Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice la compra de un móvil Apel iPhone 16 en el mes de julio de este año, el cual lo cancelé, por retraso en su entrega, el 29 de septiembre me dicen que el reembolso se esta tramitando , tras varias reclamaciones siguen contestando que el reembolso se ha enviado a la entidad bancaria y se me ha notificado por email, dicha circunstancia no se ha producido, solicitando justificante bancario vuelven a contestar lo mismo que en lo anterior; hasta la fecha (26 de octubre) no he recibido ingreso en mi cuenta. SOLICITO que subsanen el incidente, realizando el ingreso de la devolución. Referencia del pedido: 446191 Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de agosto durante nuestro circuito en el crucero Sinfonía de la empresa MSC, se nos dejo sin realizar una de las etapas a la isla de Siros sin reemplazarla por ningúna otra alternativa. Tras haber puesto reclamaciones tanto en el mismo barco el día del suceso como en la empresa Nautalia, agencia con la que contraté el circuito, como en la oficina del consumidor, para poder recuperar la parte proporcional del importe del viaje, la agencia ha desestimado mi reclamación justificada y lógica.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  desde julio estoy esperando el reembolso, una vergüenza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el repartidor me llevó un pedido por la mañana le dije que trabajo y no puedo cogerlo, que si era posible por la tarde, me dice que si. Es más llama a ecoscoting y anotan que a partir de las 15:00 horas me lo llevan, al día siguiente me lo lleva por la mañana, no estoy. Lo peor es que el repartidor miente y registra la hora por la tarde. Llame otra vez a la agencia y me anotan supuestamente (tengo dudas) lo del repartidor y que me lo entregarán máximo 72 horas por la tarde. Al día siguiente el repartidor me dice que él solo trabaja por las mañanas como yo y que por 50 céntimos no me va a llevar paquete por la tarde de muy malas formas y me cuelga. Entro en la página de seguimiento de mi pedido y pone que ha sido devuelto porque no he querido firmar. La peor empresa de transporte y de repartidor. Gracias

Realicé el pedido de un artículo con ref: appi14_512 puple el 9 de Junio 2025 con pedido 429334 por un importe de 640,71€. Estuve esperando durante semanas CON MUCHA PACIENCIA mi pedido y el 14 de Agosto recibí un email que esta empresa había cancelado mi pedido por problemas de stock y que en próximos días recibiría mi reembolso. A día de hoy continúo esperando mi reembolso diciéndome que sienten las disculpas pero sin obtener mi dinero. Me quedé sin mi artículo y aún sin mi dinero a pesar que fueron ellos los que anularon mi pedido

El día 22 de julio de 2025, antes de la apertura del gimnasio Synergym Murcia Ronda Sur, fui abordada en la vía pública por un empleado de la empresa que captaba posibles clientes. El trabajador me ofreció una promoción de apertura consistente en una cuota reducida de 21,99 euros mensuales sin pago de matrícula. Me aseguró expresamente que, si rellenaba un formulario online, únicamente estaría reservando ese precio y que no se realizaría ningún cobro ni se activaría la inscripción hasta que acudiera presencialmente al gimnasio una vez abierto para confirmar el alta de forma definitiva. Confiando en esa información, completé dicho formulario, pero posteriormente decidí no inscribirme y no acudí al gimnasio cuando abrió en el mes de octubre, de modo que no confirmé la inscripción y no he hecho uso de las instalaciones en ningún momento. Entendía, por tanto, que no existía obligación económica alguna ni relación contractual efectiva. Sin embargo, recientemente he comenzado a recibir correos electrónicos en los que se me reclama el pago de una mensualidad correspondiente al mes de apertura, además de amenazas de inclusión en ficheros de morosidad en caso de no realizar dicho pago. También he comprobado que se está intentando realizar un cobro automático sobre una tarjeta asociada, en contra de lo acordado verbalmente en el momento de la captación. Deseo dejar constancia de que no he recibido la supuesta comunicación en la que se indicaba que la inscripción quedaría confirmada si no la anulaba antes de una fecha concreta. Por tanto, considero que no he sido informada adecuadamente y en ningún momento he podido ejercer ningún derecho de cancelación. La información facilitada por el captador fue determinante y, en mi opinión, induce claramente a error, constituyendo una práctica comercial engañosa. Por otro lado, la empresa está advirtiendo de posibles inclusiones en registros de morosidad por una deuda que no es cierta ni exigible. Por todo lo expuesto anteriormente, solicito: La anulación completa de la inscripción realizada sin mi consentimiento efectivo. La cancelación de cualquier cargo pendiente o futuro relacionado con dicho alta. La confirmación expresa de que no se va a realizar ninguna inclusión en ficheros de morosidad ni continuarán enviándome comunicaciones intimidatorias.

