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Me han suscrito sin consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 € que no recibí. Acepté el pago con tarjeta y a los 2 días recibo un cargo adicional de 39,90€ . No hay transparencia, un engaño. Devuélvanme los 0,50 y los 39,90€ Sin otro particular, atentamente.
Problema con la cancelación y rembolso de un articulo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la página de allzone (Samsung Air bunds 2 pro) por valor de 116,12€. Y al final solicité el rembolso del mismo porque paso de largo la fecha limite de entrega. A día de hoy sigo esperando el rembolso. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros de cuotas indebidas, no contraté sus sevicios
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devoluci'on de las cuotas cobradas por Cancelatum, ya que en ningún momento cotraté sus servicios. Me di de baja en Privicompra y tuve que hacerlo a través de Cancelatum ya que no daba otra opción, me cobraron 1.95 € y a partir de ahi me han cargado en mi tarjeta de crédito mensualmente 26,50 €. En ningún momento firmé ni contrato, ni suscripción a dicha empresa. Me estaban cargando la cuota sin mi consentimiento expreso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación y Reenbolsi
Hola realice el pedido 078874885 el día 12 de noviembre y lo cancelé por demora en el envío el día 14. A fecha de hoy 19 de noviembre, el pedido continúa en estado pendiente de cancelación. Es vergonzoso como atrapan los a los tontos entre los que me incluyo, cobrándole el importe del producto en el minuto 0 en mi caso 872,21 € y luego deis largas a la hora de cancelar y devolver el dinero para que esté en vuestras arcas el mayor tiempo posible. No siempre nos leemos las condiciones de venta de una página de ventas por internet aparentemente legal, pero si se lee bien os acogeis a los máximos que permite la ley para utilizar el dinero de los ilusos compradores. Solicito se tramite la cancelación del pedido y la devolución del dinero lo mas rápidamente posible, en el año 2024 eso cuesta 5 minutos. Ya se que las politicas de empresa tal y pascual, pero no deja ser contablemente una estafa que se retenga tanto tiempo un dinero que no les pertenece. Me contestaréis que se tramitará a la mayor brevedad pero se que son escusas para quedar bien de cara a la galería y poder seguir atrapando ilusos.
Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: El día 12/11/24 compré el pack de 24 noches de hotel por 190 euros. El 15/11/24 por la mañana mandé el pdf que me pedían para poder realizar la devolución. Para que la devolución sea efectiva tiene que estar dentro de los 14 días después de la compra del pack. Hoy día 19/11/24 por la tarde sigo sin tener respuesta. No me gustaría que se pasara el plazo y seguir sin tener respuesta. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Gracias
REEMBOLSO NO RECIBIDO
El pasado mes de agosto realicé un pedido por la compra de un Iphone 15 pro max por 1107,13€. Pasados más de 15 días sin haber recibido el pedido lo cancelé, a partir de allí me fueron enviando emails de confirmación para la devolución del importe con los plazos establecidos por ellos y por la entidad financiera. A día de hoy (19 de noviembre) sigo sin recibir el reembolso, he intentado ponerme en contacto con ellos y, o no me contestan los mensajes o cuando consigo que me cojan el teléfono y empiezo a contar lo ocurrido me cuelgan directamente.
Refund, Compensation Request, and Formal Complaint for Hire Voucher DYS -155752149
I am writing to formally request a refund and compensation for the service I received in relation to Hire Voucher DYS -155752149. The hire voucher provided contained an incorrect address, which prevented me from collecting the vehicle from Ok Mobility. As a result, I incurred €60 in taxi fares to arrange alternative transportation. The car hire company has confirmed that under these circumstances, DoYouSpain is responsible for processing the refund and has already contacted you to request this. However, I have been informed that they have not received a response. I have also reached out to your team via email and was informed that no refund would be processed because the cancellation was requested after the collection time. However, I must stress that this was due to an error on the hire voucher, which is outside of my control. Given the circumstances, I kindly request: A full refund for the hire voucher. Reimbursement of the €60 incurred in taxi fares due to the inconvenience caused. Compensation for the significant stress and inconvenience caused by this situation. Furthermore, I am in the process of obtaining a doctor’s report to document the impact this incident has had on my mental and physical health. The stress caused by this situation has severely affected my sleep, strained my personal and work relationships, and continues to take a toll on my overall well-being. I will be including this evidence as part of my compensation claim. Finally, I would like to formally request a Hoja de Reclamación, which you are required by law to provide upon request. Please confirm receipt of this email and provide a resolution at your earliest convenience. Should this matter remain unresolved, I will be left with no option but to escalate the issue further through legal channels. Thank you for your prompt attention to this matter. Kind regards, Dominic Brooke onlineholidaybookingsuk@gmail.com
Rembolso suscripción
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un viaje a través de eDreams hace unos meses y se me hizo la suscripción prime automáticamente para ofrecerme un descuento. En cuanto hice el pago de mi viaje cancelé mi suscripción ya que nosotros no viajamos con asiduidad y no me interesa el prime. Aún así se me ha cobrado 69,90€ hoy 14 de noviembre. Me reitero en que NO estoy interesada desde el primer momento en el que hice mi viaje con vosotros y tras este malentendido me gustaría que me hicierais el rembolso de lo pagado.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no he recibido la devolución de la reserva detallada en el asunto, fechada en el 24 de agosto del 2024. Por la cancelación por avería del paseo en barco, para 10 personas. Primero dijeron que las devoluciones tardaban 15 días y tres meses después la respuesta sigue siendo dar largas. SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA DE FORMA INMEDIATA, SIN MAS EXCUSAS NI DILACIÓN, EL TOTAL DE LA RESERVA, 119€. Sin otro particular, atentamente.
Problema con cancelacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han renovado suscripción sin mi consentimiento y no contestan a mi solictud de devolución del importe cobrado. Además no disponen de sus condiciones de uso de la web así como de términos y condiciones ya que esa página está en blanco por lo tanto siento indefensión como usuario: https://betsmarter.app/terms SOLICITO la devolución del importe de 43,99€ cobrados indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Santiago Gomez
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