Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
03/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé mi pedido el día 27/11/2024 con confirmación por vuestra parte a través de correo electrónico. Después de reclamar el reembolso, hasta el 12/12/2024 no me “confirmáis” que el mismo ha sido tramitado, con unos plazos inventados de reembolso. Aun así, considero que os he dejado un margen de tiempo incluso superior para que me devolváis mi dinero. SOLICITO se me reembolse el importe íntegro esta misma semana. Ante la falta de respuesta o ante la falta de reembolso, procederé a hacer la denuncia ante la policía.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. R.
03/02/2025

Cancelación y cargos injustificados

Estimados/as señores/as: Vendo 2 entradas por separado para un espectáculo, me mandan los correos confirmando que mis entradas se han vendido y que no tengo que hacer nada más pero al día siguiente del espectáculo se me comunica que me van a pasar unos cargos porque no se ha completado la venta sin dar ninguna explicación. SOLICITO: la devolución de los cargos y transparencia Aporto [correos ] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. C.
02/02/2025

problema con darse de baja

El centro Fitness park de Casanovas Barcelona hizo una oferta durante septiembre en la que el centro era gratis durante dos meses. mi pareja y yo nos apuntamos y preguntamos por activa y pasiva si luego nos podríamos dar de baja. la respuesta siempre fue que sí. tras los dos meses comunicamos que nos dábamos de baja, pero nos dijeron que no habíamos leído bien el contrato y que no era así, que teníamos que quedarnos unos meses de permanencia. intentamos vía email varias veces comunicar con el centro y nunca contestaron y empezaron a enviar los recibos mensuales del centro. finalmente, siendo imposible darnos de baja por esa vía nos acogimos a una de las claúsulas del contrato, que permitía darse de baja, mudarse a una localidad diferente a la del centro, donde no existía ningún otro de la cadena. aún presentando censo del nuevo domicilio y recibos, jamás fuimos contestados y a día de hoy no solo siguen enviando recibos (que todos se han devuelto) si no que nos han comentado que empezarán acciones legales contra nosotros. me parece increíble la falta de servicio, respeto y atención a unos clientes.

Cerrado
M. D.
02/02/2025

Problema reembolso compra cancelada

Realicé el pedido nº 446956546 el día 02/12/24 , un reloj deportivo para relago de reyes, según la web con stock pero al realizar la compra, misteriosamente el stock desaparece y no me garatizan tiempo de entrega, por lo que decido cancelar el pedido el 12 /12/24. Recibo una llamada de atención al cliente para confirmar la cancelación, confirmo y me indican que en 10 días hábiles recibiré el reembolso de la compra. El reembolso a día de hoy no ha llegado, es imposible hablar con atención al cliente, te mantienen a la espera y después se corta la llamada. Por email se dedican a dar siempre la misma respuesta: que pasan mi reclamación al departamento correspondiente y ni el departamento correspondiente ni nadie se pone en contacto conmigo y lo más grave es que sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO el reembolso en el mismo medio de pago utilizado.

Resuelto
N. D.
02/02/2025

reembolso por cancelación de vuelo

Cancelación de vuelo de escala en la reserva WVL4GB. Al tratarse de un vuelo de urgencia por el fallecimiento de un familiar nos hemos visto en la necesitad de viajar en tren ya que la reprogramación del vuelo no se ajusta a nuestras necesidades. se solicita el reembolso del vuelo y los gastos incurridos por no cumplir con la llegada del viajero al destino. En la misma reclamación se incluye el billete 075-1436876014 y el billete 075-1436876013. Adjunto reserva, notificación de cancelación y gastos incurridos por valor de 660 MAD por el tren que cogieron para llegar al destino. Llevo intentando poner una reclamación en la pagina web y en su atención al cliente desde el viernes; los empleados me cuelgan en las llamadas cuando la conversación esta muy avanzada; en la pagina web detecta como "erroneos" los datos que pones para reclamar. Se supone que han reprogramado el vuelo pero no me están queriendo dar otra asistencia que no sea coger el vuelo que ellos han modificado. El funeral del familiar no puede esperar a que IBeria le venga bien compensarme, y hemos pagado para un vuelo que llega al destino que solicitamos en su inicio. Solicito la devolución integra del billete, por daños y prejuicios, y que nos indemnicen por que mis familiares no han podido asisitir al funeral por culpa de ellos, a demás de cubrir los gastos en los que hemos incurrido.

Cerrado
L. S.
02/02/2025

Cancelacion eDreams

Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. He sido cobrada por una suscripción a eDreams Prime, pero la maneira que se hace la comunicación es claramente orientada a engañar el consumidor. Cuando se clica y se admiten las condiciones todo se orienta para que leeamos las letras pequeñas y agamos click en el boton para obtener el descuento. Después recebimos enumero e-mails y dentre estes hay uno hablando que se deve cancelar hasta 15 dias, al termino de la mensaje y mas una vez en letras pequeñas. En resumem somos induzidos a aceptar un descuento sin que el fato de sermos descuentados de 89,99€ tenga la misma relevancia. Atentamente. Lilian

Resuelto

Cancelar suscripcion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripcion que no he hecho y no puedo darme de baja

Resuelto
J. J.
02/02/2025

Problema con reembolso

Ayer por la noche realicé un pedido a través de uber eats. Cuando realicé el pedido cometí un error con la dirección de entrega, algo de lo que me dí cuenta en cuanto lo hice, por lo que inmediatamente solicité el cambio en la dirección de entrega. Uber eats me denegaba el cambio en la dirección de entrega a pesar de que el pedido aún no estaba preparado ni el repartidor si quiera estaba asignado a dicho pedido. La única solución era cancelar el pedido y hacerlo de nuevo, pero me cobraron la cancelación del pedido. El restaurante realizó un único pedido por lo que no hubo desperdicio de comida y ningún repartidor se quedó colgado con mi pedido cancelado, por lo que me parece excesivo el cobro total del pedido. Les he pedido el reembolso y me lo han negado por lo que considero que me han estafado.

Cerrado

cancelación de servicio

A: Privilegios En Compras (Privicompras) cash.privicomprasNyon ch Hola, acabo de ver dos cargos en mi cuenta bancaria por un importe de 18€ con fecha 04/01/25 y otro con fecha 01/02/2025 de la empresa Cash.Privicompras\NyonCH, por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dichos importes que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. L.
02/02/2025

Reembolso

Buenos días Mirando para reservar vuelos e intentar reservar se activo la suscripción la cual no se finalizó debido a que no se realizó viaje alguno. Está cuenta no ha sido usada no hemos recibido ventajas ni avisos de tenerla. Solicito el reembolso del mismo. Gracias

Resuelto

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