Estimados/as señores/as:
El día 29 de Mayo del 2026 hice una compra en Uber Eats en la pizzería Ginos.
Al hacer la compra aboné la cantidad de 28,30€.
Desgraciadamente, tuve que cancelar la reserva debido a que me di cuenta que no había añadido la promoción de la pizza 2x1.
Sin yo saberlo y un minuto después me aparece un cartel diciendo que el restaurante estaba preparando ya el pedido y que me tienen que cobrar el importe íntegro, ¡¡¡los 28,30€!!!.
Se me ha aplicado penalización por cancelación que no se recoge en las condiciones de la reserva.
Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido una respuesta clara.
SOLICITO: El reembolso del precio abonado ya que me parece completamente injusto ese abuso.
Aporto fotos de mi caso.
Sin otro particular, atentamente.
