Últimas reclamaciones

A: Oral Studio Número de reclamación - 14830160 16/04/2026 A los responsables de la Clínica Dental OralStudio – Juan Jose Ampuero Fuentes Barcelona y Asistencia Sanitaria Flander Apoderada Luisa Fernanda Garcia Monsalve Yo Montse Diaz Me dirijo a ustedes como paciente en tratamiento desde el 24 de diciembre de 2024, fecha en la que inicié un procedimiento integral de extracción dental e instalación de 9 implantes dentales en su centro de Barcelona (Còrsega, 636). Desde entonces, he experimentado una demora excesiva e injustificada en la continuidad y finalización del tratamiento. Los implantes fueron colocados con técnica de cobertura gingival (quedando tapados por encía), y hasta la fecha no se ha completado la fase protésica. Además, se han producido: • Cambios repetidos en los horarios de las citas, • Rotura en dos ocasiones de la prótesis provisional (actualmente deteriorada), • Y una falta de comunicación clara sobre el avance del tratamiento. Me informaron inicialmente que la restauración definitiva estaría lista en julio de 2025. Ahora, me notifican que debido a vacaciones del equipo (en concreto, de la cirujana) y a problemas internos de personal, mi caso deberá esperar hasta septiembre, ampliando aún más el retraso. Como paciente que ha confiada plenamente en su equipo y ha asumido los compromisos económicos correspondientes, considero inaceptable esta situación, tanto en términos clínicos como de atención al cliente. Por ello, solicito formalmente: Que se me realicen los abonos de las facturas que he pagado ya que no me han acabado los trabajos y me han dejado dejado sin dientes. Que han estado dando largas con medidas y anulaciones de visitas , hasta cerrar todos los centros de Oralstudio. Que esta reclamación sea remitida al/la responsable de atención al cliente o dirección médica de la clínica y donde se le de curso legal en caso de no obtener respuesta. Que me dieron un numero de cuenta para realizar las transferencias incorrecto que no corresponden a Oralstudio , si no a Asistencia Sanitaria Flander Apoderada Luisa Fernanda Garcia Monsalve, que por la información que publican dichas personas en facebook , son pareja. Me veré en la obligación a reclamar por via judicial esta situación y paralelamente a las autoridades competentes de consumo si no se me abonan los pagos que he realizado por los trabajos que no se me han realizado. En internet hay muchísima información para conocer todos los pasos y movimientos de empresas que hubieron y hay. Atentamente, Montse Diaz digiser@hotmail.com Número de paciente o historia clínica : NHC 412 Numero de cliente: NHC 412

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a Amazon en 13 marzo que tenía que haber llegado en una fecha determinada. Debido a la tardanza realicé una llamada teléfonica a la empresa porque no habia otro modo de comunicación ya que los correos de la pag web están inoperativos. Después de informarme de que la llamada llevaba un recargo la señorita se demoró cerca de 40 minutos en localizar el pedido y decir que ya se habia entregado cosa que no era cierta. Se informo que se me iba a mandar otro pedido como el solicitado en breve. Al cabo de una semana volvimos a llamar porque no se había recibido, SOLICITO que por incompetencia de la empresa en la entrega me sean devueltos los 68 € en llamadas producidos por la reclamación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el día 2 de enero por importe de 440,85€ a Aliexpress. Posteriormente se solicitó la devolución que fue aceptada. El día 13 de enero nos responde el comercio que ha devuelto el dinero. En los movimientos bancarios tenemos dos cobros por importe de 440,85€ y una devolución de 440,85€. En la plataforma del comercio aparece solo una compra y una devolución. El 12 de febrero se reclama al banco por primera vez, dicha reclamación se cierra por estar devuelta. El 18 de febrero se reclama por segunda vez. El 5 de marzo el banco responde con que va a reclamar el dinero. A día de hoy 16 de abril todavía no hemos recibido el reintegro de los 440,80€ cobrados doble. Se adjunta descripción de los hechos por los que se reclama