El martes 21 de octubre adquirí a través de la página web de ANGA YOGA STUDIO un bono de 5 clases de yoga por importe de 65€. La primera clase estaba prevista para el miércoles 22 de octubre, pero la profesora canceló con pocas horas de antelación. Tras ello, le solicité el reembolso íntegro del importe pagado, yqa que el servicio no llegó a iniciarse y he perdido la confianza en la profesional. Sin embargo, la responsable se niega a devolver el dinero y, además, no ha respondido a mi último correo, enviado el 23 de octubre. Considero que esto constituye un incumplimiento del contrato de prestación de servicios, amparado por el Real Decreto Legislativo 1/2001, de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, así como la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ya que la compra se efectuó a través de su web. Solicito, por tanto, la intervención de la OCU para reclamar la devolución íntegra del importe pagado, al no haberse iniciado el servicio y existir una negativa expresa por parte de la proveedora. Adjunto: - Justificante del pago - Copia del correo de solicitud de reembolso - Mensajes donde la proveedora cancela la clase y se niega a devolver el dinero

NO SE OS OCURRA COMPRARLES NADA. Son una panda de es**fadores. El 21 de julio compré en su web un móvil de 700€ que iba a llegar en 2/3 días (pedido 444544, cancelación 132174425 ). Tras semanas de mentiras por email (casi seguro escritas por una IA), el 3 de septiembre cancelé el pedido. Tras otros muchos emails con más mentiras y agradecimientos por mi paciencia, un mes más tarde me dijeron que iban a devolverme el dinero. De nuevo más fechas falsas y más mentiras, hasta que te dicen que ellos ya no tienen el dinero, que ahora ya es culpa del banco. El 22 de septiembre puse una denuncia en la policía y he visto en internet que otras muchas víctimas han hecho lo mismo. No entiendo cómo a fecha de hoy sigue estando activa su web y siguen robando al personal. Huid de esta gentuza.

HOLA, REALICE LA COMPRA DE UN BONO DOBLE DE SALTO EN PARACAIDAS (BONO 240501089 Y 240501090) POR EL PRECIO DE 399.98 EUROS, EL 10/05/2024 Y SE REALIZÓ EL CARGO A MI CUENTA EL 13/05/2024. TRAS INTENTAR REALIZAR EL SALTO EN VARIAS OCASIONES, SIEMPRE SE NOS CANCELABA UNOS DIAS ANTES POR PRONÓSTICO DE MAL TIEMPO, EMPEZAMOS A INVESTIGAR Y NO ÉRAMOS LOS ÚNICOS AFECTADOS. CUANO EMPEZAMOS A RECABAR INFORMACIÓN NOS DIMOS CUENTA QUE: - LA EMPRESA YA NO ESTÁ EN GOOGLE, PONE CERRADO PERMANENTEMENTE. -NO CONTESTAN AL TELEFONO, CORREO, NI A LAS REDES SOCIALES. - CANCELACIONES BAJO LA EXCUSA DE MAL TIEMPO, DICEN QUE EL BONO NO ES REEMBOLSABLE Y TE DAN LA OPCION DE POSPONER EL SALTO, PERO EL PROCESO SE REPITE. -HAY MUCHA MAS GENTE EN LA MISMA SITUACIÓN. SUPUESTAMENTE, SEGUN LAS CONDICIONES INICALES DE LA EMPRESA, EL BONO REGALO NO ES REEMBOLSABLE, Y OFRECEN UN CAMBIO DE FECHA, PERO AL CAMBIAR DE FECHA EL PROCESO SE REPITE COMO INDIQUÉ ANTERIORMENTE, SE POSPONE Y POSTERIORMENTE SE CANCELA, ES IMPOSIBLE REALIZAR LA ACTIVIDAD. OCURRE LO MISMO DESDE HACE UN AÑO EN TODOS LOS LUGARES QUE OPERA ESTA EMPRESA, VALLADOLID, LEON, PORTUGAL, ETC.

Hola, realicé mi pedido que era la compra de un smartphone y su funda el día 30-08-2025, todo ascendía a la cantidad de 681,29 euros, viendo que transcurrido un mes los artículos no me llegarán cancelé el pedido y reclamé el reembolso de mi dinero, pues ya han transcurrido dos meses en los que he hecho infinidad de mensajes al portal de esta plataforma y siempre responden con el mismo mensaje estándar en el que se me informa que en un plazo de 48-96 horas un agente se pondrá en contacto conmigo para articular la devolución, siendo del todo falso. Estoy muy muy decepcionado con esta plataforma y exijo el reembolso de mi dinero. Gracias.