Últimas reclamaciones

Durante los últimos meses no he podido hacer frente a las cuotas de la tarjeta bankintercard y pese haber avisado que en caso de cargar dichos importes a mi cuenta bancaria serian devueltos, se ha seguido haciendo dicha practica, lo que ha desencadenado en el cobro de la comisión por recibo devuelto, comisión que asciende a 35€ y que he tenido que abonar en multitud de ocasiones desde que tengo la tarjeta bankintercard. Entiendo que no es justo que se realice el cobro de dicha comisión, ya que considero que su importe es abusivo y ya que no corresponde con el retraso de pago del crédito concedido por la tarjeta, sino por la devolución de los recibos, situación que mostré voluntad de impedir y que se ha impuesto unilateralmente con el único fin de cobrar dichas comisiones.

A quien le corresponda:Durante el mes de noviembre 2018 he recibido la llamada desde un número de Madrid (917715720) donde querrían venderme un seguro de Adeslas. Esta gente se presentaba como Seguros Adeslas y sinceramente no entiendo de que manera han conseguido mis datos personales. Mi suposición está ligada a búsquedas en web de seguros (como rastreador.es) donde tengo que indicar mi email de contacto o mi teléfono para obtener una comparativas de precios de seguros de salud. En la llamada, ya que tenía voluntad a darme de alta con este seguro aunque no estaba del todo cierto al 100% del cambio desde Sanitas, he mostrado interés a la operadora indicándole que durante todo el mes de diciembre no estaría en el país por trabajo y regresaría a principio del mes de enero 2019 donde tomaría una decisión al respeto.Nunca he proporcionado a esta operadora mi número de cuenta, ni fechas de nacimientos de mi familia u otra información confidencial.Cuando he regresado de mi viaje, abriendo el buzón, he encontrado 2 sobres con 3 tarjetas de Adeslas SegurCaixa!!!El día 3 de enero he notado un cobro por recibo domiciliado de Adeslas Seguros de 175€ en mi banco que he regresado enseguida. Llamando Adeslas, me han indicado con mi asombro que estaba dado de alta…Reitero que nunca he proporcionado a segundos ni a terceros mis datos personales, tampoco he cumplimentado un formulario o realizado una grabación telefónica además nunca he firmado algún documento o póliza de seguro médico a mi nombre como tomador o algún otro miembro de mi familia.Me sorprende como una empresa como Adeslas pueda dar de alta una familia sin cumplimentar un cuestionario de salud y captando datos biométricos (sexo, edad, altura, peso, etc.) hecho muy grave y denunciable ante juez como menciona el nuevo Reglamento general de protección de datos (RGPD) que regula el tratamiento que realizan personas, empresas u organizaciones de los datos personales relacionados con personas en la Unión Europea.He conseguido darme de baja, después de muchas llamadas con una grabación de voz al departamento de bajas de Adeslas, perdiendo mucho tiempo de trabajo y personal.Hoy, lunes 14/01/2019, quiero denunciar la falta de seguridad y profesionalidad de Adeslas SegurCaixa, que me está creando un problema enorme para darme de alta nuevamente con fecha retroactiva del 01/01/2019 en la oficina de Adeslas en Puerto del Rosario que están gestionando mi petición para obtener las nuevas tarjetas y finalizar el proceso de alta.Esta gentuza de Emergia Excellence (que he contactado a Barcelona y Madrid y han declinado de manera muy agresiva y maleducada su responsabilidad) me han llamado nuevamente la noche del sábado 12/01/2019 presentándose como Seguros Adeslas. He conseguido realizar una grabación desde otro móvil hasta que he preguntado por la tercera vez si eran agentes de Adeslas y me han colgado!Adjunto grabación.Entiendo que Adeslas declinará toda la responsabilidad en Emergia Excellence, pero es una situación insostenible y lamentable a la cual se tendría que tomar medidas en la mayor brevedad posible.Quedo a la espera que un supervisor (y no un operador) del departamento de atención al cliente de Adeslas Segurcaixa se ponga en contacto conmigo para comentar el tema ya que me estoy planteando de seguir por vías legales este tema.

A través del Área de Clientes les notifiqué a SEGUROS CASER, identificado con mi usuario y sobre los datos de la póliza del seguro de hogar (30423000) mi voluntad de cancelar la presente póliza de seguro, el 27 de diciembre de 2018, un mes antes de su finalización. Me respondieron mediante un correo electrónico con el asunto (RE: XXXXXXXX / Hogar / Gestion en poliza [T20181227001RS010Z756540]) en el que se me expresaba que dicho trámite debía ser realizado en el teléfono 900123122.Realicé una llamada el 4 de enero de 2019 y me comunican, desde el departamento de bajas que ya me encuentro fuera de plazo puesto que la póliza vence el 28 de enero.

