Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22.04.2024 adquirí en la ?página web Hipercor varios productos de ropa y calzado.En el proceso de compra me ofrecían una fecha de recogida diferente en función del centro de Hipercor donde ir a recogerlo.Al elegir el centro de Campo de las Naciones la fecha de recogida era el mismo día de la compra, el 22 de abril. Y unas horas después me dicen que hay un retraso y que en lugar del día 22 de abril puede ser que esté el 2 de mayo, pero que no es seguro.En el call center me explican que desde la web no se controla el stock y que por tanto las fechas se desconocen. Es decir, el corte inglés te da fechas cercanas para que compres y después, una vez efectuada la compra, las fechas se retrasan hasta 10 días.SOLICITO llegue al tribunal de la competencia correspondiente por publicidad engañosa ya que te incitan a la compra con fechas cercanas en el tiempo que nada tienen que ver a las reales. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado 22 de agosto de 2023, contraté y pagué la instalación de 12 placas solares en mi casa. Incluía, según presupuesto todos los trámites de altas en industria, ayuntamiento y tramitación de ayudas y subvenciones. Tras más de 4 meses esperando que realizaran los procesos, tuve que recurrir a empresas externas para que me realizaran los mismos. Para el proceso del alta en industria y poder aprovechar los excedentes generados, tuve que contratar a CASUAL TRADE SL, lo que me supuso un desembolso de 605€ y el 30 de enero de 2024 ya pude tener el ok de industria y poder volcar mis excedentes a la red. (en este proceso he intentado en numerosas ocasiones que me lo hicieran con la empresa contratada sin éxito). Por otro lado el Ayuntamiento de Madrid me declaró Ineficiente la Declaración Responsable de la instalación, por lo que tuve que realizarla yo de nuevo y me pidieron una documentación que de nuevo no me facilitó la empresa y me vi obligado a contratar con otra empresa externa que me supuso un coste de 363€ adicionales. Además el Ayuntamiento para dar por finalizada la declaración responsable de la instalación, me pide un Certificado de que la obra está ya finaizada y tampoco me lo han facilitado en esta empresa (éste último trámite hablado desde el 1 de abril sin respuesta).

Hola, el pasado 25 de Marzo, acepté una promoción de suscripción a EL País gratis un mes, a través de un código escaneado en una habitación de hospital de Madrid. La cancelación de la suscripción resulta técnicamente imposible, llevo enviados varios mails a suscripciones de El País y 3 llamadas telefónicas a diferentes números a los que me remiten. Insisten en que la cancelación solo puede llevarse a cabo desde la app Mis suscripciones, lugar donde les he demostrado con fotos que es técnicamente imposible. No carga las opciones de suscripción ni los botones para cancelar, pese haber vuelto instalar la app de El pais y probado desde otros dispositivos.Me temo que es una promoción engañosa para empezar a cobrar tras el mes, pero no logro ni saber cuanto. Me dicen que ellos tampoco lo saben porque es una promoción de Google???Por favor quiero ejercer mi derecho a cancelar la suscripción, llevo días intentándolo sin éxito.

Hola, realicé un pedido el día 8/3/2024 (SAYGOHOJQ) que constaba de 3 referencias y que me cobraron íntegramente. Tras un mes sin saber nada, reclamo el importe, y deciden mandarme 2 referencias y anular la tercera cuyo abono después de 15 días sigo sin recibir.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Octubre de 2023 adquirí en su? página web el artículo Conga 8290. Adjunto los siguientes documentos:?Factura de compra del artículo El producto ha resultado? defectuoso ?durante el? plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de diciembre de 2023 enviando el producto para su reparación. De nuevo el producto está fallando de la misma avería por lo que al fallar de lo mismo entiendo que el producto es defectuoso y seguirá fallando a pesar de repararlo.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente? adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realice la compra de 13 botellas de kombucha Voelkel por importe de 46,28 Euros el pasado día 21 de marzo 2024. Tras intentar contactar varios días y en distintos horarios ponerme en contacto con el teléfono que figura en su web 911 976 608 y siendo imposible que nadie responda, he escrito varios correos a info@herbolariomedicinal.com sin obtener respuesta alguna. Quiero que me devuelvan el importe abonado a la misma tarjeta visa con la que abone el pedido. Aunque el nombre comercial es Herbolario Medicinal el nombre mercantil de la empresa es ANTILIA SOLUCIONES S.L. y su sede esta en la calle Puerto Rico, 27 de Madrid

