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Devolución importe entradas por anulación del concierto
Estimados/as señores/as: El día 7-08-2023 compre dos entradas para el espectáculo Thomas Anders en Barcelona para el día 26-11-2023 Con fecha 26-11-2023, en la entrada del pabellón de deportes de Badalona se me comunica la cancelación de dicho espectáculo sin decirme el motivo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de los 80 € de las dos entradas. Aporto las entradas. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
suscripción no deseada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de Julio hice una reserva con eDreams y mi sorpresa es que sin previo aviso el día de hoy, 5 de noviembre, me han descontado 89,99€ . Les he llamado cuatro veces y tras esperas de cinco minutos cada vez no he conseguido que nadie se pusiera al teléfono +34935500146. No quiero está suscripción porque además viajo muy poco. SOLICITO se me reembolsen mis 89,99€.
Cancelación pedido
Me han cancelado dos pedidos, el n° 6056998604011 y el 6053944304011 Tenía otros productos en oferta que me interesaban pero por comprar estos y esperar los he perdido. Quisiera que me devuelvan el derecho a compra con el precio por el que lo solicité. Gracias
Rembolso sin coste por causa de fuerza mayor
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/11/2024 les solicitamos la devolución sin coste a través de booking del pago anticipado del apartamento, debido a que por causa de la Dana que afectaba a varias comunidades autónomas (Valencia comunidad en la que vivimos y Castilla la Mancha donde se encuentran sus apartamentos) se instaba a los ciudadanos a no hacer desplazamientos en coche debido al riesgo de inundaciones y desbordamientos de ríos y barrancos (incluyendo numerosas carreteras cortadas). Entendiendo que poníamos en riesgo nuestra integridad (vidas), decidimos no desplazarnos por causas de fuerza mayor atendiendo a las alertas de Protección Civil. No recibiendo ninguna respuesta oficial por parte de booking ni vuestras, nos pusimos en contacto con ustedes por el whatsapp donde nos indicaron que no nos lo iban a devolver . SOLICITO la devolución íntegra y sin penalización del alquiler del apartamento que asciende a 405€. Sin otro particular, atentamente. Inma Sánchez (Adjunto datos de la reserva en Booking, correos con Atención al cliente de Booking y conversación por WhatsApp donde el apartamento nos indica que no nos van a devolver y las alertas recibidas en nuestros moviles de Protección Civil)
cancelar suscripción y reclamar cobro indebido
Como se ve en el documento adjunto,me cobraron 18€ por una compra que no he hecho, ni me he suscrito,ni he recibido ningun correo de esta empresa, Me pueden ayudar..gracias SALUDOS
Problema con la baja del gimnasio
Antes de mudarme de Madrid, ciudad donde vivía cuando me di de alta en el gimnasio, fui de manera presencial a darme de baja; ya que me iba de la ciudad y quería dejarlo hecho. Se me derivó a realizar una petición online (solo te dejan darte de baja durante los 5 primeros días del mes), la cual realicé y nunca se me contestó. Además, al ser una petición desde su propia plataforma no tengo acceso a ella para aportarla como prueba. Tras realizar la petición ya han sido 2 trimestres los que se me han cargado a la cuenta (119€ cada 3 meses). La primera y última llamada que he tenido con ellos fue porque bloqueé mi cuenta sin dinero para que el segundo pago no se realizase; motivo por el que el cual decidieron ponerse en contacto conmigo. En esa llamada se me dice que se me cobraría una tarifa reducida de 40€ para poder darme de baja, a lo que accedo. Por lo tanto decido volver a meter dinero en la tarjeta. Es ahí cuando veo que aprovechan para volver a cargarme la tarifa trimestral de 119€ por segunda vez cuando llevo más de 6 meses sin pisar el gimnasio.
Problemas con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado billetes para el concierto de Thomas Anders en Barcelona,los organizaciones cancelaron el concierto dijeron que lo harán en el año 2024,pero a día de hoy no tenemos nuevas fechas SOLICITO que nos hagan el desembolso de los billetes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja de membresía
Hola, realicé la inscripción en basic fit, tengo un año de permanencia pero mi situación económica ha cambiado, me encuentro en desempleo y no podré abonar dicha cuota. Hablé con un agente por chat y me comenta que la única forma de darme de baja es por problemas de salud o cambio de domicilio. Mi situación es crítica y me preocupa entrar en morosidad por ello ¿Que puedo hacer? Un saludo
ESTAFA DOMESTIKA
Hola, Domestika me ha realizado un cobro no autorizado de 100 pounds. No he sido notificado y ni si quiera dentro de las 24 horas me dejan cancelar el plan supuestamente anual que se supone que yo he aceptado. Quiero que cancelen el plan y me devuelvan el dinero por cursos que yo no he aceptado. He visto que mucha gente esta siendo estafado y tienen el mismo problema. ¡¡¡¡¡¡NO CONFIAR EN DOMESTIKA, ES UNA ESTAFA. !!!!!
Cancelación sin fundamento de la cuenta de juego Overwatch 2
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una suspensión en mi cuenta de juego Overwatch 2 por unos supuestos "hacks", o programas ilegales de terceros, que en realidad no existen. Antes de seguir, indicar que tengo pruebas de lo que estoy diciendo. Me he puesto en contacto mediante el sistema de tickets para apelar a la suspensión, sin embargo, lo único que he recibido ha sido una respuesta automática con una plantilla general indicando que he infringido los TOS (lo cual es completamente falso). El conocimiento de que es una plantilla lo adquirí buscando por internet acerca de gente con el mismo problema, y la plantilla es exactamente la misma incluso en otros idiomas. Mediante este sistema de tickets, va a hacer casi 4 días que no he recibido absolutamente ningún tipo de respuesta por parte de una persona humana de Blizzard, y preveo que simplemente no la conseguiré nunca, con el consiguiente problema de no poder acceder al juego de forma indefinida, a pesar de no haber infringido absolutamente ningún término del TOS, de que no se han presentado pruebas contra mí (mayormente, porque no existen) y de yo sí tener pruebas de mi total inocencia (tengo 13 videos de directos a una media de 3 horas por directo, unas 40 horas de videos justo antes de la suspensión de la cuenta. Cada video pertenece a un día, es decir, tengo pruebas desde 13 días antes de la suspensión). En resumen, es una suspensión totalmente injusta, innecesaria y totalmente injustificada, ya que soy inocente de "los cargos" presentados (en este caso, uso de programas ilegales, como hacks). Intentaré adjuntar en este documento algunas de las pruebas de lo que estoy diciendo, aunque las pruebas e mi inocencia ocupan demasiado como para adjuntarlas, pero en caso de ser necesario, puedo crear un enlace para que sean públicas y compartirlas. El número de incidencia del ticket en cuestión donde se pueden encontrar más detalles es: EU97030830 SOLICITO primero, que el caso sea revisado por una persona humana, experta en el juego y que pueda reconocer si ha habido uso de hacks o no, y que esta persona tenga una ética y moral impecable para evitar manipulación de pruebas o falso testimonio. Segundo, que se retire a efectos inmediatos la suspensión de la cuenta mencionada, ya bien sea por falta de pruebas en mi contra, por revisión de pruebas provistas si fuera necesario, por falla del sistema, o cualquier otro motivo que demuestre mi inocencia o mi falta de culpabilidad. Sin otro particular, atentamente. Adrián Ruiz
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