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La experiencia no se ha realizado y parece que el bono se ha facturado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios meses (un año casi) intentando cerrar la experiencia de un vuelo de iniciación para dos personas ha sido imposible. Desde la empresa de vuelo, nos cambiaron las fechas en distintas ocasiones, después de eso, nos cambiaron a otra compañía de vuelo y no permitían viajar dos en la avioneta (supuestamente el Smartbox era de dos). Intentamos abrir reclamación a través de su página web y no podemos porque el bono aparece facturado. La atención a través de chat box es nefasta y no se ofrece una solución. Tengo todas las conversación de whatsap de las empresas de vuelo para confirmar que el vuelo nunca se produjo. Solicito nos devuelvan en otro Smartbox de importe similar. Sin otro particular, atentamente.
No reembolso festival Pirata VIP Edition
Estimados/as señores/as: El día 07/09/ 2025 compre una entrada para el espectáculo Pirata Vip Edition para el día 31/10/2025 Con fecha 31/10/20255 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos de la DANA en Valencia, y el reembolso de esta. A fecha de hoy sigo sin recibir el mencionado reembolso. SOLICITO: la devolución del importe de la misma. Aporto código de la entrada J2YZHVV5 Sin otro particular, atentamente
Problema en Fever
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré en Fever una entrada para ver la película en Cinesa, "Pídeme lo que quieras" con fecha de caducidad 09/02/2025. Tenías que elegir simplemente la sesión y disfrutar de la película. Y para mi sorpresa, ya no sé ofrecen sesiones de la película en Cinesa. Ayer sábado 25/01/2025 escribo a Fever, para que me ofrezcan un reembolso de los 5,90 o bien un cambio a Yelmo cines que sí que ofrece sesiones. Me indican que no es posible hacer una devolución ni un cambio en la entrada. Ruego me permitan hacer el cambio a Yelmo. O bien procedan a la devolución del importe pagado. No tengo por qué responder de qué Cinesa no ofrezca sesiones de esa película cuando yo he adquirido y sigo estando en plazo para poder verla. Muchas gracias.
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 26 de Enero 2025, sigo pendiente de recibir el abono de 671,59 euros, correspondientes a la cancelación de mi pedido 339471, de fecha 27 Noviembre de 2024, que cancelé, por demora en la entrega y falta de existencias, el 11 de Diciembre de 2024. A pesar de mis repetidas reclamaciones por emails, a fecha de hoy 26 Enero 2025, sigo sin recibir el abono correspondiente y ya han pasado 61 días desde mi compra y 46 días desde la fecha de cancelación , a pesar de que vds. me han indicado que el proceso de reembolso podía tardar de 7 a 10 días. SOLICITO el abono inmediato, antes de iniciar ya DENUNCIA POR FRAUDE/ESTAFA, ante la POLICÍA NACIONAL. Sin otro particular, atentamente.
Ni pedido ni cancelación ni reembolso
Buenos días. El día 5 de diciembre realicé el pedido de un smartwatch a través de ALLZONE y aunque informan de que puede producirse una demora, nada que ver con la realidad. Te dicen 30 días naturales y ya voy por casi 60 días esperando el pedido. Tras contactar con su servicio de atención al cliente por email, me informan que el paquete esta previsto para el 15 de enero y me facilita un número de seguimiento. El pedido no ha llegado pero es que según el seguimiento la empresa de mensajería ni siquiera a recibido aún el Paquete. Si llamas al teléfono de at.cliente no te lo cogen. Si buscas respuestas vía mail te dan largas. Decido solicitar la cancelación por email y me dicen que lo haga telefónicamente o por su página web; en la página no me deja. Tras volver a llamar reiteradamente, un operador me confirme cancelación y me dice que me llegará un email de confirmación y tras ese período tardan entre 7-15 días en el reembolso. La llamada fue este martes 21 de enero y aún no he recibido dicho email de confirmación. Ya no contestan mis emails. Estoy desesperada. Solicito cancelación y reembolso lo antes posible. Menudo fraude de compañía.
