Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. J.
21/03/2024

Wuallapo está tardando en solucionar una disputa y de pagarme los 600euros de mis cuadros

Wuallapo está tardando en resolver una disputa y mientras el cliente tiene mis cuadros y Wuallapo mi dinero no lo veo justo

Resuelto
S. G.
21/03/2024
TIENDAAZUL

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. P.
21/03/2024

CESION ILICITA DATOS provoca estafa cobro recibos servicios NO contratados SFAM y AMP

Hola,Recibí una llamada del número de teléfono 685657221 ofreciéndome descuentos para la adquisición de un nuevo PC, con motivo de que ya habían pasado 3 años desde la compra del anterior en las tiendas FNAC. Dije que no me interesaba y, tras haberlo comprobado, no recibí ninguna otra llamada ni mail al respecto.Meses después he estado recibiendo CARGOS INDEBIDOS en mi cuenta bancaria, SIN MI CONSENTIMIENTO NI HABER FIRMADO CONTRATO ALGUNO con ninguna de las entidades que encabezaban los conceptos de los recibos, esto es, SFAM y AMP.He devuelto de inmediato todos y cada uno de los recibos y cancelado las domiciliaciones, todo ello en base a que no existe acreditación de relación contractual alguna entre las citadas entidades y yo.Mi situación es de plena indefensión, dado que no he firmado nunca ningún documento que les permita a estas empresas girarme recibos de ningún tipo. Por ello, es hasta incongruente solicitar la baja de los servicios, pues nunca han sido contratados. Dirijo esta reclamación a la FNAC dada la completa vulneración de la LPD, al haber utilizado estas entidades mis datos bancarios, depositados en los archivos de la FNAC, puesto que con ellos sí que, en el año 2020, realicé una compra de un PC. Si bien, la cesión de mis datos a estas entidades, es del todo ilícita. Estas entidades han podido girarme recibos PORQUE FNAC HA CEDIDO ILÍCITAMENTE MIS DATOS BANCARIOS, entre otros, a las referidas entidades.Ruego solucionen mi problema, pues la siguiente reclamación irá directa a la Agencia Estatal de Protecciones Datos.

Resuelto

Pedido no enviado

Hola, he hecho un pedido (GYMFLKZKD) el día 17 de marzo de 2024. No he recibido la mercancía tras haber pasado las 72 horas que, como máximo, establecen en las condiciones de envío. Ni siquiera he recibido un email advirtiendo del envío de la mercancía. Intento ponerme en comunicación con atención al cliente al número de teléfono que figura en su página web y tras varios intentos no hay manera. Tras haber leído un montón de reseñas advirtiendo de pedidos no enviados, de que no hay manera de comunicarse con ellos ni telefónicamente ni por email y ver que es una situación continuada en el tiempo, sospecho de posible estafa. Deseo recibir la devolución del dinero ya que no he recibido la mercancía en el plazo indicado en las condiciones de su propia página web.

Resuelto
J. M.
21/03/2024

Promociones Samsung

Hace un par de años compré un televisor samsung y tenian de promocion el marco de la television. Fue una odisea conseguir la promocion. Por lo complicado y lo dificil saber que requerian.Esta semana me encuentro comprando otra television con la misma sorpresa otra promocion de devolucion de parte del importe por la compra de la misma. Despues de conseguir a los 6, 7 ,8 sepa dios los intentos por registrar la promocion, lo consigo. Al dia siguiente recibo un email de las promociones que falta algo o esta mal algun dato pero sin especificar. Entro en el enlace y me lleva al punto de inicio de la promocion y vuelta a empezar y quedarse en la pantalla de carga de imagenes que no funciona bien , 1 de cada 100 veces en 10 navegadores distintos. Me parece un filtro para evitar concluir una promocion perfecto para samsung. Pero da poca profesionalidad para un nombre como Samsung.

Resuelto
S. D.
21/03/2024

Problema con cobro de saldo pendiente

Hola, tenía una cuenta en wallapop y esta ha sido desactivada por ellos sin previo aviso y con saldo en la cuenta que no habia llegado a transferir a mi cuenta bancaria,la cuantía era solo de 20 euros pero son 20 euros que son míos y que esta gente no me ha enviado a mi cuenta bancaria con la desactivación de mi usuario en la app,les he enviado unos 4 emails y no he obtenido ningún tipo de respuesta desde la desactivación de la cuenta a día 5 de marzo, agradecería ayuda para que ese dinero sea enviado a la cuenta bancaria asociado a mí usuario de wallapop,muchas gracias

Resuelto
M. O.
21/03/2024

Incumplimiento instalación cocina

Hola , realizé la compra de una cocina en diciembre del 2023 y la instalación estaba prevista para ser realizada a principios de febrero con fecha concreta porque tenía que realizar unas obras antes. A día de hoy está sin terminar en primer lugar por un error de medición por parte de ellos que han tratado de subsanar y que yo realmente no sé si ha sido la mejor opción. De todas formas, han venido ya 3 veces y falta una cuarta y siempre faltan piezas y no pueden finalizar el montaje. Esto me ha ocasionado problemas por tener que perder horas / días en mi trabajo cada vez que tienen que venir. Solicito indemnización por las molestias causadas.

Cerrado

Problema de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2024 adquirí en su?página web el producto holleHan pasado 8 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. M.
21/03/2024

Problema con el reembolso

Hola, realicé la devolución de un producto a Amazon a través de la empresa Celeritas, la cual ellos me facilitan para recoger el producto en un punto autorizado. Tras dos meses, durante los cuales yo intento revisar el estado de mi devolución, desde Amazon me indican que tengo que esperar 60 días y que hasta entonces no pueden realizar ninguna acción por encontrarse en el periodo de espera establecido. Tras este tiempo me indican que no han recibido el producto en almacén y que me ponga en contacto con el transportista. Al hacerlo, el transportista me indica que no saben el paradero de mi paquete y que reclame a la empresa. Amazon como vendedor es el responsable de hacerse cargo de mi reembolso y de pedir las explicaciones al transportista. Así que espero que me realicen el reembolso ya que el producto fue devuelto por mi parte de manera correcta y fue recogido por el transportista.

Resuelto
D. N.
21/03/2024

No abonan la tranferencia de compraventa

Buenas tardes,He vendido mi vehículo a flexicar, hemos firmado el contrato el 13 marzo 2024 por venta directa ya tienen el vehículo anunciado en su site web y no hacen más que darnos largas con el plazo... siempre con 24/48 horas.Había comentado que necesitaba el dinero para completar la compra de un piso y se había acordado con xxxxx, de la tienda Flexicar Badalona.He abierto una reclamación al Servicio al Cliente Flexicar referencia xxxxxLa falta de compromiso de esta empresa me ha causado un enorme perjuicio.Necesito mi dinero urgentemente.

Resuelto

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