Últimas reclamaciones

El 10/10/2024 hice un pedido de un Garmin 7X Solar, pagando por bizum 458'69€ a la pagina de "All Zone", y semanas más tarde, al ver que había demora y no decían nada, cancelé el pedido. A día de hoy, 11/2/2025 no he recibido el reembolso. Llamo a atención al cliente y me ponen siempre en espera, y por correo no responden

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cancelado la reserva indicada al no mantener el precio de traslado que elegí el día 8/2 con una oferta del 30% de descuento. Se pusieron en contacto conmigo para darme un precio de 100 euros más el día 10/2. Tras hablar por teléfono entendí que al rechazar el nuevo precio se me buscaba otra alternativa y si no me convencía ninguna se procedería a la cancelación y devolución del importe pagado. No se me ofreció otra alternativa (de horario de trenes, por ejemplo. En el momento de la contratación la oferta de horarios era muy abundante) y se me anuló directamente procediendo ala devolución del importe. Al ponerme en contacto con info.portaventuraholidays@logitravel.com (fue el contacto que me indicaron por teléfono) y pedir que se me volviera a activar y asumir el aumento de precio de tren (que ya nos parecía injusto) me indicaron que no era posible y que volviera a hacer la reserva desde cero. Al ser día 10 y ya con la promoción del 30% de descuento acabada me supone un perjuicio de más de 400 euros de diferencia. Si este proceso se hubiera realizado hablando directamente conmigo y no a través de un programa que ya de por si da fallos (el año pasado tuvimos infinidad de problemas para comunicarnos con Logitravel) esto no habría ocurrido y hoy mantendría mi reserva con las vacaciones de mis niños. SOLICITO […].  que se me mantenga el precio de la promoción para poder hacer la reserva del 1/9 al 5/9 en el hotel colorado creek con pensión completa

Llevo semanas intentando que hagan reembolso de mi dinero ya que no recibo el producto, pasan olímpicamente te marean un poco diciendo tonterías y dejas de contestarte, ni WhatsApp ni Gmail, ni llamadas ni absolutamente nada, me parece que se cachondean de todo el mundo, necesito mi dinero!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando la suscripción que yo no pedí ya van dos cobros indebido SOLICITO reposición del dinero y cancelacion de la suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que me cuelgan las llamadas y los correos son inservibles. Solicito que se haga efectiva la cancelación de mi pedido de una vez para que Sequra pueda hacerme el reingreso. Llevo muchas semanas detrás de ustedes y no hacen más que darme largas. Estoy harta de que me hagan perder tiempo y dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el 19 de diciembre de 2024 hice la compra de un cupón para regalar. La persona no ha podido descargar el voucher porque constantemente da un error, por lo cual no puede hacer uso del servicio ya que no accede a los detalles del proveedor. Hemos probado desde distintos navegadores y dispositivos y sigue dando el mismo error. Nos hemos intentado contactar con servicio de atención al cliente por el chat de la página, por mail, por teléfono y no es posible hablar con un humano. La única interacción fue con el agente virtual Olivia que de nada ha servido. SOLICITO la devolución del importe abonado, pues ya hemos perdido demasiado tiempo con esto para encima no recibir ningún tipo de respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja del servicio CV Lite. Lo he intentado por la página y me dicen que mi correo no lo encuentran, pero todos los meses me cobran 29,99€. SOLICITO la baja definitiva del servicio.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me llevan cobrando cinco meses seguidos 29,99 euros desde que el pasado 27 de octubre de 2024 hice un CV en su web y me pidieron 50 céntimos para su descarga. Eso fue aprobado por mí, pero sin intención de comprar uno de sus packs premium. Desde entonces, me cobran la suscripción y cada mes he tratado de darme de baja en la misma, tal y como indican en su web que hay que hacerlo. SOLICITO que me devuelvan el dinero que me han cobrado desde entonces (29,99 euros el 10/11/2024; 29,99 euros el 10/12/2024; 29,99 euros el 10/01/2025; 29,99 euros el 10/02/2025) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 21/12/2024 realice el pedido 292837447 que cancele una semana más tarde ya que al ser un regalo de navidad, no había llegado y tuve que comprarlo en otra tienda Solicité la devolución del pago realizado y tras varios intentos de comunicarme por teléfono que cuelgan pasados 15 minutos y cuando te lo cogen te cuelgan diciendo que no te escuchan, el 17/01/25 me dicen que me llegará entre 7 y 10 días. Hoy 10 de febrero después de estar desde las 10:00 llamando, logro que me cojan el teléfono a las 16:00 después de colgarme dos veces una chica , aludiendo que no me escucha, y me comunican lo mismo de antes, que tenía que haberme llegado y que pida información a mi banco de porque no ha llegado. Le digo que ya lo he hecho y me dicen que pasan la incidencia al servicio financiero. Esto no es normal no pasa en ningún sitio que alarguen de esta manera torticera la devolución del pago. Igual esto es parte del negocio o que me lo expliquen. El banco no tiene ninguna culpa maxime cuando las trasferencias en la zona euio desde el 1/1/25 son inmediatas Hasta la fecha sin devolver los 622€ del pedido que hice el 21 de diciembre de 2024 y anule le 25 de diciembre de 2024. Va para dos meses esperando la devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas con el REEMBOLSO de la cancelación de un pedido en ALLZONE. En concreto el PEDIDO 349397. Lo cancele el pasado 16.12.2024, ya que cuando lo pedí tenia un plazo de entrega y días después me dieron otro...que no llegaba en fecha. hable con ellos por el teléfono y me dijeron que una vez lo aceptaban eran 14 días naturales para el reembolso. al parecer lo aprobaron el 31.12.2024 y hoy 10.02.2025...sigo esperando mi dinero. SOLICITO vuestra ayuda, para  esta reclamación porque no me cogen por teléfono y tampoco contestan a mis mails. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…