Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Deseo que me den de baja del servicio y me devuelvan el importe de lo que me han cobrado. No lo quiero y no lo he contratado. Me están cobrando una cuota mensual. El teléfono de la página web no existe. Pasaré a denunciar ante la Guardia Civil.

Estimados/as señores/as: Mi familia y yo, reservamos para los días 11 y 12 de octubre de 2024, unas entradas, un alojamiento, y un poco de dinero para gasoil, y para comer en el recinto de Puy Du Fou. El día 11 y 12 de octubre de 2024, teníamos compradas las entradas mías y de mi familia para el espectáculo El sueño de Toledo, para el día 11 de octubre de 2024, y para el día 12 de octubre de 2024, también teníamos las otras entradas para ver los espectáculos de ese día. Con fecha 12 de octubre de 2024 y, ya estábamos todos dentro del recinto y ya habiendo visto un espectáculo, exactamente el de Pluma y espada, estábamos haciendo cola para otro espectáculo, cuando se nos comunica la cancelación y evacuación del recinto, sin ninguna explicación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas, más Aporto el número de la reserva '4903306237642459628 y también dinero de mi alojamiento y gasoil que me costó el desplazamiento expreso que hice para ese fin de semana para ver los espectáculos. Sin otro particular, atentamente David.

Buenas soy Sara Teruel Trujillo, el pasado julio de este 2024, me apunté al basic fit, con idea de venir julio solamente, y más tarde retomar entre septiembre y octubre para mas a largo plazo seguir en el gimnasio. El primer día que fui en julio me atendió una trabajadora de ustedes, del gimnasio, en Alboraya, y le pregunté que solamente de momento iría en Julio, como lo hacía para directamente acabar julio y ella mismo con la aplicación me hizo que el último día de julio automáticamente se cancelara la suscripción, para yo más adelante retomarla. Y mi sorpresa allá en septiembre respecto a un aviso que me dieron ustedes, por lo visto no estaba dado de baja me dirigí al gimnasio y no la misma chica sino otra, le explicamos lo que pasó, y ella entró en la aplicación y no estaba cerrado, como se supone que hizo la otra compañera, quiere decir que siguió consumiendo del gimnasio como si estuviera y solamente fui en julio, porque la otra chica no me cerró la sesión de julio, así que esta compañera suya cuando yo fui en septiembre fue la que me cerró la sesión por eso ahora ustedes me reclaman algo que yo no he consumido, porque solo estuve en julio, por un error de que no lo veo nada correcto,de hecho como tenga que seguir con esto, lo que tengo claro que a su gimnasio no voy a seguir, y por mi parte no voy a hablar bien de él, que lo tengan claro ustedes. Por todos mis respetos espero que valoren lo que les estoy comentando y le den solución y sobre todo aunque ustedes me digan que la tarifa ha seguido todo este tiempo, que echen un vistazo en las entradas y lo vean de esta manera y se den cuenta de que yo no he estado ahí en el gimnasio, espero que lo solucionen bien porque va a ser mal para ustedes y mal para mí un saludo y gracias.

En fecha 19/10/2024 realicé un pedido a través de la APP de un artículo en promoción, habiendo abonado el importe y habiendo recibido el correspondiente email de confirmación de pedido. Sin embargo, en la mañana del día 21/10/2024 he recibido un correo notificándome que se había completado el reembolso, que yo no he solicitado, para el pedido arriba referenciado. Desde atención al cliente, a través de correo electrónico, tras consultarles sobre esta acción, me indican que el pedido se ha cancelado por un error en sus sistemas. Sin embargo, no ofrecen una solución. Esta cancelación de manera unilateral por su parte de un pedido ya procesado, pagado y confirmado vulnera la legislación de consumo en materia de compras realizadas telemáticamente. El mismo producto sigue apareciendo en los motores búsqueda de Google por el importe adquirido (49,95€), indicando que no dispone de stock. Sin embargo, el mismo producto sí aparece disponible para su compra a través de otro enlace con un importe superior (94,95€); por lo que no es posible que haya rotura o problema de stock del producto. Por lo tanto, atendiendo a lo expuesto anteriormente, SOLICITO hagan frente y ejecuten el contrato de compra realizado por vía electrónica con ustedes al realizar el pedido que posteriormente confirmaron. O bien, ofrezcan un cupón personalizado que permita adquirir de nuevo el artículo al precio acordado inicialmente (49,95€). Se adjunta: 1. Factura de compra. 2. Factura de abono por la cancelación unilateral por parte de DRUNI. 3. Correos electrónicos con atención al cliente. 4. Captura de pantalla sobre los resultados de búsqueda en Google.

