Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 4/11/2024 compré tres entradas para el espectáculo de Antonia San Juan para el día 27/12/2024 Con fecha 19/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy, tras varios correos no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las 3 entradas ( 63, 60 €). Aporto capturas de pantalla del pago realizado por Bizum y del correo que comunica la cancelación y de los correos que he enviado a esta empresa. Sin otro particular, atentamente

El día 8 de diciembre, hice un pedido a domicilio a la pizzería Grosso Napoletano y cuando estaba llegando, sin previo aviso, me salió un mensaje de que el pedido estaba cancelado por “dirección erronea” y que me pusiera en contacto con el repartidor a través de su call center 693127095 al cual llame en el acto y me pasaron la llamada al repartidor que no atendió la llamada. Acto seguido, volví a encarga una pizza usando la misma dirección y al cabo de 30-40 minuto llegó. Mi sorpresa ha sido que, el cargo del primer pedido 38€ no se me va a devolver porque según el servicio de atención al cliente, la culpa es mía por dar una dirección errónea, cosa que en los últimos 40 pedidos que he realizado con esta aplicación en mi casa… nunca ha pasado. Después de varias llamadas, me informan que en el correo que me enviaron con la cancelación, se especificaba que para devoluciones me pusiera en contacto con ellos en las siguientes 48 horas. Llamé a las 72 hora al ver que no me habían abonado el importe, y después de este comentario, chequee el correo, y no ponía nada de eso. Tengo capturas de pantallas de toda la conversación con chat de atención al cliente, del correo que me enviaron y de la llamada a su servicio de atención al cliente 1 minuto después de cancelarme el pedido. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contrate con VODAFONE una fibra de 1GB de ancho de banda y tras un mes de uso he tenido que abrir 3 averías por lentitud en la fibra y cortes de conectividad y a pesar que les he demostrado que tiene un problema , siempre cierran la avería y la ponen como solucionada, dos veces vinieron los técnicos a la casa y en un caso el técnico no vino y me dejo plantando todo el día , teniendo que pedir permiso en mi trabajo afectándome, el técnico ha visto como existe un problema y desde el área soporte de vodafone luego me dicen que el técnico dio el parte de que todo es correcto. Luego que le pido a vodafone la baja por mal servicio, me insisten nuevamente en otra visita técnica por que sino me cobraran la permanencia penalizandome , esta situación ha afectado mi trabajo y vodafone insiste en que todo es correcto. No se que mas hacer , he estado teniendo que ir todos los días a mis oficinas a trabajar porque en casa para el tipo de trabajo que realizo hay mucha inestabilidad en la conexión. Los técnicos de vodafone ven correcto que con 1GB de ancho de banda se alcance 150 mbps en redes wifi 5GHz alegando que es el estándar, lo que demuestra que no tiene persona cualificado y sus estándares de calidad son sumamente bajo haciendo pagar a sus clientes precios que no están acordes al servicio que brindan. SOLICITO que se le realice a vodafone un denuncia por maltrato a sus clientes a pesar de que múltiples veces le he avisado de que tienen un problema y en todas la circunstancias han pasado de mi problema cerrando las averías Sin otro particular, atentamente. Leonardo Francisco Bode Cáceres 699241552

El pasado mes de septiembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho.Hoy 12 de Diciembre me percato de que los meses de octubre y noviembre me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [quiero que me devuelvan mi dinero]  SOLICITO [la devolución de mi dinero 468,38 euros de mi compra cancelada pedido 327564465…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 08/12/2024 hice un pedido a través de su app. Al hacer el pedido hubo un error con el pedido y la orden se canceló sin mi consentimiento. Se me ha aplicado el importe total de la factura sin haber recibido el pedido, sin haber utilizado el servicio y sin haber dado mi consentimiento a la cancelación. Les he llamado y escrito, y a fecha de hoy, me indican textualmente que "Parece que este pedido se ha cancelado. Te hemos cobrado €22.76 para compensar al establecimiento y al repartidor por el tiempo invertido". SOLICITO: El reembolso de los 22,76 eur Lo único que puedo aportar es el recibo que me envían. Por que ni siquiera cumplen la LEY, al carecer de factura. Sin otro particular, atentamente

