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Problemas con la devolución
Hola, hice un pedido en una tienda online llamada Julieta Barcelona. El pedido aún diciéndome ellos que lo recibiría en 7 días me llego 20 días después. Cuando lo he recibido me. ha venido en malas condiciones. Son dos pares de zapatos que llegan sin caja y la calidad no es la deseada ni la que figura en imágenes. He intentado contactar con ellos via mail ya que no aparece tlf para proceder a la devolución, mandando todos los detalles que me piden pero no me facilitan la dirección para proceder a enviarles el paquete ya que no lo quiero. Adjunto mail que he intercambiado con ellos Ruego contacten con ellos para que pueda hacer dicha devolución. Gracias Un saludo Rebeca
Problema con el producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre una cocina y me he llegado sin los fogones y rota. Contacto con ellos pero me dicen que la reclamación esta fuera de plazo. No me quieren cambiar el producto ni reembolsarme, la cocina es totalmente inutilizable. Solicito que se hagan cargo ya que esta cocina no esta nueva y yo he pagado por un producto nuevo. Sin otro particular, atentamente.
IMPOSIBILIDAD ANULACION SUSCRIPCION Y COBRO AUTOMATICO 115
He tenido una profunda decepción con el periódico EL PAIS al que estoy suscrita desde julio 2023. Inicié la suscripción con una oferta de 18 euros, que luego me renovaron por 29 euros al año en 2024. Me he sentido engañada al ver el cobro en mi cuenta el día 18 de julio de 115 euros. He tratado de llamar tras buscar el numero al que podía contactar y ha sido casi imposible. Despues de muchas llamadas y tiempo de espera, te indican que puedes anular la suscripción, pero ya no habrá ningún reembolso. Me hacían referencia a un contrato, que por supuesto nadie te envía ni te explica en ningún momento al aceptar la suscripción. En una llamada que ademas debe estar grabada de la renovación de 2024, NO me informaron del coste a partir del año, y NO me indicaron en ningún momento que de no cancelar la suscripción se cobraría este importe . Al meterme en mi área personal de EL PAIS, indagando como hacerlo, no aparece ningún sitio para hacerlo claramente. Te remiten a un teléfono con horario comercial. Considero que claramente es un procedimiento engañoso y abusivo por lo que deseo darme de baja y no aceptaré promociones de este periódico al que tanto respetaba. SOLICITO DE INMEDIATO EL REEMBOLSO DE LOS 115 EUROS CARGADOS EN MI CUENTA.o.
Reclamacion cuenta sea devuelta
Hola, quiero recuperar mi cuenta personal eca989@gmail.com, era personal y me la cerraron porque si.
Imposible realizar envio de devolución
Realicé un pedido hace una semanas, un monitor de grandes dimensiones. EL monitor llego estropeado, no enciende, no hace señal, nada. Les contacto para una devolución y no hay problema, la aceptan pero cuando sigo las instrucciones de envió a través de la empresa correos, no aceptan el paquete porque es demasiado grande. Semana después, sigue diciendo ldlc que si aceptan y que lo llevo, cuando he ido 3 veces ya. No atienden a razón, dicen que como seur lo entrego, que correos puede recogerlo, no se que lógica es esa. Además, me "amenazan" diciendo que lo entregue rápido o no se podrá tramitar la devolución, cuando lo único que quiero es devolverlo ya y que me devuelvan el dinero Adjunto e-mails con la segunda conversación.
Problema devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un pedido que no se corresponde con lo ofrecido en la web por mala calidad y tallaje pequeño pedí 3xl y he recibido una talla para un niño de 10años SOLICITO hoja para devolver el producto y el reembolso de dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Rescisión de contrato compra venta
ASUNTO: Reclamación por falta de conformidad en vehículo de segunda mano — Solicitud de resolución conforme a la Ley de Garantías A la atención del Servicio de Consumo: El día 17 de mayo de 2025 adquirí un vehículo de segunda mano en el establecimiento Nielsen Cars, con un precio de 8500 €, incluyendo garantía legal de conformidad. Desde la compra, el vehículo ha presentado diversas averías, que me han obligado a llevarlo al taller hasta en cuatro ocasiones: El día 6 de junio cambio silentblock El dia 13 de juniocambio pieza amortiguador Del 1 de julio al 5 julio . Compresor acc quemado De el 7 de julio al 14 de julio .fallo de motor 1¹++ A día de hoy 18 de julio,vuelve a presentar fallos y ruidos en la conducción. El vehículo claramente no estaen óptimas condiciones para la venta. Aunque la empresa a reparado dichos fallos para mi ha supuesto una pérdida de dinero y vulnerabilidad dado que para mí el vehiculo es indispensable en mi día a día ,he solicitado la devolución del importe pagado o la resolución del contrato, amparándome en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), al considerar que el vehículo no es conforme con el contrato de compraventa. La empresa se ha negado expresamente a proceder a dicha devolución, a pesar de que el coche no me resulta apto para su uso habitual ni cumple la finalidad para la que fue adquirido. Por todo ello, solicito formalmente que se tramite esta reclamación ante Nielsen Cars, instándoles a devolver el importe pagado por el vehículo y resolver el contrato de compraventa conforme a la legislación vigente. Adjunto copia de: Contrato de compraventa Facturas y/o partes de taller que me han aportado Comunicaciones mantenidas con la empresa Agradezco su atención y quedo a la espera de
No devuelven el dinero de una cancelación después de más de 1 mes
Hola realice un pedido el 11 de junio de 2025. Como no llegaba en el plazo que me habían dicho y que habían cambiado dos veces por parte de la empresa vendedora. Solicité la cancelación del pedido. Después de varios intentos en contactar con ellos cuando digo que voy a denunciar, me llaman y me dicen si quiero el producto o cancelar. Les digo que cancelar. Han pasado 3 semanas y sigo sin recibir nada ni llamadas, ni correo ni dinero por supuesto.
No devolución del dinero tras cancelacion de pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido citado el 21/06/2025. Tras no recibir el pedido en el plazo indicado de 48 a 72 horas solicité la cancelación del mismo (10 dias después de realizar el pedido sin contestación por su dia). A día de hoy (en torno a 1 mes después) todavía no he recibido confirmacion de la cancelacion del pedido ni la devolución de mi dinero. Les he escrito varios emails y solo recibo emails de contestación indicando que hay retraso, retraso y mas retraso y no han devuelto el dinero todavía. Les reclamo formalmente y les SOLICITO la devolución inmediata del importe de adeudado. Sin otro particular, atentamente.
ENTREGA PEDIDO EQUIVOCADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado 12/07/25 hice un pedido en la tienda: https://beautyspain.store/?syclid=79ec5e7a-c716-4518-9eb0-5bcebf5130fd el martes 15/07/25 recibí el pedido con pago contra reembolso (efectivo) pero mi sorpresa al abrirlo por la noche del martes es que está equivocado. Yo pedí unas sandalias negras talla 40 y me han llegado unas sandalias de color naranja talla 37 El artículo pedido en la tienda fue Sandalias Ortopédicas N.º 1 Recomendadas por Podólogos40 / Negro - PVP.: 39,99 € Desde el miércoles 16/07/25 he intentado contactar con la empresa por diferentes vías, desde el chat de la tienda y enviando varios correos electrónicos pero nadie me contesta y tampoco tienen un teléfono de contacto. Han pasado 3 días y no he podido hablar con ninguna persona responsable de esta tienda. SOLICITO que contacten conmigo para que me digan cuándo van a recoger el pedido equivocado y que me entreguen las sandalias que yo pedí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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