ESTAFA MÁSTER AMAZON SEQURA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido victima de una estafa de un curso online llamado Máster Amazon. Solicité información sobre este curso. Me llamaron para concertar una entrevista ya que según ellos seleccionan a sus alumnos diciendo que las plazas son limitadas . Me hacían preguntas como que me había hecho lanzarme a estar con Amazon máster y que trabajos había tenido. Les contaba mi realidad aunque solo querían que me inscribiera al curso. Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de casi 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero y que podía darme de baja cuando quisisera sin ningún problema. Despúes de 45 minutos de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban ofreciendo. Me decidí a contratarlo y cuando voy a pagar veo que son 12 pagos, cosa que antes no me lo habían dicho y la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 1900 euros en 12 cuotas. Tras insertar los datos de mi tarjeta. EN NINGÚN MOMENTO ME INFORMARÓN DE QUE SE TRATABA DE UN CRÉDITO, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma . A medida que veo el curso me doy cuenta de que es una estafa , cuanto más veo de que va el programa más me doy cuenta de que es un engaño y decirlo darlo de baja antes de los 14 días de desistimiento de contrato sin recibir respuesta a los emails enviados en el contrato para poder ejercer el derecho de desistimiento. Después de leer la cantidad de comentarios que hay en internet de este curso y la estafa que supone decido hablar con mi banco y dar de baja la tarjeta de crédito. Por otro lado, cuando hacen el cargo en mi tarjeta y me envían un email con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. Resumidamente, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumno, los contenidos son videos grabados( cosa que yo entendía que tenía a un tutora a mi disposición y cada vez que avanzo en el curso veo claro que es un fraude y un engaño puesto que a cada video que avanzo, nuevos gastos se presentan, de los cuales nadie informa en la llamada, que si gastos de tienda, alta en autónomos, contratación de programas para analizar los productos, gastos de logística de amazon, etc. La empresa del curso dice que no se puede cancelar y que la única manera de recuperar el dinero es no llegar a la facturación que ellos dicen (2500). Como es posible que desde el primer día te des cuenta que esto no es lo tuyo y no sea posible cancelar, anular contrato. A ellos les escribo correos y me dicen que me anime a seguir el programa y a conseguir vender en Amazon. Como me doy cuenta de ello envío 3 correos a clientes@sequra.es para desestimar el contrato ya que estoy dentro de los 15 días naturales y me dicen que no se puede una vez accedido al programa. SOLICITO DESESTIMAR DEL CONTRATO, SI FUERA POSIBLE QUE ME DEVOLVIESEN LOS 185 € QUE PAGUÉ EN LA PRIMERA CUOTA Y QUE DEJEN DE MOLESTARME
ESTAFA DAN CÓDIGOS QUE NO VALE
Son unos estafadores, hace unos meses reservé un código de gafas para solopticas que daban unas gafas graduadas por 29€. Pues bien, fui a la tienda y decían que el código no valía. Contacte a Groupon y dicen que no devuelven el dinero y que me aguanto asi. Esto es una estafa, o me reembolsan el dinero en las próximas horas o emprenderé acciones tanto en consumo como por vía judicial. Tanto a soloptical como a Groupon. ESTAFADORES.
Problema con el reembolso
Experiencia horrible. Compré un reloj garmin fenix en noviembre. Me dieron largas durante 4 semanas para enviarme el pedido por lo que decidí cancelarlo. Me confirmaron la cancelación y el reembolso el 9 de enero y he tenido que poner una reclamación a consumo porque yo no he recibido aún mi dinero. Cuando llamas te dan largas, que ya han hecho el pago pero que no pueden facilitarte comprobante. Es desesperante. Espero que nadie más caiga en la trampa de comprar nada a través de ellos
Cobro edreams prime cuando nos dimos de baja
Buenas, Me pongo en contacto con ustedes porque desde este correo: 07anabenilum31@gmail.com, me han cobrado los 89€ de la membresia, una vez cancelamos dicha membresia Con esto solicito el reembolso de dicha cantidad Gracias
Reclamación de un pago
Buenos días. He recibido un cargo de 29,99 euros y quería que se me devolviera. Además he anulado la suscripción. En ningún momento yo autoricé dicho cargo. Ha sido a nombre de Alex Bravo Barrasa. Muchas gracias.
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