Buenos días Realice 2 reservas en Edreams de avión. En ambos casos la aerolínea m dijo k debía cancelar en Edreams el día 21-12 pk había habido un error. En la 1 cancelación de 890€ Edreams me explicó k hacían un reembolso de 719€ ,que aún no han realizado. En la segunda cancelación de 1538 € me dijeron que hacían reembolso de 59€,k no han realizado aún ,y k tampoco entiendo pk en la cancelación 1 era el importe total menos un 20%. Ruego k intervengan para k devuelvan al menos lo k se han cromorometido en reembolsar (719€+59€) y si consideran ustedes se puede realizar un reembolso mayor tb. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Con fecha de 11 de Agosto de 2024, se realizó la compra de un móvil a la empresa All Zone - referencia del pedido 371646788 - Pagándose con tarjeta Redsys un total de 451,89€. Después de 1 mes y 20 días y tras varias llamadas telefónicas , en las que en tres ocasiones pude hablar con sus operadores, y tras varios correos sin conseguir el envío del teléfono, decidí cancelar la compra y pedirles la devolución del dinero. La empresa All Zone al cabo de una semana me telefoneó para hablar conmigo. Solicitándoles de nuevo la cancelación de la compra y devolución del dinero. A día de hoy 11 de Diciembre, tras 4 meses de la compra y después de 2 meses de la cancelación, TODAVÍA NO SE ME HA DEVUELTO EL DINERO. y esto tras sucesivos correos y reclamaciones por vía telefónica. Por esto, por su descoordinación y falta de transparencia , por las mentiras en los precios de los productos que anuncian, por la falta de empatía hacia el Cliente , por el atraso en la devolución , y por toda la perdida de tiempo y malestar que me han ocasionado,quiero dejar claro que NO CONFIO EN USTEDES Y DESACONSEJO LA COMPRA EN SU EMPRESA. En caso de continuar con el impago lo siguiente es pensar en ESTAFA

Asunto: Solicitud de devolución de 89€ y eliminación de datos Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes porque me han descontado de la cuenta de un amigo 89€ en concepto de renovación de un servicio Prime que jamás he contratado con ustedes. Además, utilizaron los datos de la tarjeta de mi amigo, que únicamente se utilizó para pagar un viaje en su plataforma, ya que nunca he asociado esa tarjeta a ninguna suscripción. Quiero destacar que estuve recibiendo emails durante más de una semana en los que me avisaban de que mi suscripción se acabaría y se cancelaría si no proporcionaba una tarjeta. Sin embargo, nunca contraté este servicio. Intenté llamarles en ese momento porque no entendía de qué me hablaban, pero nadie respondió. Y, a pesar de ello, realizaron el cobro de manera inesperada. Llevo dos días intentando contactar con ustedes para cancelar esta suscripción y exigir la devolución del dinero, pero no responden. Solicito de forma inmediata la devolución de los 89€ y que eliminen todos mis datos de su base de datos. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente,

El día 5 de noviembre realice un pedido de un telefono s24 ultra por un valor de 886,73€, con un plazo de entrega de 5-6 días habiles según vuestra publicidad en la página ya que supuestamente el producto estaba en stock. Al pasar este tiempo decido ponerme en contacto con ustedes por todas las vías posibles sin éxito porque no tenía noticias de mi pedido y me fue imposible, la unica solución fue poner una reclamacion por aqui y el 13 de noviembre recibo una llamada para decirme que el envio se puede demorar mas de un mes ya que no tienen stock en los almacenes y reciben los productos de alemania, al venir de este país el telefono viene con aplicaciones inutilizables como samsung pay ya que en alemania no estan permitidas. Decido cancelar mi pedido y el 16 de noviembre me mandan email de "cancelación antes de la entrega". Día 20 de noviembre el reembolso pasa a estar en "tramitación" El 2 de diciembre el reembolso "se ha tramitado" A día 11 de diciembre el reembolso sigue sin llegar a mi cueta bancaria, me he puesto en contacto con mi banco y me han informado que no han recibido ningun reembolso y que una vez que ellos lo reciben tardan 24 horas en meterlo a mi cuenta. De no llegar este reembolso de inmediato me veré en la obligación de tomar acciones legales contra esta empresa por estafa, publicidad engañosa (ya que te dicen que el producto esta en stock y es mentira), por vender un telefono en españa con aplicaciones capadas siendo éstas permitidas en españa y solicitar el doble del importe por cobrar un producto sabiendo que no tienen stock y no pueden cumplir con los tiempos de entrega y no hacer la devolución del dinero inmediatamente como obliga la ley y además, solicitar los daños y perjuicios que esto me esta ocasionando. Atentamente, un cliente más de allzone estafado.