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Acoso de llamadas

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. F.

A: SECURITAS DIRECT

05/06/2024

Estimados señores,Por la presente, me dirijo a ustedes como cliente de Securitas Direct para expresar mi más firme disconformidad y molestia por las continuas llamadas telefónicas no solicitadas que estoy recibiendo de parte de su empresa.Desde 01/05/2024 en la que empezaron las llamadas, he recibido llamadas frecuentes de Securitas Direct, a pesar de no haber solicitado ningún servicio adicional ni haber mostrado interés en las ofertas presentadas. Estas llamadas están interfiriendo de manera significativa en mi vida diaria y causando un malestar considerable.Les ruego encarecidamente que cesen inmediatamente cualquier comunicación telefónica no solicitada dirigida a mi número de teléfono 699093154. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa de protección de datos vigente, tengo derecho a que mis datos personales no sean utilizados para fines comerciales sin mi consentimiento explícito.Les informo que, en caso de no recibir una respuesta favorable y cesar las llamadas en el plazo de [25/06/2024, , me veré obligado a tomar las medidas legales pertinentes para defender mi derecho a la privacidad y la tranquilidad personal.Espero que entiendan la seriedad de mi petición y actúen en consecuencia para resolver esta situación de inmediato.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,[Marc][ Marc fores]

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: M. F.

07/06/2024

Buenos días.Informarles que hemos derivado la gestión al departamento encargado.Muchas graciasGestiones Oficiales Administrativas-Customer CareM.:(+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola-Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: miércoles, 5 de junio de 2024 17:15Para: Consumidor Securitas Direct consumidor@securitasdirect.esAsunto: Acoso de llamadas Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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