inutiliza dicho producto. Además el producto está a día de hoy (25/05/2026) en plazo de desistimiento. Al intentar realizar la devolución del producto por la web, da error. Al intentar ponerme en contacto con la atención al cliente, da igual la forma (correo, incidencia en la web, vía WhatsApp o vía telefónica), no obtengo ninguna respuesta, solo errores. SOLICITO La devolución del importe del producto aunque pase el plazo de desistimiento, debido a que no tengo respuesta por vuestra parte para hacerlo correctamente y que el producto no funciona. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un producto que no cumple con las medidas anunciadas en su web, en su detalle de pedido, en su albarán de envío y en su factura. Ya les he reclamado por mail y les he remitido fotos. Ustedes mismos han reconocido, como es obvio, que las medidas no cumplen lo anunciado. SOLICITO me sea devuelto el importe de 20,15 euros que pagué por transferencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El dia 11 de Mayo he realizado un pedido en la web www.autoled4x4.com perteneciente a la empresa sonbedu sl. El pedido era una nevera. He recibido en mi domicilio el paquete el dia 15 de mayo. Dicho paquete tenia un golpe y al abrirlo me he percatado de que la nevera tenia un fuerte golpe en su puerta frontal. Me he puesto en contacto por varios métodos con la empresa y se me dirige a un email de reclamaciones en el cual despues de dias se me manda un correo diciendo que aporte los datos, fotos y que se haria una reclamación al seguro, y cuando este aceptara la reclamación (que puede tardar semanas) se me mandaría devolver la nevera y cuando la reciban se me devuelve el dinero o se me remplaza el producto. No entiendo que este proceso, sea lo normal y que yo como cliente esté esperando porque se acepte o no una reclamación de la cual yo no tengo culpa ninguna. Exigo una solución inmediata, ya sea devolviéndome el importe o sustitución por un producto nuevo .