Últimas reclamaciones

Realicé el pedido nº 848271458 el día 09/12/24 un Samsung Galaxy S24 FE S721 5G dual sim 8GB RAM 128GB amarillo. Como era un regalo y poca comunicación con mi mujer ha comprado uno en la tienda. He cancelado la compra 2 días después. Recibo una llamada de atención al cliente para confirmar la cancelación, confirmo y me indican que en 10 días hábiles recibiré el reembolso de la compra. He recibido 2 Emails con la cancelación en tramite una el 16 de Diciembre y otro mail en Enero el 20 aprox . El reembolso a día de hoy no ha llegado Por email se dedican a dar siempre la misma respuesta: que pasan mi reclamación al departamento correspondiente y ni el departamento correspondiente ni nadie se pone en contacto conmigo y lo más grave es que sigo sin recibir el reembolso. Todos los comentarios y reclamaciones ya veo que esto es lo normal con vuestra empresa. Si no hay respuesta y rembolso en los próximos días me pondré lo primero a escribir las reseñas en todas las paginas posibles que se merece ALLZONE SOLICITO el reembolso en el mismo medio de pago utilizado. Atentamente R.P

hola realice un pedido en ALLZONE el 25/10/2024 un tf. samsung galaxy S24 ultra nº de pedido 337063 cancele el pedido a primeros de Diciembre con lo cual no me lo enviaron, he reclamado la devolución del dinero por activa y por pasiva sin éxito después de llamar muchas veces y darme buenas palabras y varios correos me dicen que abren una incidencia nº 430754 a día de hoy 04/02/2025 no recibo la devolución del dinero pagado - 887,61 €

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un reembolso por un producto que anule y que ni siquiera llegasteis a enviar, desde el día 02 de Diciembre. Os he escrito varios correos, os he llamado en varias ocasiones y nada, todo sigue igual  SOLICITO que se realice el reembolso a la mayor brevedad a mi cuenta, ya que han pasado más de dos meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tramité con ésta empresa un pedido de un móvil Google pixel 8 pro 256gb por 573€ el día 6/01/2025, según su web disponían de stock, pues casi un mes más tarde me llaman diciendo que no lo pueden entregar , que si quiero otro modelo o el reembolso del dinero, y yo les dije que quería el reembolso. Pero ahora viene el problema, ha e una semana que cancelaron el pedido y a día de hoy no me han devuelto mi dinero!!! Y lo peor de todo es que hay muchísimos clientes con el mismo problema que yo. Necesito mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO se reembolse el cobro que se hizo el dia 02/02/2025 Se hizo un debito automatico a mi tarjeta de debito por valor USDolar 32.34 cada mes a una empresa de nombre TRcvlite. Desconozco este pago. El 2 de febrero de 2025 con Número de operación 357346 me cobraron USD 32.21 equivalente a 125.06 soles peruanos en mi país. Sin otro particular, atentamente. Arnold Muñoz Castro Recuerdo no incluir ningún dato personal o sensible, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email.

Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de febrero solicito la cancelación y reembolso de mi pedido 1829 SOLICITO el reembolso de los 465 euros ya pagados el día 26 de enero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre un producto en Allzone (numero de pedido 257060852), y hace mas de 1 mes que espero el reembolso pero no lo emiten ni me responden a mis llamadas o emails. Me envian mails automaticos (ver adjunto) de que se esta procesando etc pero luego no hacen nada.. y asi desde el 04.01

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la mala gestión de una compra online. El 19/01/2025 compro online un secador marca Cecotec 12x1, con código pedido 2592019042379 por importe de 114,87€. La fecha de entrega era entre el 24 enero y 1 febrero. El día 31/01/2025 recibo un mail informando que la fecha de entrega pasa del 1 febrero al 12 febrero. Confirmo que decido esperar a la nueva fecha. El día 1/02/2025 recibo un mail diciendo que el artículo 7755001356 Cecotec 12x1 está agotado y me ofrecen un articulo similar, Cecotec 14x1 al mismo precio. El día 3/02/2025 recibo un mail diciendo que se ha anulado el pedido por falta de disponibilidad. Ante la duda de a qué pedido se refiere, llamo por teléfono al servicio de Atención al Cliente, y me comentan que se ha anulado el pedido porque no hay disponibilidad online de ninguna de las dos opciones. Pregunto si hay disponibilidad en tienda, y tras mirar en la base de datos, me confirman que en la provincia de Barcelona varios centros tienen stock, y me recomiendan que me acerque a un centro, les muestre el e-mail, y lo compre fisicamente por el mismo precio. Le pido a la persona con quien hablo, que dado que se trata de un pedido de 19 de enero, ya pagado, anulado por el Corte Inglés, que gestione él con la tienda el envío del producto, evitándome tener que desplazarme al centro y tener que explicar a un dependiente la situación para que aplique el precio con el que se realizó la compra online. Me dice que no puede realizar esa gestión y que me tengo que desplazar yo al centro y enseñar el mail al dependiente. En ese momento, pongo una queja con número 15060716. En resumen, y dado que el día 19 de enero realicé y pagué una compra de un producto que, aunque agotado online, existe en el stock de tienda, SOLICITO que El Corte Inglés gestione el envío del producto adquirido a mi domicilio tal y como se había acordado en el contrato de compraventa del día 19 de enero, y no descargue en el cliente la responsabilidad de tener que desplazarse a un Centro a verificar si existe stock y explicar a los dependientes el precio que deben aplicar al producto. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Jiménez Escobar

Quiero expresar mi frustración con respecto a mi pedido #624881656, realizado el 29 de noviembre de 2024. Debido a la falta de información sobre su entrega, decidí devolverlo antes de recibirlo, y finalmente lo devolví el 18 de diciembre de 2024 con el número de RMA #013985. En su página web, el estado de mi devolución indica que está pendiente de reembolso. He intentado comunicarme por teléfono en múltiples ocasiones, pero no he podido contactarlos. Además, mis correos electrónicos han recibido respuestas evasivas que no abordan mi situación. Me dicen que aún está en plazo y que lo pasarán al departamento financiero, pero hasta ahora no he visto ningún avance. Lo que más me preocupa es que tienen mis 652,28€ retenidos sin una solución clara a la vista. No me voy a rendir ni olvidar esta situación, así que espero que se tomen en serio mi reclamación y me den una respuesta concreta y rápida sobre el reembolso Sus repuestas de que lo pasa al servicio financiero, que lo estan estudiando, que lo sienten mucho, etc.... Pero no teminan nunca de devolver el dinero.