Solicito hablar con mi abogado y no me llama

Estimados señores. Mi queja ha sido porque llevo más de un mes queriendo hablar con mi abogado para saber más de mi caso y solventar algunas dudas. Creo que una llamada de 10 o 15 minutos se puede y creo que se debe hacer y no cuesta tanto. Por ejemplo, recibo un correo con la dirección del Administrador Concursal, para que me ponga en contacto con el mismo para hacer conjuntamente la declaración de la renta, le escribo y aun estoy esperando respuesta. Tras llamaros me dice una de las chicas que no, que la he de hacer yo como siempre y no con el AC. Todo esto lo podéis comprobar por el email escrito y conversaciones telefónicas grabadas. Yo solo deseo conversar con el abogado, solventar ciertas dudas para ver como va todo el proceso y no que en más de un mes solicitando su llamada solo ha llamado un día y en el momento que no pude cojer el teléfono pero que yo devolví la llamada en menos de diez minutos y no hubo forma de contactar con mi abogado. Yo creo que no es tanto lo que se pide. Un cordial saludo: Rafael González PD: Aun sigo sin recibir la llamada. El lun, 27 abr 2026, 18:06, Compliance Deudafix compliance@deudafix.es escribió: Estimado Rafael Gonzalez.- Hemos revisado nuevamente su expediente de forma íntegra y consideramos necesario ofrecerle una explicación completa, cronológica y transparente de todas las actuaciones realizadas, ya que su procedimiento ha tenido seguimiento constante y múltiples gestiones, aunque muchas de ellas dependan de terceros ajenos al despacho. En primer lugar, desde la declaración de concurso y nombramiento de la Administración Concursal en julio de 2025, se ha mantenido una interlocución continuada con dicho órgano para impulsar el expediente, remitir documentación, atender requerimientos y trasladar incidencias económicas que usted nos ha ido comunicando. Durante septiembre de 2025 se remitió a la Administración Concursal la documentación solicitada relativa a saldos bancarios, extractos, información de entidades acreedoras y situación hipotecaria. En esas fechas también se trasladó la problemática existente con el acreedor hipotecario, entidad con la que estaba siendo extraordinariamente difícil contactar, al no responder ni facilitar una vía clara de negociación. En octubre de 2025 se revisó el informe emitido por la Administración Concursal, la situación del crédito hipotecario y las posibles soluciones. También se mantuvieron conversaciones para intentar canalizar transferencias a cuentas alternativas que le permitieran disponer de fondos, dadas las incidencias bancarias existentes. Durante noviembre y diciembre de 2025, así como enero, febrero y marzo de 2026, se realizaron numerosas actuaciones dirigidas a algo especialmente sensible para usted: que pudiera disponer mensualmente de su nómina y atender sus gastos ordinarios, solicitando a la Administración Concursal que autorizara transferencias o ampliaciones de asignación. Consta igualmente que se trasladó la urgencia de determinados pagos, insistiendo ante la Administración Concursal para que se atendieran con la máxima rapidez posible. También se le informó en diversas ocasiones de las respuestas recibidas y de las órdenes de transferencia cursadas. En enero de 2026 se continuó gestionando la posibilidad de venta, adjudicación o dación en pago de la vivienda, así como la posición del acreedor hipotecario. Paralelamente se siguieron remitiendo nóminas y justificantes para autorizaciones mensuales. Ya en marzo y abril de 2026, se retomaron nuevas gestiones para desbloqueo de cuenta y autorización de la nómina de marzo. El 27 de marzo se contactó con usted para indicarle el envío de documentación al administrador y la necesidad de remitir la nómina ordinaria. El 13 de abril se volvió a requerir formalmente a la Administración Concursal para que autorizara la disposición de fondos en ING, adjuntando extracto y justificante de ingreso. Ese mismo día también se resolvieron sus dudas relativas a la devolución del IRPF y la necesidad de que cualquier importe ingresara en la cuenta controlada por la Administración Concursal para evitar incidencias procesales. Finalmente, el 20 de abril se le remitió la autorización emitida por la Administración Concursal el día 15, solicitando confirmación de recepción. Por todo ello, debemos indicarle con claridad que el expediente no ha estado abandonado ni desatendido. Muy al contrario, ha requerido una intensa actividad de seguimiento, insistencia y coordinación constante con terceros. Las principales demoras no derivan de falta de actuación del despacho, sino de factores externos: por un lado, la dificultad para localizar y obtener respuesta del acreedor hipotecario; y por otro, la lentitud o falta de agilidad de la Administración Concursal en determinadas autorizaciones y decisiones, circunstancia frente a la cual hemos venido actuando de forma reiterada para desbloquear cada incidencia y proteger sus intereses. Entendemos perfectamente su postura, no obstante, es importante trasladarle que desde el despacho se ha trabajado de forma continuada para impulsar su procedimiento, reclamar respuestas y proteger sus intereses en cada fase. Quedamos a su disposición para mantener una conversación telefónica y explicarle personalmente el estado actual del expediente y los siguientes pasos previsibles. Atentamente, Departamento de Cumplimiento Normativo 911 921 888 /www.deudafix.esAv. de la Vega, 15 - Alcobendas , España Esta correspondencia es para uso exclusivo de la persona nombrada.Puede contener información confidencial o legalmente privilegiada, o ambos.No se renuncia a ninguna confidencialidad o privilegio por cualquier transmisión errónea. Si recibe esta correspondencia por error, elimínela inmediatamente de su sistema y notifique al remitente. No debe revelar, copiar o confiar en ninguna parte de esta correspondencia si no es el destinatario deseado. Todos los puntos de vista expresados en este mensaje son los del remitente individual, excepto cuando el remitente expresamente, y con autoridad, los esce como puntos de vista de Deudafix Reparadora Legal Group Sl. Si necesita ayuda, comuníquese con Deudafix Reparadora Legal Group Sl. :legal@deudafix.es