A través del Área de Clientes les notifiqué a SEGUROS CASER, identificado con mi usuario y sobre los datos de la póliza del seguro de hogar (30423000) mi voluntad de cancelar la presente póliza de seguro, el 27 de diciembre de 2018, un mes antes de su finalización. Me respondieron mediante un correo electrónico con el asunto (RE: XXXXXXXX / Hogar / Gestion en poliza [T20181227001RS010Z756540]) en el que se me expresaba que dicho trámite debía ser realizado en el teléfono 900123122.Realicé una llamada el 4 de enero de 2019 y me comunican, desde el departamento de bajas que ya me encuentro fuera de plazo puesto que la póliza vence el 28 de enero.