Hola, mi nombre es Silvia Argibay,realicé un pedido a través de la plataforma, pago contrareembolso, el producto para nada tenía que ver con lo que estaban vendiendo,me he sentido muy engañada, nunca en mi vida me había pasado esto, quiero realizar una devolución, la cual la ponen en la página web como algo "normal", he seguido las instrucciones, para empezar el correo electrónico no llega... me lo devuelven como no entregado, intento llamar al número de teléfono de la web, me dicen que el número no existe. En cambio me deja envíar un mensaje de texto, no Whatsapp. Sin tener respuesta alguna, envío un nuevo mensaje por el formulario de contacto de la web, tampoco hay respuesta. Espero que desde este momento se pongan en contacto conmigo.

Hola, llebo cerca de un mes intentando hablar con mi abogado, dejándole llamadas y correos y no se pone en contacto conmigo. Necesito consultar varios problemas y dudas y no hay forma de hablar con el ni que me devuelva la llamada. Me parece muy poco profesional la forma de actuar, además solicité hablar con un superior y tampoco se han puesto en contacto conmigo y el la página no hay forma de realizar una reclamación.

Buenos dias, el día 1 de Abril de 2026 puse una reclamación por una filtración de agua en la instalación de aerotermia. Estamos a día 16 de Abril de 2026 y no hemos recibido ninguna comunicación para concretar una cita o visita del técnico. El número de incidencia es 4201925 Saludos

A la atención del Servicio de Consumo: Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra la empresa AvanzaBus y el Ayuntamiento de Barbastro, en relación con la grave y prolongada deficiencia en la prestación del servicio en la estación de autobuses de Barbastro. Desde hace más de dos años, la estación permanece cerrada los domingos, coincidiendo con horarios en los que existen servicios de autobús programados. Esta situación provoca que los usuarios no puedan: • Comprar billetes de forma presencial ni mediante máquinas expendedoras (al encontrarse inaccesibles dentro de la estación cerrada) • Recibir atención al cliente o información sobre horarios, incidencias o cambios • Acceder a servicios básicos como sala de espera, aseos o máquinas de vending • Disponer de una ventanilla o punto de información La falta de acceso físico a la estación impide, en la práctica, el uso de estos servicios esenciales, generando una situación especialmente perjudicial para determinados colectivos. En particular, esta situación supone un trato discriminatorio indirecto hacia personas de avanzada edad, mujeres con menores a su cargo y niños, personas con discapacidad o extranjeros quienes dependen en mayor medida de instalaciones accesibles, seguras y de atención presencial. La ausencia total de personal, de alternativas accesibles y de condiciones mínimas de uso durante estos periodos supone una limitación grave al acceso efectivo al servicio público de transporte, vulnerando los derechos básicos de los consumidores y usuarios. Por todo lo anterior, solicito: 1. Que se investigue esta situación y se determine si existe incumplimiento de las obligaciones de servicio público y de la normativa en materia de protección de consumidores. 2. Que se valore la posible existencia de discriminación indirecta por falta de accesibilidad y atención a colectivos vulnerables. 3. Que se inste a las entidades responsables a garantizar un servicio mínimo de atención presencial o, en su defecto, alternativas reales, accesibles y no discriminatorias para todos los usuarios. 4. Que se adopten las medidas necesarias para asegurar el acceso a instalaciones básicas (aseos, sala de espera, máquinas de venta) durante los horarios en los que existan servicios de transporte. Quedo a la espera de respuesta y de las actuaciones que correspondan.

