A quien le corresponda:Durante el mes de noviembre 2018 he recibido la llamada desde un número de Madrid (917715720) donde querrían venderme un seguro de Adeslas. Esta gente se presentaba como Seguros Adeslas y sinceramente no entiendo de que manera han conseguido mis datos personales. Mi suposición está ligada a búsquedas en web de seguros (como rastreador.es) donde tengo que indicar mi email de contacto o mi teléfono para obtener una comparativas de precios de seguros de salud. En la llamada, ya que tenía voluntad a darme de alta con este seguro aunque no estaba del todo cierto al 100% del cambio desde Sanitas, he mostrado interés a la operadora indicándole que durante todo el mes de diciembre no estaría en el país por trabajo y regresaría a principio del mes de enero 2019 donde tomaría una decisión al respeto.Nunca he proporcionado a esta operadora mi número de cuenta, ni fechas de nacimientos de mi familia u otra información confidencial.Cuando he regresado de mi viaje, abriendo el buzón, he encontrado 2 sobres con 3 tarjetas de Adeslas SegurCaixa!!!El día 3 de enero he notado un cobro por recibo domiciliado de Adeslas Seguros de 175€ en mi banco que he regresado enseguida. Llamando Adeslas, me han indicado con mi asombro que estaba dado de alta…Reitero que nunca he proporcionado a segundos ni a terceros mis datos personales, tampoco he cumplimentado un formulario o realizado una grabación telefónica además nunca he firmado algún documento o póliza de seguro médico a mi nombre como tomador o algún otro miembro de mi familia.Me sorprende como una empresa como Adeslas pueda dar de alta una familia sin cumplimentar un cuestionario de salud y captando datos biométricos (sexo, edad, altura, peso, etc.) hecho muy grave y denunciable ante juez como menciona el nuevo Reglamento general de protección de datos (RGPD) que regula el tratamiento que realizan personas, empresas u organizaciones de los datos personales relacionados con personas en la Unión Europea.He conseguido darme de baja, después de muchas llamadas con una grabación de voz al departamento de bajas de Adeslas, perdiendo mucho tiempo de trabajo y personal.Hoy, lunes 14/01/2019, quiero denunciar la falta de seguridad y profesionalidad de Adeslas SegurCaixa, que me está creando un problema enorme para darme de alta nuevamente con fecha retroactiva del 01/01/2019 en la oficina de Adeslas en Puerto del Rosario que están gestionando mi petición para obtener las nuevas tarjetas y finalizar el proceso de alta.Esta gentuza de Emergia Excellence (que he contactado a Barcelona y Madrid y han declinado de manera muy agresiva y maleducada su responsabilidad) me han llamado nuevamente la noche del sábado 12/01/2019 presentándose como Seguros Adeslas. He conseguido realizar una grabación desde otro móvil hasta que he preguntado por la tercera vez si eran agentes de Adeslas y me han colgado!Adjunto grabación.Entiendo que Adeslas declinará toda la responsabilidad en Emergia Excellence, pero es una situación insostenible y lamentable a la cual se tendría que tomar medidas en la mayor brevedad posible.Quedo a la espera que un supervisor (y no un operador) del departamento de atención al cliente de Adeslas Segurcaixa se ponga en contacto conmigo para comentar el tema ya que me estoy planteando de seguir por vías legales este tema.
