Buenos días, tengo un largo listado de devoluciones, algunas que he enviado hace mas de un mes, y que aún no tengo respuesta ni he recibido la devolución de los importes.
Estas devoluciones fueron recogidas por el transportista en mi domicilio el pasado 17 de abril, es decir, hace mas de 30 días. En todos los casos, según los números de seguimiento del transportista “A Tu hora express” todas ellas ya fueron recogidas en mi domicilio y entregadas a Amazon:
Pedido: 404-0580541-0467510
Artículos devueltos y aun no reembolsados: Orient Inspección automática RA-AA0C02L19B
Seguimiento transportista CELERITAS (A TU HORA EXPRESS): 0010827921
Referencia: 535503333
Referencia 2: 121
Referencia 3: DXtyc6RcRRMA
Recogido por transportista en mi domicilio: 17 de abril
Tres pedidos en la misma devolución:
- Pedido: 404-0580541-0467510
Articulos devueltos y aún no reembolsados: Citizen Reloj of Collection BM8595-16H Nylon
- Pedido: 402-0319601-1889149
Artículos devueltos y aun no reembolsados: Pagani Design 1779 Reloj de Cuarzo para Hombre Cronógrafo VK63 Movimiento de Cuarzo Esqueleto Esfera Correa de Piel 100M Impermeable Reloj Deportivo
- Pedido: 406-6206118-9999511
Articulos devueltos y aun no reembolsados: Citizen Reloj Analógico para Hombres de Cuarzo japonés con Correa en Caucho BN0159-15X
Seguimiento transportista CELERITAS (A TU HORA EXPRESS): 0010827927
Referencia: 535503322
Referencia 2: 121
Referencia 3: D3tCczRcRRMA
Recogido por transportista en mi domicilio: 17 de abril
Adjunto los justificantes de recogida de los pedidos, y los pantallazos del seguimiento del transporte, donde se puede ver que los envíos han sido recogidos en mi domicilio.
En este caso, aunque CELERITAS es el transportista designado por Amazon para la recogida, en la zona lo hace "A tu hora express", en ambos casos, tanto en el servicio de TRACKING de CELERITAS como en el "A tu hora express", los envios aparecen recogidos en mi domicilio y entregados en Amazon. Adjunto pantallazos tanto de CELERITAS como de "A tu hora express".
Se da la circunstancia además en estas devoluciones, que algunos artículos devueltos si se han reembolsado, y otros no, cuando fueron devueltos todos juntos en el mismo paquete.
Asimismo, aún no se han procesado las siguientes devoluciones, y hace más de 15 días que fueron entregadas a los transportistas:
Pedido: 402-0680494-2929926
Articulo devuelto no reembolsado: Citizen Reloj Hombre NY0120-01X
Seguimiento transportista CELERITAS: 928023828
Entregado a transportista: 30/4/2028
Entregado en destino Amazon: 06/05/2028
A fecha 23 de mayo, no tengo confirmación de Amazon, ni reembolso realizado.
Pedido: 404-3532718-6577147
Articulo devuelto aún no reembolsado: Bulova Reloj Análogico-Digital para Hombre de Automático con Correa en Cuero 96B251
Seguimiento transportista CELERITAS: 928023828
Entregado a transportista: 30/4/2028
Entregado en destino Amazon: 06/05/2028
A fecha 23 de mayo, no tengo confirmación de Amazon, ni reembolso realizado.
Pedido: 402-5301411-1146719
Articulo devuelto aún no reembolsado: ADDIESDIVE Diver Fashion Reloj para Hombre NH35A Movimiento Automático Relojes Mecánicos para Hombre 20 mm Correa de Cuero Puntero Dial 200m
Seguimiento transportista CELERITAS: 928023825
Entregado a transportista: 30/4/2028
Recogida realizada: 03/05/2028
No figura como entregado en Amazon, pero el transportista si que refleja que lo recogió del punto de entrega donde yo deposité los artículos para devolver.
¿Lo ha perdido el transportista?
