Problema para cancelar y reembolso

Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Estamos revisando su situación y entendemos lo frustrante que debe ser no recibir la atención que esperaba. Nos comprometemos a gestionar su solicitud de cancelación y proceder con el reembolso lo antes posible. Lamenmente, debido a la alta demanda, los tiempos de respuesta se pueden alargar, pero nos aseguraremos de contactar con usted para resolverlo. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionarlo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