Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante la reserva con la naviera Pacífica de Costa tuvo lugar una cancelación de destino con escasa información durante el itinerario. En primer lugar, se nos cambió uno de los destinos en el itinerario del crucero sin previo aviso, ya que se nos informó directamente en el barco (adjunto comunicado). Se cambió el puerto de destino en Olbia por el de Golfo Aranci. En segundo lugar, se canceló el destino de Golfo Aranci debido a fallos en el mantenimiento de la naviera. La naviera tenía programada su salida el 29 de julio a las 20:00h, dirección Golfo Aranci. Durante este día, la compañía no notificó nada al respecto, por tanto, tuvo lugar una falta de comunicación alta hacia los pasajeros. Durante la noche del 30 de julio, se recibe una notificación en la cual se comunica, en torno a las 4.00am, que el barco no zarparía por problemas mecánicos, cancelando así el destino de Golfo Aranci. Por tanto, en base a los incidentes acontecidos y la forma en la que se trataron, y debido a la repetida y tardía comunicación para con los pasajeros, no considero oportuno un reembolso de 100€, ya que, según los derechos de los pasajeros, la compañía está obligada a avisar con al menos 90min a los pasajeros de cancelaciones y posibles imprevisto. SOLICITO consideren el reembolso total de la reserva que nos atañe, ya que el motivo de cancelación de este destino se debió a un problema en la gestión del mantenimiento preventivo de Costa, no garantizando este la operación total de su naviera, aspecto ajeno a los pasajeros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 25 de mayo compre dos entradas para el espectáculo LEON BENAVENTE + ARTISTA INVITADO en el AUTOCINE de Madrid para el día 17 de junio No se nos han comunicado los motivos de la cancelación de dicho espectáculo pero a fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las dos entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas. Aporto las dos entradas para que se proceda Asu devolución. El importe de las gatos de gestión ha sido devuelto por la empresa Xceed, pero continua pendiente el importe de las entradas. Sin otro particular, atentamente

Estimados Señores de The Water Cycle Experience, Me dirijo a ustedes en relación con el retiro de apnea reservado para julio, el cual no pude asistir debido a condiciones climáticas que impidieron que mi vuelo aterrizara en El Hierro. A pesar de haberles solicitado un reembolso o la reprogramación del retiro, me han informado que no es posible. Quisiera expresar mi descontento con esta respuesta y señalar varias irregularidades graves que he descubierto: Subarriendo Ilegal de Propiedad Airbnb: He confirmado con el propietario de la propiedad que subarrendaron, que no estaba al tanto de que su propiedad se subalquilara por habitaciones y que no había otorgado permiso para ello. Además, alquilaron la propiedad para una persona cuando tenían planeado hospedar a nueve personas. Las organizadoras iban a usar el sofá cama porque habían alquilado las cinco habitaciones a los asistentes del retiro. Esto viola claramente las políticas de Airbnb y es una práctica ilegal. Cobro de Servicios No Utilizados: Me he puesto en contacto con la empresa encargada de la visita guiada para ver delfines y cetáceos, y me han informado que no cobran por las personas que no asistan. Esto confirma que se me ha cobrado por un servicio que no se proporcionó. Ante estos puntos, les exijo: El reembolso completo de mi pago. La confirmación por escrito de que cesarán de inmediato las prácticas de subarriendo ilegal. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 7 días hábiles, procederé a presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes, incluyendo una queja a Airbnb por violación de sus políticas, y consideraré acciones legales adicionales. Espero resolver este asunto de manera amistosa y profesional. Atentamente,

Quiero solicitar la baja de seguro de computadora. He logrado que me bajen el monto pero realmente no lo deseo sostener. Apelo a que tuve un fallo de diferencia de dos días para solicitar la cancelación. Pero por dos días no wuiero sentirme obligada a pagar 11 meses. Me gustaría negociar poder pagar ahora los días transcurridos solamente.

Hola, el pasado 3 de agosto iba a celebrarse en el Auditorio Julio Iglesias de Benidorm el concierto de Camela. Sin embargo, cuatro días antes del evento, anunciaron que la fecha se posponía al 29 de septiembre por problemas técnicos (suceso que se ha ido repitiendo en diferentes comunidades con el mismo grupo de música). Debido a la imposibilidad de asistir a la nueva fecha, solicitamos (mis amigas y yo) la devolución de las entradas. Tuvimos que llamar a la "ticketera" llamada Woutick ya que Utopia (que es la promotora) nos ignoraba. Woutick nos realizó la devolución al instante a excepción de los gastos de gestión. Volví a llamar para solucionar el error y me comunicaron que esa decisión era cosa de la promotora (Utopia). Conseguí ponerme en contacto con ellos vía Instagram después de varios días (ya que no tienen teléfono de contacto) y no me dan ninguna solución, además de echar balones fuera constantemente. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (publicada en el BOE: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007--20555) es obligatorio reembolsar el importe total, incluyendo los gastos de gestión. Adjunto tanto las entradas para el concierto donde se puede observar el importe total (entrada + gastos de gestión) y el justificante de la devolución donde se puede observar que únicamente se nos ha devuelto la entrada. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: El día 11 de Marzo de 2024 reservé un viaje a Turquía para dos personas en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a un ingreso hospitalario en el hospital desde el día 12 /06/2024 hasta el 27/06/2024 A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto el justificante de ingreso y una carta que ya les envié el 14/06/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me llego un pago de 49,95 €, el cual en ningún momento se ha solicitado la contratación de un servicio extra, por favor exijo la cancelación de tan servicio, pues me parece una falta de respeto, que quieran engañar a la gente con estas "promociones" SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días… Publiqué un anuncio de venta de entradas en la web de Viagogo. El pasado y me informaron que existía un comprador y que debía autorizar la venta. Por motivos personales, decidí no autorizar la transacción y quise eliminar el anuncio de venta. Viagogo me ha enviado una serie de emails en los que me indican que de no confirmar la venta en un plazo de 48 horas, se reservan el derecho de cobrarme los gastos incurridos al no completar el pedido. He intentado contactar con su servicio de Atención al Cliente y no he recibido respuesta. Cuando hice el anuncio de la venta, no me indicaron en ningún momento, que debería pagar una penalización en caso de no vender finalmente mis entradas. Ahora sólo quiero que me permitan anular la venta de las mismas, borrar el anuncio y mi cuenta, así cómo mis datos bancarios de la web.javascript:void(0)

Estimados/as señores/as: El día 5 de agosto] hice una reserva de 1 habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a operacion familiar en Madrid De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio. Enrique Santiago de Cadiz dni 48779368w importe 89 euros