Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. L.
19/02/2025

Darme de baja sin coste

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero darme de baja en solteros con nivel. Solo he pagado 1 mes y no quiero que se renueve automáticamente el próximo mes.

Cerrado
L. L.
18/02/2025

cancelacion de la suscripcion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es sobre solteros50, nunca autorice pagos automaticos, desde el 9 de diciembre estoy intentando darme de baja y segun ellos, no hubo una respuesta valida por parte de singles50.dk, me generaron 3 tickeks es decir si recibieron mi solicitud y aun asi me quieren seguir cobrando, recibieron mi solicitud, pero simplemente no quieren darme de baja y ahora me amenazan con consecuencias legales si no pago la cuota de 50.62, use solo 3 o 4 veces la plataforma, elimine esa cuenta alguien podria decirme como han salido de este atolladero , estos son los numeos de tickets que me genero el sistema de est pltaforma Ticket#6756c0822119e87fd072ca18], [Ticket#6751b82f1b65240c5173ffdb] [Ticket#67560e981b94407cd42e3b57] sera acudir a la OCU? SOLICITO simplemente que no me envien mas correos para que les pague esa cantidad de dinero ya que no hago uso de la plataforma desde el 09 de diciembre 2024 Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. L.
18/02/2025

DEVOLUCIÓ DE DINERO QUE NO SE REALIZA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde el día 13 de diciembre de 2024, que anulé el pedido , a que me devuelvan el dinero. El pasado 9 de enero recibí un mensaje suyo como que el reembolso ya estaba tramitado, cuestión que todavía no se ha resuelto. Consultado con el banco por varias veces me dicen que ellos no tienen nada retenido y que no han recibido ninguna notificación de abono. He contactado con ustedes por correo los días 20/23/24 de enero y 3/13/15 de febrero, aparte de por Instagram y telefónicamente 2 veces, y todavía no se ha resuelto el reembolso. Siempre me dan largas, y no han querido facilitarme ningún recibo del reembolso porque dicen que hay datos de otros usuarios y no es posible y que lo transmiten al departamento correspondiente, el cual no se pone en contacto conmigo ni resuelve el problema. SOLICITO La devolución íntegra del dinero abonado por el pedido que cancelé antes del envío. En caso de no resolverse esta misma semana procederé a poner una denuncia ante la policía por robo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. P.
18/02/2025

Cancelación de pedido y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado el pedido 794312568 en su plataforma en noviembre de 2024 y aún no se ha enviado. Reclamé el reembolso total de mi pedido y no obtengo respuesta. No responden al teléfono ni al email, después de haber llamado infinitas veces y de 2 emails solicitando la cancelación. Realmente me da la sensación de que he sido engañada. SOLICITO que atiendan a mi petición, a la mayor brevedad, dentro de los plazos establecidos, CANCELEN el pedido 794312568 y sea reembolsado en el mismo medio de pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. L.
18/02/2025

La transferencia nunca llegó

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Eliminé mi cuenta porque aún presentándoles extractos bancarios desde mi oficina física bancaria,me piden los movimientos desde el 6/02/2025 hasta hoy,18/02/2025. Pero si no hay ningún movimiento,que quieren una hoja en blanco? Son ridículos,ya me confirmaron en mi banco presencialmente que la transferencia nunca llegó.Y ellos erre,que erre, aún cogiendo les en la mentira. Les puse verdes y que se metan el dinero,25€,por dónde no llega la luz.

Cerrado
R. P.
18/02/2025

PROBLEMA REEMBOLSO DINERO

Pedido realizado y PAGADO el 23-12-2024. A dia de hoy he conseguido que se cancele el pedido, pero siguen sin devolver el dinero, de ninguna de las maneras que comentan. Ni a la tarjeta que pague (que es lo que estoy reclamando), ni al saldo en la cuenta con ellos, que me dicen que haran. Envio historial de cruces de emails, para que quede constancia de las veces que se ha escrito y reclamado y que a dia de hoy 18-02-2025 aún tienen mi dinero a pesar de haber conseguido cancelar el pedido. EL dia 04-02 se hizo tambien una reclamacion por esta via.

Resuelto
E. M.
18/02/2025

No realizan la devolución del dinero

Realice un pedido de un iPhone 16 pro Max. Al ver que no cumplían con los plazos del envío, cancele el pedido. Me dijeron que pasadas 48/96 h me llamarían . Hace semana y media que pasó y aún estoy esperando, intento hablar con ellos pero después de estar esperando que me atiendan 30m me cuelgan por qué el personal esta ocupado. Vuelves a llamar y lo mismo… Quisiera que me ayudarais a poder terminar y conseguir mí devolución completa con ellos reembolso del dinero( es mucho dinero..😞) Gracias

Resuelto
J. B.
18/02/2025

Problemas com el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me ajude a recuperar mi reembolso hice una compra Ñ de referencia 164194833 em AllZone el dia 06.02.2025 lo cancele imediatamente me conteste com correo eletrônico que la cancelación está en trámite e que dentro de 3 a 6 días se contactarán um agente comigo que al dia de hoy nadie de comunicou comigo para devolver mi dinero SOLICITO […].  Lo reembolso lo antes posible

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. C.
18/02/2025

Devolución de dinero

El pasado 10/12/2024 realicé un pedido (nº 354589) de un teléfono móvil. Al no cumplirse los plazos de entrega solicité una cancelación del pedido (24/12/2024) y su correspondiente reembolso, tramitado este último el 30/12/2025. El 09/01/2025 la compañía se puso en contacto conmigo a través de un correo electrónico indicándome que se había autorizado el reembolso. Desde entonces, y tras varios intentos de contacto a través de correos electrónicos y telefónicamente, no me ha sido devuelto el dinero y sigo sin noticias de la devolución. Se ha solicitado código ARN del proceso de devolución, pero tampoco se me ha facilitado esa información. SOLICITO a través de este medio que se haga llegar esta reclamación a la compañía ALLZONE y que se me facilite una hoja de reclamaciones.

Resuelto
A. L.
18/02/2025

Cobro Indebido

Estimados/as señores/as:  Quiero iniciar mi reclamo urgente porque hice un test de IQ en el cual pagué 0,50 por un resultado y hoy me acaban de cobrar 47,90, incluso días después de haber hecho el test. Yo no he autorizado el pago, no he comprado nada y no tengo respuesta de la empresa, es decir que han usado mis datos sin autorización incluso días después que hice el pago por un resultado. Quiero recibir mi dinero de vuelta y darme de baja en esa suscripción a la cual ni siquiera me registré Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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