Mi pedido no ha sido entregado. Hice un pedido (núm. 546051 ) el día 27 de marzo de 2024. En el seguimiento de mi pedido recibí un mensaje hoy 22 de abril de 2024 a las 03:02 am diciendo que el pedido había sido entregado. No he recibido mi pedido. La empresa me dijo que el producto sería entregado en un plazo máximo de 7-10 días.Pido que se me envíe el producto o que se me reembolse el dinero. Con el código de seguimiento que se me proporcionó tampoco pude localizar el envío en la empresa que me dijeron era la encargada del transporte - correos express (WNBAA0291858332YQ).HE INTENTADO CONTACTAR CON ELLOS EN 3 OCASIONES Y AÚN NO HE RECIBIDO RESPUESTA.

Buenas tardes!El día 8/4/2024 puse en venta una manta de bebé con nombre manta de juego a través de la app de wallapop recibiendo tres sms a través de 3 chats distintos desde la misma app, respondiendo solamente al que tenía el nombre de Bot. Aquí me indica que mi producto está vendido, que tengo ir ir a mi mail, para poder completar el pago. Al mismo tiempo se me despega un chat como un asistente técnico para darme instrucciones de como debo hacer. Todo esto sigue siendo en la propia app de wallapop. Me indican que para recibir mi dinero tengo que proporcionar mis datos de tarjeta, por los que me sale ya automáticamente un cuadro para completar. A todo esto, en la conversación me envían como un certificado firmado por wallpop de seguridad ante fraudes. Al introducir los datos me indican que me va a salir un código que tengo que aceptar ya que es el número de operación. Ese código es el 444, siendo esta la cantidad retirada de mi tarjeta. Yo lo confirmo desde el mismo sitio en el que estaba, que es la app de wallapop. Ese mismo día a las 23:01, recibo un mail de wallapop en el que me informan que pude haber sufrido un intento de estafa y que los usuarios que han incumplido su normativa los han bloqueado, por el que ya vosotros mismos reconocisteis que me habían estafado. Yo a día 10 pongo una denuncia en la policía, y os envío 2 mails de los que no tengo respuesta. Por lo que a través de este medio solicito respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril de 2024 hice un pedido de cuatro toallas de lavabo de la marca Lasa Home por un importe de 19,80 € (importe total 23,70 € incluyendo los costes de envío -3,90 €-). Se me confirmó el pedido en esa misma fecha con un email. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni en la fecha estimada (17 de abril) ni a partir de dicha fecha. Les he contactado a través del número que ofrecéis de atención al cliente en Whatsapp, y también por email, y en ningún caso he obtenido respuesta. Consultado el estado de mi pedido en vuestra web éste no ha experimentado ninguna evolución desde que lo realicé encontrándose en el estado No enviado a almacén. Adjunto copia del email de confirmación que me enviasteis una vez quedó acreditado el pago de mi pedido.SOLICITO que anulen mi pedido y me reembolsen íntegramente (producto + coste de envío) la cantidad satisfecha a través del mismo medio que utilicé al efectuar la compra (tarjeta de crédito), ya que Uds. no han realizado el envío de los artículos que les encargué. Sin otro particular, atentamente. Pilar Ll.

Buenas tardes.Con fecha 14 de marzo realizé un pedido en la plataforma aliexpress, dicho pedido no fué enviado jamás y no se me notificó en ningún momento.Pasada la fecha aproximada de entrega contacté con el vendedor, y este me comentó que todavia no tenían stock por lo que todavia no lo podian mandar. Le solicité la devolución del importe, y este se negó. Pedí que la plataforma aliexpress interviniera, revisaron las conversaciones y determinaron que yo tenía razón, por lo que me ofrecieron la devolucion del importe (la cual acepté).Pasado un tiempo y tras no recibir el reembolso del importe en mi cuenta, reviso la plataforma y veo que me han dado un bonus por valor del importe que me tenían que abonar.En ningún momento yo he pedido que se me entregue un bonus, siempre he pedido la devolución del importe.He abierto dos tickets en la plataforma y ambos han sido negativos.NO he consumido el bonus, pero TAMPOCO lo quiero.Solamente les pido que realicen el reembolso del dinero liquido a mi cuenta bancaria. No me den un cupón/bonus/tarjeta regalo o como lo quieran llamar.Tengo capturas de las conversaciones mantenidas en los tickets abiertos y de las respuestas que me han dado.