Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
25/02/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 17 de enero de 2025 en el que me enviaron un correo diciendo que mi pedido  711149689 había sido tramitado para reembolso a día de hoy 25 de febrero de 2025 todavía no me han abonado el dinero SOLICITO de formar urgente me abonen en el mismo medio de pago ( tarjeta acabada en 6706) los   472,37 € del pedido cancelado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. U.
25/02/2025

NO REEMBOLSO DEL DINERO

Estimados/as señores/as de ALLZONE:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un Google pixel 8 pro 256 Gb por 569,01 euros el dia 12 de enero de 2025 ref 768359957: . Viendo que no me sabíais dar una respuesta a cuando me iba a llegar el telefono decidí cancelar el pedido el día 22/01/2025 El día 25 de enero me confirmasteis el envío. Teniendo según la ley de protección al consumidor 15 días desde la notificación para el reembolso, habéis excedido con creces ese periodo. Además según vuestros correos todo ha salido correctamente y el reembolso debería estar ya en mi cuenta bancaria. Han pasado todos los plazos ampliables que dais y sigo sin ver el dinero. Viendo que no he recibido el reembolso ni parece que lo vaya a recibir y viendo que además de ignorar la ley ignorais vuestros propios plazos me he visto obligado a denunciar tanto por la OCU como por la OMIC y estoy valorando seriamente denunciar formalmente ante la policía. SOLICITO que se me haga la devolución del importe 569,01 euros INMEDIATAMENTE a mi cuenta bancaria, no quiero más que lo que se me debe.  No voy a ceder más. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. A.
25/02/2025

Cancelación suscripción - no coincide fecha inicial comunicada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembrr 2024 Basic Fit adquirió el gimansio Mcfit al que iba y que tras comunicar en varias ocasiones mi descontento con las instalaciones, mantenimiento etc del gimnasio, pensaba darme de baja, me comentaron que con la nueva adquisición cambiaria, pero eso no ha sucedido y tras 6 meses intento ponerme en contacto con atención al cliente, algo casi imposible, lo hago por email y me dicen que tengo permanencia de 1 año y que no puedo suscribir la baja hasta el 30 de septiembre de 2025, reviso los correos y se indica 30 de marzo de 2025 a lo que me contestan que se debe a un error del sistema y que no puedl hasga el 30 de septiembre aún insistiendo en el estado pesimo de las instalaciones y sanitarias SOLICITO acepte mi baja a fecha 30 de marzo de 2025 sin penalización, por varios motivos de sanidad, instalaciones y maquinaria y si tuvieron un error del sistema no es mi problema, es la fecha que me indicaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. M.
25/02/2025

No reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibidp el reembolso del pedido cancelado a principios de enero. Tras haberles solicitado en varias ocadiones dicho reembolso, y después de haber concluido el tiempo para realizar el mismo según sus procedimientos internos, SOLICITO el reembolso del dinero a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. S.
25/02/2025

Reembolso pendiente tras dos meses

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé mi pedido un 16/12/24 dado que no me iba a iba a llegar en la fecha estimada y a día de hoy 25/02/25 todavía no he reviso el reembolso del mismo SOLICITO que se me realice el reembolso de mi pedido 728768018 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. M.
25/02/2025

Vinted Cuenta bloqueada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenos dias Ayer subí dos artículos con sus fotografías. Inmediatamente me bloquearon la cuenta por que decían que es un producto falsificado. Aporte más fotografías. Y horas después me bloquean la cuenta definitivamente. Sin pedirme más fotos, sin pedirme más pruebas sin pedirme nada de nada. ¿Como me pueden bloquear una cuenta sin dejar defenderme? Siempre he sido comprador, pero soy coleccionista de zapatillas y ahora tenía la intención de deshacerme de ellas. Todas originales. Pero no podían haberme dicho que estaba mal o que hacia falta para aportar y demostrar que vendía algo legitimo sin bloquearme la cuenta? ¿Como voy a demostrar si no que vendo algo verdadero? Supongo que como era algo caro llamo la atención, pero el valor es por que son unas zapatillas raras. Me indicaron si estaba dispuesto a enviarles a ustedes el articulo si se vendía para verificar si era autentico y dije que sí. ¿Pueden por favor ponerse en contacto conmigo? ¿Pueden decirme que he hecho mal? ¿Pueden dejar defenderme? Como no puedo entrar en la cuenta no puedo ponerme en contacto para hablar con alguien y explicar y defender mi caso Gracias

Cerrado
D. D.
25/02/2025

Cancelación del pedido y devolución del importe

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que no he recibido el producto que compré, solicité la cancelación y sigo a la espera de la devolución del dinero. Tras haber realizado el pedido el 27/01 y habiendo sido cancelado el 10/02 debido a que no contestan nunca el teléfono y su contestación fue que recibiría una llamada a la que no pude atender. Tras esto recibí un correo indicándome que debía llamar a atención al cliente para seguir adelante con la gestión, tras varios intentos me ha sido imposible contactar con ellos ya que no responden nunca. Solicito la devolución del importe del pedido 192038375 y el estado del pedido: 379222 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. D.
25/02/2025

Solicito devolución de la cuota anual

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando compré el curso "Especialización en Técnicas de Pintura al Óleo" por 5,99€ me añadisteis sin mi consentimiento una suscripción anual a Domestika Plus por importe de 154.99€ que no deseo y que me habéis cobrado ya. SOLICITO la devolución de la cuota de 154,99€ de Domestika Plus Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. P.
25/02/2025

No reembolso del importe del wallet por cese de actividad de Hotelbreak

Estimados/as señores/as de Hotelbreak  Me pongo en contacto con ustedes porque su empresa, no tiene habilitado ningún medio para solicitar la devolución del importe a ustedes confiado en el monedero con el cual se comprometieron a que el usuario pudiera hacer uso en las reservas de hotel, etc. SOLICITO la devolución de los 150 euros que figuran en el bono adjunto ya que nunca se hizo uso de los mismos y ustedes únicamente comunican que lamentan la situación  sin dar una solución efectiva al dinero que le confiamos a su empresa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. V.
25/02/2025

All zone no me devuelve el dinero

17/12/24 compro un iphone (casi 1300€) 13/01/25 solicito cancelación porque no lo envían 25/02/25 aún no he recibido el dinero 5 semanas después Tanto la respuesta por mail o por teléfono es la misma, lo pasaremos al departamento correspondiente para que lo gestione con urgencia. 5 semanas es urgencia? Qué tengo que hacer para recuperar mi dinero? Venden productos sin stock y después no devuelven el dinero, que tipo de broma es esta? Cómo se denuncian estos casos?

Resuelto

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