Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue entregado el 30/05/2025 y el producto recibido no coincidía con el solicitado, ya que llegó en un color distinto al elegido. Por este motivo solicité la devolución a través de Miravia, que me facilitó una etiqueta de GLS para entregar el paquete en un punto autorizado. Ese mismo día deposité el envío en el punto GLS indicado por la plataforma, obteniendo un justificante de entrega por parte de la agencia de transporte designada por Miravia. Posteriormente, la empresa me solicitó nuevamente la etiqueta de devolución, que facilité en varias ocasiones. A pesar de ello, Miravia rechazó el reembolso alegando falta de pruebas y cerró el caso sin resolver la incidencia, pese a que la devolución se realizó siguiendo exactamente sus instrucciones y existiendo justificante de entrega. Además, con posterioridad a esta reclamación, Miravia procedió a suspender mi cuenta alegando un supuesto abuso de reembolsos, sin aportar una justificación concreta y manteniendo la controversia económica sin resolver. El importe total abonado por el pedido asciende a 1.028,97 €, cantidad que continúa pendiente de devolución. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado correspondiente al pedido devuelto, así como la revisión de la suspensión de mi cuenta, al haberse cumplido correctamente el procedimiento de devolución indicado por la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Yo, Eva, era socia hasta la fecha 28/01/2026, del CEM Guinardó (Gimnasio). Yo iba al gimnasio, dos veces en semana, a las clases dirigidas de las 14:30h a 15:30h. Cuando me inscribí en el gimnasio, informé que por mi horario de trabajo, no podría realizar las clases enteras, sino que tendría que salir un poquito antes, para poder llegar al trabajo. El centro me comunicó que no había ningún problema y que el único requisito era que una vez pasados 5 minutos del comienzo de la clase, no se podía entrar. Aún así, el primer día de clase, informé a la monitora y no me puso ningún impedimento. Pasados un año y unos meses, voy como siempre, un martes a realizar mi clase de Pilates y la monitora me comenta que si entro no puedo salirme de la clase hasta su finalización, porque desde dirección, se lo han prohibido. En ese momento intento hablar con dirección, que no es posible y dejo mis datos para que se pongan en contacto conmigo. Al día siguiente, me llama el coordinador del centro, Jorge y me indica que según normativa, las clases se han de hacer al completo y que por tanto, no puedo salir antes. A dicha respuesta, me presento en el centro y reclamo la normativa, ya que en ningún momento he sido informada de esto. Con la normativa en mano, compruebo, que efectivamente, no existe esta clausula en ningún sitio. (adjunto normativa del centro) Por tanto, reclamo daños y perjuicios por el trato recibido, ya que es completamente injusto, que me tenga que dar de baja, porque no puedo hacer las clases que yo quiero hacer, por una normativa que no existe y de la cual nunca se me ha informado.

Yo Maribel, era socia hasta la fecha 28/01/2026, del CEM Guinardó (Gimnasio). Yo iba al gimnasio, dos veces en semana, a las clases dirigidas de las 14:30h a 15:30h. Cuando me inscribí en el gimnasio, informé que por mi horario de trabajo, no podría realizar las clases enteras, sino que tendría que salir un poquito antes, para poder llegar al trabajo. El centro me comunicó que no había ningún problema y que el único requisito era que una vez pasados 5 minutos del comienzo de la clase, no se podía entrar. Aún así, el primer día de clase, informé a la monitora y no me puso ningún impedimento. Pasados un año y unos meses, voy como siempre, un martes a realizar mi clase de Pilates y la monitora me comenta que si entro no puedo salirme de la clase hasta su finalización, porque desde dirección, se lo han prohibido. En ese momento intento hablar con dirección, que no es posible y dejo mis datos para que se pongan en contacto conmigo. Al día siguiente, me llama el coordinador del centro, Jorge y me indica que según normativa, las clases se han de hacer al completo y que por tanto, no puedo salir antes. A dicha respuesta, me presento en el centro y reclamo la normativa, ya que en ningún momento he sido informada de esto. Con la normativa en mano, compruebo, que efectivamente, no existe esta clausula en ningún sitio. (adjunto normativa del centro) Por tanto, reclamo daños y perjuicios por el trato recibido, ya que es completamente injusto, que me tenga que dar de baja, porque no puedo hacer las clases que yo quiero hacer, por una normativa que no existe y de la cual nunca se me ha informado.

Hola realice un pedido el día 25/01/2026 con número de pedido 53975867085 y me cobraron ese día y me volvieron a combrar el mismo importe hoy otra vez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Atrapalo me ha dado de alta en SMART sin mi autorización utilizando mis datos de tarjeta usada en una reserva/compra de entradas previa. En seguida envié una solicitud de Desistimiento del contrato tal como lo dice la ley, ya que es hoy la primera noticia que tengo de dicha suscripción hecha de manera automática y sin mi consentimiento. Veo que estas prácticas desplegables son algo habitual de ATRÁPALO ya que hay mucha gente que está en una situación parecida. SOLICITO se deje sin efecto dicha suscripción y en consecuencia se me deje de solicitar el pago de 49.95€ sin penalizaciones tal como lo dice la ley. Saludos, Rosa Hernández Naranjo

Compré un bolso a la empresa It’s Lava ( empresa Sara bace S.L) mediante venta online. El producto me llegó con una tara/defecto, lo cual comuniqué a la empresa solicitando el cambio o sustitución conforme a la garantía legal por producto defectuoso. La empresa se ha negado a ofrecer solución alegando que han pasado más de 72 horas desde la recepción del pedido, basándose en una política interna. Dicha negativa no es conforme a la normativa vigente, ya que los productos nuevos cuentan con 3 años de garantía, y durante el primer año se presume que el defecto es de origen. Las políticas internas no pueden limitar derechos legales del consumidor. Solicito la sustitución del producto conforme a la ley.