Realice un pedido el día 19/10/2024, y dos días después han cancelado el pedido de forma unilateral sin ningún tipo de explicación ni compensación. Además, en sus condiciones generales indican que sus modificaciones en ningún caso pueden afectar a pedidos realizados y confirmados. Es una vergüenza y exijo que se me entregue mi pedido, el cual yo en ningún momento he querido cancelar ni devolver.

La empresa Druni, el día 21 de octubre ha cancelado un pedido que realice el día 19 de octubre, el cual fue confirmado. Lo han hecho sin previo aviso ni mi consentimiento. No hay rotura de stock puesto que se puede comprar el artículo pero está a un precio superior.

Compre el jueves 17/10/24 un billete de Granada a Madrid por internet no me mandaron el billete ni nada entonces llamé a Alsa y me dijeron que hubo un error no me meti en mi usuario , lo que me costó me lo cobraron puesto que llamé a alsa me dijeron a lo largo del día te devuelven el dinero bueno llamo al día siguiente y me dicen en 6 horas te lo dan y aquí estamos a día 21/10/24 y no me han devuelto nada ,quiero que esto se resuelva porque no me costo 10 o 20€ es algo mas es indignante la verdad porque lo que pienso que para cobrar lo hicieron bien rápido pero para devolverlo tienes que rezar un opadre nuestro para que lo hagan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito dar de baja un seguro mensual cuyas condiciones son abusivas como se ha dispuesto en este medio en diferentes quejas. En mi caso particular, he intentado darme de baja y no se me ha dejado pese a que no pude antes por motivos de salud y laborales (he tenido que trabajar fuera de la UE en octubre de forma imprevista). Se trata de un seguro mensual que debe poderse cancelar de forma mensual, no se facilita la cancelación por el medio que dijeron que se podría (teléfono). SOLICITO la baja inmediata del mismo puesto que realizo la solicitud en el momento que he podido permitirme realizarlo, sin que ello sea impedimento del cumplimiento de días abusivos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 19 de octubre realicé un pedido por la página de druni de un estuche de perfume de hombre, expresamente Cofre Scandal him absolu, por valor de 49'95€, porque lo habían puesto de oferta flash ese mismo día. Hoy, día 21, me llega un correo informando de que mi pedido ha sido cancelado (sin motivo y sin avisar previamente). Decir que la denuncia está puesta y esto seguirá adelante porque no puede ser que por errores vuestros tengamos que pagar los demás. Si lo anunciasteis por vuestra página, ahora lo tenéis que ofrecer . Habéis perdido a un cliente que detrás mía hay unos cuantos más. Que sigáis estafando a la gente, que os va muy bien así.

El dia 19.05 hicimos una reserva con www.lastminute.com de un paquete turistico. Intenté cambiar las hora de vuelo en menos 24h y No tienen servicio de atención al cliente, tienen varios emails y algunos no existen o no te contestan y al hablar por telefono te hacen pasar con un chat virtual. En el chat me indican que no se puede cambiar hora de vuelo y que es mejor cancelar. Tramitan la cancelación con el fin de volver a tramitar otro paquete con cambio de hora en vuelos pero no informan de gastos cancelación abusivos. Además en la web no figuran tampoco gastos de cancelación ya que era un paquete turistico reembolsable, exceptuan los vuelos indicando en su web que puede que la compañia reembolse algún importe. Y lo que vemos que nos cargan unos gastos de 353€ de cancelación y no nos devuelve el importe adelantado. Y lo peor que los vuelos no llegaron a cancelarse nunca ya que de hecho los usamos para ir a esa localidad con otro agente de viaje debido a que no nos devolvieron ningún importe. Solicito la devolución de los gastos de cancelación y lo que nos han cobrado de más. Y la penalización de sus politicas de publicidad engañosa y su pésimo servicio de atención al cliente, que suplen con chat mecánicos y pasan llamadas y agentes que nunca resulven.