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REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio utilice vuestro servicio donde me cobraron 0.5€, mi sorpresa es que los últimos 3 meses me habéis cobrado 49€ al mes sin que yo lo aprobara o me suscribiera al servicio. Son un total de 147€ que siento que me habéis ''robado''. SOLICITO el reembolso total de las 3 mensualidades y la confirmación de que estoy dado de baja. Sin otro particular, atentamente.
Cobro de Prime no autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha pasado un cobro a mi cuenta de 69,99€ en el 28 de septiembre, en el concepto del cobro pone eDreams prime annual. entiendo que es cobro corresponde a un producto prime que yo nunca he contratado ni solicitado en ningún caso con ustedes o con su empresa ya que no tengo cuenta en eDreams (la he creado ahora mismo para intentar contactar con vuestro servicio al cliente). Desconozco a qué cuenta está vinculada ese servicio ni a qué email porque reitero que no soy usuario de edreams ni nunca lo he sido. SOLICITO por lo tanto la devolución de dicho importe en mi cuenta lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Derecho a desistir una compra
Buenas tardes, Acabo de comprar 3 entradas para el concierto de Imagine Dragons en Madrid para el 28 de junio del 2025 pero dadas todas las opiniones negativas que he leído después de comprarlos, me ha entrado el miedo y la preocupación de que el dia del concierto vaya con mis hijos que y que nos llevemos el disgusto de que no nos dejen pasar al recinto. Quiero ejercer mi derecho de desestimiento según lo previsto de la ley. El número de pedido es: 545121721. Me niego estar angustiada todo este tiempo, pero sobre todo como voy con niños pues prefiero evitar una mala experiencia a toda costa. No voy a cesar hasta recuperar el dinero.
Cancelación pedido
El pasado 13 de septiembre realicé la compra de un articulo que realmente parecía muy rebajado. Al día siguiente que me informan que van a cancelar la compra y hacen la devolución de manera unilateral por un "supuesto" error en la web. Me pongo en contacto tanto con Miravia como con el proveedor y ambos me dicen que hay un error en la web y que no me pueden enviar al articulo a ese precio. Yo insisto en que no quiero la devolución si no que quiero el producto a ese precio pero no lo consigo. Tengo derecho a que me lo envíen?
Cancelación de contrato
Hace varios meses quise darme de baja para que este curso me dejase tranquila. He encontrado un correo en el que especifica hasta la fecha que tengo de cancelación pero una vez que he dejado saber que quiero cancelar me cuelgan y no contestan. Haciendo pasar los días y estando cada vez más próximo a la fecha máxima para cancelar.
Devolución gastos gestión por cancelación
Estimados/as señores/as: El día 03-09-2024 compre dos entradas para el espectáculo en Azuqueca de Henares (GU) de EL BARRIO para el día 21-09-2024. Con fecha 19-09-2024 se comunica la cancelación de dicho espectáculo por enfermedad del cantante. A fecha de hoy no me han sido reembolsados los gastos de gestión (5,00 €) cobrados en la compra y ya reclamados directamente a la empresa. SOLICITO: la devolución del importe de dichos gastos de gestión. Sin otro particular, atentamente
No me devuelven el importe del scape room que han cancelado
Estimados/as señores/as: El día 17/07/2024 hice una reserva para el scape room "Prison break" de la Calle Galileu, 158 de Barcelona para el día 30/08/2024. El mismo dia 30/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por un motivo desconocido y se me indica que inician el proceso de devolución del importe de la reserva y que tardará unos 15 días en ser efectiva. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. He estado comunicarme tanto telefónicamente como por whatsapp con la cuenta empresarial del número +34 648 87 84 55, me han ido pidiendo datos i que iniciaban la devolución pero no llega nunca y han dejado de responderme en todos los medios de comunicación incluido el email. SOLICITO: la devolución del importe de la reserva. Aporto email de confirmación de reserva y pago de la misma. Sin otro particular, atentamente Emilio
Me dan de baja por Error suyo mi línea de teléfono y todavía no me lo han arreglado
Buenos días, mi nombre es David Sanz. El lunes 23 de septiembre a las 7:15 horas mi operador Finetwork de telefonia móvil me da de baja mi número por error, en vez de dar de baja el servicio de TV de EligeTV. Me pongo en contacto con ellos desde otro número y creo la reclamación pertinente con número 3560503556. Me dice que se pondrán en contacto conmigo pero no me saben decir en cuánto tiempo. Espero hasta el miércoles que vuelvo a llamar y me vuelven a decir lo mismo pero sin decirme cuánto tiempo puede pasar. Estamos ya a jueves noche y sin noticias de nada… Además de estar incomunicado por llamadas y datos, mi número teléfono está asociado a mi cuenta bancaria y para usar banca digital y los mensajes de verificación no me llegan. Me gustaría resolver este problema de forma urgente, y más por un error de la compañía que se puede corroborar en la llamada que realice el día 19 de septiembre de 2024 a las 17:10. Esta situación es insoportable y además el no saber nada aún genera más incertidumbre.. Además sigo siendo cliente con otra línea de teléfono y con fibra.
Cancelación venta
Puse en venta en Viagogo unas entradas para la Copa Davis. Se vendieron al rato y no me avisaron de ello, por lo que al día siguiente las vendí por otra web . Fui a retirar el anuncio de viagogo y para mi sorpresa estaban vendidas, y la condición de retirarlas es pagar el 100% de todas las entradas a viagogo + gastos de gestión de ellos al buscar otra opción al cliente (la cual no te especifican cuánto es ) . Me parecen unos estafadores . Me parece bien pagar los gastos de gestión pero no el reintegro de mis propias entradas.
Cancelacion por accidente
Estimados/as señores/as: El día 28 de julio de 2024 hice una reserva de 1 habitacion en su hotel joya de Benidorm con número de confirmación 1865126527007314700 Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a tuve un accidente el día 27 de julio y tras acudir a urgencias dan un informe indicando que no puedo viajar en avión. He llamado tanto a Booking como al propio hotel donde me indican que se me devolverá el importe de 76,16€ ya pagados por la reserva. pero a fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamentevemente el motivo de tu reclamación
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