Hola, el día 2/04/2024 envíe una aspiradora Rowenta XPert 3.60 Flex RH6971 a reparar por un fallo en la batería, me dijeron que repararían o reemplazarían la aspiradora en un plazo de 20 días, ya han pasado 42 días desde que recibieron el articulo para reparar, he reclamado muchas veces en el soporte de amazon y todas las veces me han dicho que en 48 horas recibiría información sobre el estado de la reparación.Nunca he recibido ninguna actualización ni explicación, me gustaría recibir un reembolso ya que no sé nada.Numero del pedido: 405-7651268-2437947
