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Hola -,
Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces:
Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido?
😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho
A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud:
Samuel G. (Ticketmaster ES)
10 jun 2025, 16:59 UTC
Hola,
Tras revisarlo vemos que tu compra se anuló el pasado 30 de abril y el importe de las entradas fue abonado a la misma tarjeta de pago.
El plazo para ver reflejado el abono es de 1 a 10 días hábiles, a contar desde la fecha de devolución, si la tarjeta es de débito. Si es de crédito, aparece en la siguiente liquidación. Por favor, revisa tanto los movimientos de la tarjeta como los de la cuenta bancaria para comprobarlo.
Por otro lado, vemos que nos escribiste a través del formulario de contacto, y te hemos respondido también por allí. Si sigues sin ver el abono, por favor contesta al mensaje que te hemos enviado desde la incidencia que abriste en nuestra web y te enviaremos un justificante de la devolución con todos los datos de la misma para que puedas consultarlo con tu banco.
Muchas gracias
Samuel G.
Ticketmaster Atención al Cliente
Reclamar
7 jun 2025, 18:46 UTC
[EXTERNAL]
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