POLIZA Nº 04Z119966157 AL DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTEMuy Sr. mío: Le dirijo la presente en relación con la póliza de referencia, y ante las evasivas formuladas por su entidad aseguradora a las reclamaciones efectuadas por esta parte. La reclamación versa sobre un seguro suscrito con esta entidad por mediación del banco Bilbao Vizcaya BBVA, de la rama de vehículos, por mi hijo Adrián Bautista Vincent, en abril de 2018. Como ya les he comunicado en numerosas ocasiones siendo yo el tutor legal del mismo y teniendo en su poder el empleado del BBVA que gestionó dicho contrato toda la documentación judicial que evidencia la incapacidad de mi hijo para formalizar cualquier tipo de contrato, dicho contrato es nulo de pleno derecho. Por otro lado, el vehículo sobre el que contrató el seguro está dado de baja desde antes de suscribir dicha póliza, es decir desde agosto de 2016. Que ustedes exijan un documento expedido por la dirección general de tráfico que certifique que el vehículo asegurado por su compañía está dado de baja para anular dicho contrato no es justificación para no proceder a su anulación.

Buenas tardes. He dado un parte del seguro de hogar por rotura de la placa de cocina, que tengo contratado en mi póliza, ya hace más de 10 días y hasta el momento no me han dado solución, nº de parte 2018139755. Ya he hablado con atención al cliente y me dicen que solo indemnizan por 150€, lo que es el cristal de la placa, porque no venden ese tipo de cristal, cuando las venden en diferentes centros comerciales, por ejemplo: https://www.elcorteingles.es/electrodomesticos/A7493869-placa-de-induccion-electrolux-ehh6332fok-con-booster/Quieren que me busque la vida comprando un cristal que ellos dicen que no venden y me indemnizan por ese importe. Me parece un engaño total y es más, han enviado un profesional para hacer fotos, dejando todos los cristales rotos sobre la encimera, con el peligro que eso conlleva. He llamado repetidas veces, he reclamado por correo, pero no me han dado una respuesta ni por escrito y tampoco por teléfono sobre este atropello que a mi parecer es una burla al consumidor que paga una prima para tener un servicio que hasta el momento no están prestando.

motivo de la quejano hay forma de que en atención al cliente de banco santander 915123123 no atiendan al telefono el día 28 de diciembre llame durante 20 minutos y todos los agentes estaban ocupados durante ese tiempo, llamé el dia 31 igual y hoy llevo media hora intentando llamar y no cogen el telefono. llame incluso para poner una queja y tampoco cogian el telefono. decia la locución que todos los operadores están ocupados.el viernes 28 mi tarjeta del banco santander dejó de funcionar, intenté contactar con el banco y no hubo forma, el sistema de atención telefónica es patético. No entiendo un Banco como este no tenga a nadie para atender por teléfono.también llamé a la sucursal y tampoco cogian el telefono,

Hola, solicito la devolución del importe de comisión por crédito excedido de mi Tarjeta yabque en ningún momento se me informó que había traspasado el límite, ya fuera por algún medio, teléfono, mail, sms, de haber sido asi no habria incurrido en ese coste. Me parecw un abuso por parte del banco que no procede

Después de aproximadamente 6 meses de cerrar una cuenta en mi oficina BBVA, firmando el documento de cancelación, entregando y destruyendo tarjeta y cartilla y rescatando todo el capital, a dia de hoy sigue abierta de manera encubierta como se puede comprobar accediendo a ella desde la Banca Online. Evidentemente la cuenta ha generando comisiones de mantenimiento que ahora me reclaman. Cabe decir que el operario de banca no solo no hizo bien su trabajo a efectos prácticos sino que ni tan solo me entregó ningún justificante de cierre de cuenta, lo cual me parece hasta sospechoso. El importe que se me reclama es de 31,85€.

Buenas, mi nombre es Samantha Yáñez con DNI 77492337R, y reclamo en nombre de mi suegro Jesús Moreno Torres con DNI 25067997K.El motivo de nuestra reclamación se debe a que realizam/os el pago completo del prestamos de consumo que teníamos con Bankinter Consumer Finance por un vehículo. Hemos vendido el vehículo pero para poder realizar la transferencia es necesario que no entreguen el documento de Reserva de Dominio. Lo solicitamos el pasado 09/10/2018 y a día de hoy no lo hemos recibido hemos llavado en más de 30 ocasiones, enviado emails y no tenemos respuesta favorable. Como les indicaba anteriormente el vehículo ha sido vendido y le cumple el seguro (a nombre de mi suegro) el próximo 28/01/2018 y si no se realiza la transferencia el comprador no puede poner el seguro a su nombre. Como comprenderan estamos muy angustiados y necesitamos dicho documento YA!. Ruego se solucione de forma inmediata y me entreguen lo que es mio.Datos del reclamante: Jesús Moreno Torres (25067997K)

Consulta: Contacté con una empresa que ofrecía los servicios para conseguir hipotecas y financiación con múltiples bancos. Tras torcerse toda la operación quedando la misma cancelada, solicité a la comercial con la que he tratado en todo momento que se devolviera el importe de la tasación tal y como indicaba el contrato que firmamos. En un primer momento me dijo que eso no era así, que únicamente lo devolvían cuando no se había realizado la tasación y tras reiterarle que eso no es lo que pone en el contrato conseguí que me pidieran la información de la cuenta para hacerme la transferencia.Tras largo tiempo ni me facilitaron el informe de la tasación y me dan largas para devolverme el dinero.