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Cobro indebido de aliexpres en mi tarjeta de crédito

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. L.

A: ALIEXPRESS

06/06/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [llevo más de un mes intentando solucionar este problema y por más que intento hablar con aliexpres no me solucionan nada , el paso 30/04 aliexpres me hizo un cobro en mi tarjeta sin yo realizar ningún pedido , fui al banco a reclamar y me dijeron que ellos no podían hacer nada porque fue una compra autorizada, mi tarjeta no la tiene nadie salvo yo , yo vivo solo y nadie a podido utilizar mi tarjeta, mi tarjeta estaba guardada en la APP de aliexpres . Por eso an tenido que ser ellos quien an dado autorización a algún vendedor suyo a cobrar ese importe , necesito alguna solución, sino lo siguiente será denunciar en la guardia civil , he puesto más de 20 reclamaciones, he hablado con seguridad de aliexpres y no me contestan , necesito alguna solución SOLICITO [que me devuelvan el dinero…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

J. L.

A: ALIEXPRESS

27/06/2024

Lo siguiente que me queda . Es denunciar a la guardia civil , ya que no me dan solución

Asistencia solicitada 12 julio 2024

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