Hola Eleglide, en vista que no me hicisteis caso y me estáis dando largas con , mi devolución de bicicleta y además pedirme 150euros, por el transporte de vuelta. Hago una reclamación desde OCU. Según me han dicho, no tengo que pagar ni un céntimo, y que están obligados a quedarse el producto y reembolsarme el importe. La bicicleta, está perfecta y embalada, esperando que vengáis a por ella, gratis, claro.si no ,que sepáis que iré hasta el final. Saludos

Hola, realice un pedido de unas botas modelo Adventure de la marca LS2 el dia 08.01.26 , las botas me llegan en buen estado aparentemente y al primer uso con ellas sin ningun tipo de accidente ni absolutamente nada se me rompe una de las correas que cierra la bota, se lo comunico al vendedor y me pide pruebas graficas de la rotura y se las envio via whatsapp a lo que me responde que hablara con la marca y ellos decidiran. Dias despues recibo la respuesta satisfactoria de que la casa asume su fallo de fabricacion y que mande las botas correctamente embaladas via correos. Dicha compra fue realizada a una direccion en la ciudad de malaga ya que soy residente en melilla pero no hacen envios a Melilla, pues la envie a casa de un amigo y el me las traeria a mi casa en melilla. El problema comienza cuando menciono que resido en melilla, comienzan las pegas, primero alega el vendedor que el no tiene tratado de envios con melilla, algo de lo que soy conocedor y le digo que no tengo ningun tipo de problema en hacerme cargo de todos los costes de envio a su tienda, llegan las botas a su tienda y le piden un pago de aduanas los de correos para la entrega del paquete ya que las botas van desde melilla y habria que pagar unos impuestos, aun sabiendo que corro yo con todos los gastos se niega a pagar dichas tasas y a recoger el paquete, contacto con el e intento buscar infinidad de soluciones como transferencia bancaria, bizum lo que sea para poder pagar previamente estas tasas al vendedor y el ir a recoger mi paquete a lo que me contesta que el no paga nada y que no recoge ningun paquete, que yo contacte con correos que el no recoge ningun paquete. Esto ya es una situacion de negativa total en busca de cualquier tipo de solucion del vendedor hasta tal punto que ha dejado de responderme al movil. Mi peticion unicamente es que se recoja mi paquete de correos (pagando yo los gastos derivados de este envio como dije) y recibir unas botas sin defectos acogiendome a la garantia de dicho producto el cual les he comprado y ha venido con defectos.

Entradas BTS. No me dejaba entrar con mi membresía ,según todo estaba vendido. Mientras Ya los revendedores haciendo de las suyas. Hoy mismo por instagran salieron a la venta entradas atravez de FAN TO FAN . Una vez pagadas la plataforma EXIGE 225 € para gestionar un robo legal. Ahora no me entregan las entradas por que la plataforma no las libera,, le reclamo a ALEJANDRO MANZANEQUE SOTO el cual tiene cuentas en ING que la app del banco confirmo que coincidía con el destinatario. ES55 1465 0100 9317 7137 1717 (225€) Al igual que la cta de BBVA de mi hija se le realizaron 2 transferencias a la misma cuenta de ING a ALEJANDRO MANZANEQUE SOTO . Para esto sirve esta seudo plataforma de ticket para especular. Si tuvieran un minimo de responsabilidad y profesionalida, optaria por otro formato de gestion, sin estan capacitados se las explico yo.

Estimados/as señores/as: El día 30-12-2025, adquirí 2 entradas para el espectáculo EL REY LEON, de STAGE ENTERTAIMENT para 21-03-2026, a las 21:00, por error, cuando la fecha correcta hubiera sido el fin de semana anterior, el 14-03-2026 a las 21:00. Con fecha del mismo día que las adquirí, el 30-12-2025, envio formulario solicitando el cambio por el error en la fecha de las entradas, sin recibir respuesta. Desde entonces, he llamado más de 10 veces y con una duración de una hora cada una de ellas, y no consigo que nadie me atienda telefónicamente. He mandado innumerables emails donde solo me indican que están trabajando en dar una solución a todas las incidencias generadas y consultas pero siguen sin contestarme o darme una solución solo me dan largas, crean una incidencia nº 18808885, y me dicen que paciencia. Fue un error por mi parte no asegurar la fecha de las entradas, pero según su web se pueden realizar cambios hasta 18 horas antes (que me rio de esa publicidad). Lo que no es normal que llevo un mes intentando realizar el cambio y ahora me encuentro que no hay entradas en el fin de semana deseado (y no pienso pagar el doble por unas entradas que si me hubieran realizado el cambio en el momento podría haber escogido unos asientos acordes al presupuesto), por lo tanto, después de la mala praxis por su parte y la tardanza solicito la devolución del importe de las entradas (ya que me es imposible acudir otro fin de semana como ya les indique en los primeros email por organización familiar y que precisamente las entradas eran para un regalo de 40ª aniversario) Me parece licito que tengan una demora en poder gestionar estos asuntos pero no que tarden 30 días sin gestionar la petición con la perdida del servicio por falta de entradas