Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. M.
18/06/2024

desistimento

Estimados/as señores/as: El día 12/12/23] compre una entrada para el espectáculo pintor Rock ] para el día [16/03/24…] Con fecha [14/12/23…] me acogi al derecho a desistimiento tal como se refleja en la ley de consumo. Les recuerdo que en los articulos 68 y siguientes se especifica que un contrato no puede disponer de clausulas que anulen dicho derecho. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
M. L.
18/06/2024

Problemas con mi reembolso

Estimados/as señores/as: El día [10/06/2024…] reservé un viaje a [Lastminut.com,con un importe de 1963,23 en su agencia. Y a la hora de anular,me hacen un reembolso de 1348,70 y para cobrarlo tenía que ser con opciones de volver contratar con ellos,pues si escogía la opción de que me lo ingresaran automáticamente me daban 1248€ Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba con condiciones de cancelación anticipada y está reserva era para el dia 16 de septiembre del 2024,que supuestamente me tendrían que ver descontado dicho mes. Yo anule la reserva a las 3 horas de haber hecho la contratación. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [problemas personales]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto documento de reserva, contrato de viaje, Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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N. D.
18/06/2024

CANCELACION SERVICIO SIN NINGUNA SOLUCION

El pasado 15 Junio 2024, teníamos comprados dos billetes de Avanzabus, de Marbella estacion autobuses a Málaga estacion autobuses a las 18.45hs. Llegada la hora de salida y viendo que en el andén no hay ningún bus y que en las pantallas que hay en la estación, no hay nada puesto, ya que nunca funcionan o simplemente nunca aparece la información de los buses, nos acercamos a la ventanilla y nos dicen, que el autobús, está en un atasco en Cádiz, que llegará sobre 19.30/19.45 y que en esa estación no hay ningún tipo de protocolo para estos casos, por lo que, y cito textualmente: " se tienen que buscar la vida". Nosotros teníamos un Ave a las 20.15, por lo que imposible esperar al supuesto bus atascado. Nos tuvimos que coger un taxi, que nos costó 90€!!! para no perder los billetes de tren. Esto, en Marbella, parece bastante habitual... en este sentido y viviendo aquí, decir que la gestión de esa estación, y no por este caso, por muuuchos otros, es un desastre. No hay información, despachan a la gente, no les atienden y bueno, encima no tiene protocolos para casos como este. No se si estoy en mi derecho o no de reclamar, porque siempre hablan de la letra pequeña, que será tan pequeña, que ni la vemos. Me da error cuando intento adjuntar el archivo de los billetes. Si los necesitan, ruego me los soliciten por otra vía y se los hago llegar a la mayor brevedad. Gracias por su atención Nuria Diego

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M. O.
17/06/2024

Cancelación

Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. R.
17/06/2024

Reembolso entradas evento cancelado

Estimados/as señores/as: El día 8 de junio se celebraba el concierto de Robe en Ponferrada,por inclemencias metereologicas no se celebró Tengo dos entradas compradas en Viagogo las cuales llevo varios correos para reclamar el importe y no me dan respuesta Tendré q denunciar Muchas gracias

Resuelto
D. S.
17/06/2024

Crédito que no he solicitado

Estimados/as señores/as:  Carrefour Viajes Me pongo en contacto con ustedes porque me acerque a una agencia de carrefour viajes a calle Florida 61 a solicitar información de un viaje, le di fechas aproximadas y todos mis datos, queria saber si podría acceder a una financiación para el viaje, no solicite el viaje , solo información, no firme nada y el no me envió ningún documento para firmar, dias despues le comunico que el padre de mi hija compro el pasaje al contado y que no necesito el credito, a partir de alli dia 10 de mayo me pide que me acerque a la agencia a firmar documentos y le indico nuevamente que no lo necesito, que ya se lo habia comunicado , sin embargó el sin mi autorización a financiado un credito de 1200 euros nose porque, no tengo ningun pasaje , no he firmado nada todo fue información, SOLICITO se anule esta financiación ya que yo no tengo ningun servicio ni compra autorizada ni firmada Sin otro particular, atentamente. Diana Salcedo

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I. M.
17/06/2024

Problemas con el desestimiento de contrato

Era socia del Mcfit y han cedido mi contrato el día 12 y he solicitado el desestimiento pero amenazan con cobrarme todas las cuotas que me quedan y tampoco me devuelven el dinero de estos 5 días lo cual conyebará un cobro indebido de más de 100 euros y las comisiones oportunas. Solicito el desestimiento de contrato desde el dia de inicio y la devolucion de los días cobrados.

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Y. G.
15/06/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 15 de junio de 2024 me dispuse a retirar mi coche reservado desde febrero para un viaje en Zagreb. No pude realizarlo porque solo permitían tarjeta de crédito; sin embargo en la política se reseña que no se permiten tarjetas de débito VIRTUALES; nosotros ofrecimos 3 tipos distintas de tarjetas 2 de ellas físicas y no fue suficiente. No nos dieron ningún tipo de solución como ofrecer otra reserva aunque fuera de mayor cuantía o dándonos el modo de contactar con la empresa para contar lo ocurrido. Se nos indica que no nos preocupáramos que la empresa devolverá el dinero. Cuando por fin puedo contactar con la empresa hoy mismo día 15, me indican que solo devuelven el importe de la cobertura de la póliza no del alquiler del coche. A pesar que en la página de términos y condiciones indican que si se cancela el mismo día devolverían el importe del alquiler menos 3 días del mismo. Por supuesto en ningún momento se me informa de ello en el mostrador y se me indica que me devolverán el dinero al contactar con RentalCars. SOLICITO el reembolso íntegro del alquiler puesto que no dieron ningún tipo de solución, provocando un perjuicio económico al tener que rentar otro coche en otra compañía. Además insisten en los términos y condiciones para lo de la tarjeta de crédito pero no dicen nada al respecto sobre la cancelación el mismo día. Sin otro particular, atentamente.

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M. S.
14/06/2024

Incumplimiento de contrato

ref:!00D3X01tm5n.!500MI0IkBcT:ref Adjunto fichero para la complementar la apertura el dia 4 de Junio de 2024 de el expediente indicado en esta cabezera. En dicho archivo se detalla en una carta las irregularidades comprobadas con capturas de las condiciones reales que no concuerdan con las explicaciones dadas por el personal tanto a bordo del barco como del departamento de atencióm al cliente. Muchas gracias.

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F. P.
14/06/2024

No puedo eliminar mi subscripcion o perfil desde la app ni desde la pagina web.

Quiero darme de baja de esta aplicacion. He intendado hacerlo desde la app y desde la pagina y siempre da el mensaje de que es estos momentos no es posible realizarlo. He escrito al email ayuda@solterosconnivel.es sin respuesta. No deseo utilizar este servicio ni que se me realicen mas cargos. Mi Email identificador es ziancaly@gmail.com y el nombre en mi perfil es Fernando Gracias

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