Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Atrapalo me ha dado de alta en SMART sin mi autorizacion utilizando mis datos de tarjeta usada en una reserva previa. Previamente utilicé prueba de Smart que cancelé 3 días antes del vencimiento. A pesar de la cancelacion la empresa Atrapalo decidió renovar la suscripción. En seguida envié una solicitud de Desistimiento del contrato tal como lo dice la ley. Veo que estas prácticas deslegales son algo habitual de ATRÁPALO ya que hay mucha gente que está en una situación parecida. SOLICITO el reembolso total de 49.95€ sin penalizaciones tal como lo dice la ley. Saludos, N.

Estimados/as señores/as: El día 12/08/2025 compre dos entradas para el concierto de Ilegales para el día 6/09/2025 (2ND9QNDZ9 y 2O47Q9BQL) en el The wild fest en Vigo. Con fecha 04/09/2025se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por enfermedad del cantante Jorge. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto copia de entradas y correos cruzados Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha renovado automáticamente la suscripción a la aplicación Buddyfit sin mi consentimiento ni previo aviso. Además, he comprobado que el importe cobrado es el doble de lo que pagué el año pasado al registrarme. Quisiera señalar también que llevo varios meses sin utilizar la aplicación, algo que fácilmente se puede verificar desde su sistema. A esto se suma la dificultad de contactar con el servicio de atención al cliente, ya que no disponen de un número de teléfono y el correo electrónico que facilitan no me garantiza recibir una respuesta. El motivo de desistimiento es que el servicio no ha cumplido mis expectativas.Por todo ello, solicito el reembolso del importe cobrado (60 €), una cantidad significativa para mí como estudiante. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución. Atentamente, Lucía BM

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en ningún momento se me informó en tienda física de que, en caso de no finalizar la compra, no se me abonaría el importe de la reserva que asciende a 150 euros. SOLICITO que, debido a la deficiente información por parte de BIKE OCASIÓN a este respecto, me sea abonada dicha cantidad puesto que no voy a realizar la compra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un conflicto con la aerolínea Ryanair respecto a un billete comprado para un vuelo que no puedo realizar debido a una enfermedad debidamente acreditada mediante certificado médico. A pesar de haber informado a la aerolínea y solicitar la cancelación, reembolso o la emisión de un bono, Ryanair se ha negado a ofrecer cualquier solución sin coste, argumentando que sus términos y condiciones establecen que los billetes son no reembolsables, salvo cancelación por parte de la aerolínea o retraso superior a cinco horas. Me ofrecen únicamente la posibilidad de cambiar la fecha del vuelo, pero con la aplicación de una tasa de 45 € por vuelo y pasajero más la diferencia en el precio del billete, lo cual considero injusto e inapropiado, dado que se trata de una situación de fuerza mayor médica. La aerolínea no contempla ninguna excepción por enfermedad grave, lo que considero que vulnera los derechos del consumidor recogidos en la normativa europea, en particular la Directiva 2011/83/UE y la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas. SOLICITO que la OCU gestione esta reclamación ante Ryanair para obtener una solución justa y proporcional, ya sea mediante: Reembolso total del billete, o Emisión de un bono por el importe íntegro del vuelo, o Cambio de fecha sin coste adicional. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en esta empresa, Marieth Brand, el día 2 de septiembre. La primera noticia que tuve fue el 22 de septiembre diciendo que se iba a retrasar el pedido. Les he estado escribiendo mails y llamando al telefono desde el pasado 29 de septiembre sin recibir respuesta por ninguna de las dos vías y finalmente hoy, 6 de octubre, me dicen que no tienen stock en mi pedido. Mi cuñada pidió lo mismo más tarde que yo, el día 3 de septiembre, y le llegó ayer 5 de octubre. SOLICITO que me envien lo que compré hace más de un mes, de lo cual no he recibido respuesta hasta conseguir hablar con ellos por instagram Sin otro particular, atentamente. Mayte

Reclamo a la empresa ALL ZONE All In Digital Marketing con CIF B88369178 el reembolso de 1.099 € por la cancelación del pedido 217307641 y referencia 195949805813 correspondiente a un telefono movil Phone16 pro max 256GB. anteriormente e intentado hablar con ellos en varias oportunidades, pero es mas de lo mismo (tu reemboso esta en tramite) asi llevo ya casi tres meses desde la cancelacion del mismo. hoy exactamente tengo tres meses en este problema de cual quiero que me regesen mi dinero! la compra la hice el 07/07/2025

Hace ya tres semanas contraté con Packlink dos servicios de transporte para enviar dos cajas desde Finestrat (Comunidad Valenciana, España) hasta Bratislava (Eslovaquia). El mismo día en que el repartidor (de AUCTANE SL) recogió los paquetes, ese mismo día por la tarde el estado del envío aparecía como “anulado”, algo que nadie me notificó en ningún momento. Pasados unos días (aproximadamente diez) decidí consultar el estado de los envíos y fue entonces cuando descubrí que habían sido cancelados sin previo aviso. Me puse inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente de Packlink, pero no han sido capaces ni de resolver el problema ni de garantizar la entrega del paquete en destino. Lo más grave es que, a día de hoy, tras más de tres semanas, tampoco he recibido el reembolso del dinero que pagué por ambos envíos, pese a que el servicio nunca se realizó. Considero esta situación inadmisible: se ha producido un fallo evidente en la gestión del servicio, se ha actuado sin transparencia ni comunicación con el cliente, y además se ha retenido un importe por un servicio inexistente. Exijo la devolución inmediata del dinero pagado y una explicación clara de por qué se ha producido esta situación, así como medidas para evitar que algo así vuelva a ocurrir. En caso contrario, continuaré con las acciones pertinentes a través de la OCU y las autoridades competentes. Los nº de seguimiento son: ES2025COM0000444278 ES2025COM0000444278 2 pagos de 34,89€ días 12-09-2025 y 10-09-2025 Recogida por parte de AUCTANE SL el 15 de septiembre y anulado ese mismo día.

El 6/10/2025 me han cobrado 18€ con el concepto privicompras.es, el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias

Hola ,hice un pedido el 16 de agosto de 2025, y me cancelaron el pedido por falta de stock,y a dia de hoy estoy esperando el rembolso