Últimas reclamaciones

A Allzone de una escalera de piscina que Un la anulé el mismo dia,el pedido de ellos es el 435760 por un importe de 56,83 Estoy reclamando mi dinero y no me lo devuelve Por favor haber si podéis hacer vosotros algo

Hola realicé el pedido el 05/04/2025 supuestamente tardaba 5 días . Casi dos meses después cancelé el pedido y un mes después sigo esperando para que se pongan en contacto conmigo porque según ellos la cancelación no se hace efectiva hasta que me llamen. Por lo cual la devolución tampoco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido dos cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros con fechas 17.06.2025 y 17.05.2025 de parte de Privicompras.es No me he suscrito a sus servicios y no he realizado ninguna compra Solicito la cancelación de la cuenta y el rembolso del importe cobrado. Sin mas dilación, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16/06/2025 realicé la compra de un teléfono “Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G dual sim 8GB RAM 256GB negro“ a través de AllZone, con número de pedido 910421645. Solicite la cancelación el día 24/06 porque el tiempo de entrega del producto era ridículo. La empresa confirmó que procederían al reembolso. Sin embargo, a día de hoy no he recibido el importe correspondiente, a pesar de haberles reclamado en varias ocasiones. He mandado mil mails, dicen que te llamarán, nadie llama, y no atienden al teléfono, indican tiempo de espera de 5 minutos y pasados 10 se corta la llamda. He intentado resolver la situación directamente con la empresa sin éxito y considero que están incurriendo en un incumplimiento de la normativa de defensa de los consumidores. SOLICITO :  Por ello, solicito la ayuda de la OCU para que me asista en la reclamación y gestione, en su caso, la devolución del importe pagado(219,12 €). Me gustaría saber qué puedo hacer al respecto. Muchas gracias Sin otro particular, atentamente. C.M.

El día 19/0625, realicé la compra de unos Apple AirPods Pro 2ª Generación con estuche MagSafe blanco a través de AllZone, con número de pedido 950339159. Solicite la cancelación el día 23/06 porque el tiempo de entrega del producto era ridículo. La empresa confirmó que procederían al reembolso. Sin embargo, a día de hoy no he recibido el importe correspondiente, a pesar de haberles reclamado en varias ocasiones. He mandado mil mails, dicen que te llamarán, nadie llama, y no atienden al teléfono. He intentado resolver la situación directamente con la empresa sin éxito y considero que están incurriendo en un incumplimiento de la normativa de defensa de los consumidores. Por ello, solicito la ayuda de la OCU para que me asista en la reclamación y gestione, en su caso, la devolución del importe pagado. Me gustaría saber que puedo hacer al respecto. Muchas gracias. Lx.

Hola, realicé un pedido el 13/6/25 en All zone, como veía que no iban a cumplir el plazo de entrega, el día 18/6/2025 procedí a cancelar el pedido. Recibí un mensaje diciendo que se pondrían en contacto conmigo para la devolución del dinero y a día de hoy, 9/7/25, tras varios correos en los que les reclamo que se pongan conmigo a la mayor brevedad posible lo único que me dicen es que tienen retrasos en el departamento. Ruego procedan a la reclamación en mi nombre conforme a las leyes españolas.

Hola realicé un pedido el dia 17/06/25 y viendo que no cumplían los plazos de entrega establecidos decidí proceder a la cancelación puesto que aun estaba en plazo. La cuestión es que a dia de hoy 09/07/25 mi cancelación aun sigue en trámite a pesar de haberme confirmado que tienen constancia de mi solicitud y que en el plazo de 4 dias hábiles recibiría un correo con la confirmación de la cancelación y el plazo estimado para la realización de el reembolso el cual a dia de hoy aún no me ha llegado. Por lo tanto solicito mi reembolso amparandome en la ley española que se otorga a los consumidores.

Hola,realice una reserva de un estudio en Aguadulce,por un importe de 1416 euros desde el 26 de Julio al 7 de Agosto.Por problemas de salud de mi padre he tenido que cancelar el día 07 de Julio la reserva,según indicaba en las normas principales,podía cancelar con un reembolso del 50 por ciento hasta el 19 de Julio,pero al realizar la cancelación,me sale un dato que no salía al principio,que por lo visto me reembolsaban el 50 por ciento,si hubiera procedido al pago total,pero como solo he realizado un pago de 817 euros,(ya que había fraccionado el pago en dos),queda a criterio de la arrendataria la devolución del 50 por ciento de esos 817 euros.Procedo a reclamarse los a la arrendataria,a la vez que le envío unos mensajes a través de la plataforma,explicándole mi situación y me comenta,que ella alquila el piso por 1100 euros ,no por los 1416,que va a hablar con ellos.Al final ni la arrendataria ni Airbnb,me devuelven,ni me contestan.

La empresa We Are Love Experience organizó un evento llamado K-pop Universe Fest, programado para celebrarse el día 7 de junio de 2025. Dos semanas antes del evento, el 23 de mayo, los asistentes recibimos un correo electrónico diciendo que el festival se posponía hasta el 29 de noviembre. Además, todos los artistas que en principio debían asistir emitieron comunicados anunciando la cancelación de su participación en el festival. Todo ello supone un cambio sustancial respecto a lo que adquirimos: un cambio de datos, de cartel, y potencialmente de recinto (por lo que hemos podido investigar). La experiencia que supuestamente tendremos el 29 de noviembre nada tiene que ver con la que nos prometieron al comprar las entradas, con unos artistas totalmente diferentes (que ni siquiera han anunciado a día de hoy). He contactado con la empresa organizadora para solicitar la devolución de las dos entradas que compré, y me dijeron que "analizarían mi petición" y que "obtendría una respuesta en un plazo máximo de 4 a 6 días laborables". Esto fue el día 2 de junio. Ha pasado el plazo de sobras, y temo que esta gente pretenda no devolvernos el dinero.

El pasado 09 de junio de 2025 a las 15:41 realicé el pedido en la empresa Allzone a través de su App con número 429340 y Referencia del pedido : 267099001. Pasado el plazo mas que de sobra indicado para recibir el pedido y al no recibir ningún tipo de cambio de estado del pedido ni respuesta a las mail ni formularios de la web, solicito la cancelación del pedido, sin ningún tipo de comunicación por parte de la empresa. Se limitan a enviar un mail tipo en el que se indica que en 48/96hs laborables se pondrán en contacto conmigo. Ha pasado un mes y nada de nada. Me siento desamparado y viendo en redes y en reseñas las referencias de la empresa me da miedo a perder mi dinero.