Hola, realicé un pedido el día dos de enero por importe de 440,85€. Solicité la devolución que fue aceptada. El comercio me devolvió el dinero pero me lo volvió a cobrar. En resumen, compre un articulo que se ha cobrado dos veces. Adjunto documento descriptivo de las operaciones

Señores Iberdrola Por medio de la presente me permito manifestar mi total inconformidad con el servicio al cliente y el seguimiento que ustedes hacen. El pasado 12 de Abril de 2026 compramos un piso y solicité cambio de comercializadora con cambio de titular a ustedes (un proceso que debería ser normal), a la semana siguiente me contactó la anterior dueña y me dijo que todavía aparecía como titular en el servicio de luz, para lo cual me comuniqué con la persona que me hizo el trámite y me dijo que era normal, que e-redes se tomaba su tiempo para aprobar el proceso, que confiara en ella. Pasaron 29 días y de repente me quedo sin energía en el piso, contacto a Iberdrola y me dicen que en el sistema todavía aparece en trámite y llamo a e-redes y me encuentro con que el día 13 de Marzo habían rechazado la solicitud por falta de documentos y me aseguraron que ellos notifican a la comercializadora de esto. El día 09 de Abril la anterior propietaria canceló el servicio. Me comunico otra vez con ustedes y me dicen que tengo que pagar cerca de 100 euros por la reconexión y que tramitan el alta. Mi indignación fue tal que decidí que si debía pagar por una reconexión no lo haría con los responsables de mi desgracia, así que busqué otra comercializadora, la cual también deja mucho que desear ya que hizo mal el trámite. En este punto estoy en el desespero. Siento mis derechos totalmente vulnerados. He vivido en muchos países alrededor del mundo y este es el único en donde las comercializadoras de energía usan terceros para comercializar y se desentienden de sus clientes. He tenido que contratar un electricista para que me hiciera un certificado que me ha cobrado 250 euros, más lo que me falta por pagar con el tema de la reconexión. Ahora ya estoy afiliada a e-redes, aprendí a las malas que no debes confiar en las comercializadoras y me parece divertido que cada vez que llamo para verificar algo, me dicen que eso debería hacerlo la comercializadora. Hoy me he encontrado con que ustedes han solicitado nuevamente la tramitación del alta el 15 de abril a lo cual por supuesto ha vuelto a ser rechazada. E-redes se toma 1 día en dar una resolución y ustedes? Realmente les importan sus clientes? O solo llenar sus bolsillos con el pago mensual de un servicio que ustedes ni siquiera prestan? A estas alturas sólo necesito con urgencia el restablecimiento de la energía en mi piso, pero no voy a dejar pasar por alto todo esto que me ha tocado llevar por la negligencia de su servicio. Sin más que mencionar,

Hola, me pongo en contacto con ustedes en relación con un pedido reciente que hizo mi marido a Louis Vuitton y del cual recibí un defecto en la solapa del producto. Tras retirar el plástico protector, pude comprobar que la solapa estaba marcada y doblada, un daño que no era visible mientras el producto permanecía embalado. En cuanto detecté el problema, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar la posibilidad de devolución. En ese momento, se me indicó expresamente que no habría inconveniente en tramitarla, aun habiendo retirado el plástico. Adjunto fotos de la comunicación mantenida con ellos, llegando incluso a indicar la falta del plástico en dos ocasiones. Sin embargo, posteriormente recibí una respuesta indicando que desde el atelier se rechazaba la devolución precisamente por la ausencia de dicho plástico, lo cual contradice la información que se me proporcionó inicialmente. Quiero dejar constancia de que: - El producto llegó defectuoso, siendo este un artículo de alta gama que debe cumplir unos estándares de calidad acordes a la marca. - El defecto no era visible hasta retirar el embalaje, por lo que no es atribuible a un uso indebido por mi parte. - Actué de buena fe siguiendo las instrucciones del equipo de atención al cliente. Considero que la solución ofrecida no es adecuada, y que la gestión de mi caso ha sido insatisfactoria. Por ello, solicito formalmente una de las siguientes soluciones: - El cambio del producto por otro que, posteriormente decido comprar otro de mayor valor o bien por el mismo producto pero en perfecto estado (prefiero abonar la diferencia como habíamos acordado y quedarme con el otro producto) - La devolución íntegra del importe abonado. Agradecería que revisaran mi caso y me ofrecieran una solución acorde con la calidad y el servicio que se espera de Louis Vuitton. Quedo a la espera de su respuesta.