Últimas reclamaciones

Buenas noches, Les he escrito varias veces, les he pedido que me llamen, y no tengo respuesta por su parte, sólo cosas estándar. No me respondan otra vez un mail genérico. Quiero mi dinero ya. La cronología ha sido: - 02/01/2025: pedido realizado - 9/01/2025: cancelación en trámite - 17/01/2025: cancelado antes de la entrega - 21/01/2025: reembolso en tramitación - 31/01/2025: reembolso tramitado Sigo en ese estado, ha pasado un mes y medio, camino de los dos meses. No entiendo por qué no se devuelve el dinero. Esta es la última oportunidad. Si no me devuelven mi dinero esta semana, la semana que viene voy a la policía a poner una denuncia, y acabaremos en los juzgados. Espero su respuesta, y espero que no sea que han pasado mi reclamación al departamento pertinente, que eso ya me lo han dicho varias veces, y sigo igual. Saludos,

Me habéis intentado cobrar una suscripción anual a PRIME cuando el año pasado tras hablar con un compañero de EDREAMS me dio de baja, además de haber enviado correo desistiendo de dicho beneficio. Tras hablar hoy día 19.03 con una compañera me dice que efectivamente no figuro suscrita a nada, llamo a mi banco y me dicen que me tenéis que dar un certificado de baja para poder reclamar el pago. Vuelvo a llamaros y me decís que si estoy dada de alta pero la cuenta suspendida. Si me meto a la cuenta evidentemente, NO FIGURA NADA. No quiero pagar, me volvéis a hacer una oferta de que si pago 20 me devolvéis 70 y todos tan contentos. No, CANCELÉ MI SUSCRIPCIÓN EL AÑO PASADO. REVISEN LAS LLAMADAS. REVISEN LOS CORREOS. QUIERO POR ESCRITO A MI CORREO, QUE ESTOY DADA DE BAJA, CUENTA CANCELADA O COMO GUSTÉIS A FECHA 2024 Y NO QUE SIGO DE ALTA. CUANDO YA ESTABA MÁS QUE ZANJADO EL AÑO PASADO, empresas como éstas hacen que los clientes cada vez seamos más desconfiados. Dejad de jugar con el dinero de la gente trabajadora.

Anteriormente acudía a un gimnasio que ha cambiado de dueño. Me cambiaron la tarifa en recepción y ahora que me quiero dar de baja al haber quitado multitud de máquinas y estar abarrotado siempre el local imposibilitando el uso de dichas máquinas me exigen una permanencia que yo no he autorizado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo intentando cancelar el pedido 748123278 desde el pasado día 12/03/2025. Solo me responden mensajes automáticos en los cuales me decís que os pondréis en contacto conmigo para finalizar dicha cancelación, pero eso no ocurre. Es una tomadura de pelo que no se cancele de forma medianamente ágil. SOLICITO cancelen definitivamente el pedido y la financiación asociada al mismo.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El mes de Octubre del 2023 compre cinco entradas para el espectáculo Thomas Anders en Barcelona para el día 26 de Noviembre del 2023 Con fecha Noviembre del 2023 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos indeterminados A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas con importe Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/02/2025 realicé una compra de un iPhone 15 a dicha tienda. En la confirmación del pedido ponía que el día máximo para que me llegara el producto sería el 06/03/2025, pero no fue así. Al no llegarme el producto ese día cancelé el pedido e inicié los trámites para que hicieran efectivo el reembolso, dijeron que me iban a llamar en 96h como máximo y, a día 19 de marzo aún sigo esperando esa llamada y que tramiten mi reembolso. SOLICITO que se haga efectivo el reembolso en cuanto antes, de lo contrario iniciaré los trámites legales que sean necesarios para acabar con esta tienda que solo se dedica a estafar a la gente que llega a confiar en ellos. Sin otro particular, Max Rodríguez.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido 18248 (referencia RJOPOZJOA), realizado el pasado 15 de enero por un importe de 278,57 €. Debido al retraso en el envío, el 26 de febrero solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe total. Según su comunicación, el 3 de marzo se inició la tramitación del reembolso, pero hasta la fecha, transcurridos ya más de 14 días naturales—plazo máximo indicado en su correo electrónico—, no he recibido el reembolso correspondiente. Por ello, solicito que procedan de manera inmediata al reembolso del importe pendiente. Agradecería una pronta resolución de este asunto y una confirmación de la gestión. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, N. D. R.

El día 4 de diciembre realicé una compra en esta tienda, compré unos cascos Samsung y una tableta. Llamé el día 18 al no recibir el producto y me indicaron que tenían demoras pero lo recibiría antes del día 25 de diciembre, volví a llamar y me confirmaron que antes del 5 de enero lo tendría en mi domicilio. A continuación mandé varios emails me indicaban que en breve lo tendría que el problema era por la compañía de transporte GLS que no iba a recoger el producto. Cansada de esperar solicité la cancelación que me indicaron que entre 3 a 6 días se pondrían en contacto conmigo para confirmar los datos bancarios y abonarme el dinero. A día 19 de marzo sigo sin recibir mi dinero y no hay manera de que me respondan de alguna manera confirmándome el día exacto que recibiré mi dinero. Lo necesito con urgencia.

Estimados, Quisiera presentar una queja formal respecto a una reserva que realicé en enero para agosto en Copenhague a través de la plataforma Booking. A pesar de haber planificado con anticipación y haber recibido confirmación, la reserva fue cancelada recientemente sin que se me ofreciera una solución adecuada. Me comuniqué en varias ocasiones con Booking, y en un principio me aseguraron que buscarían una alternativa. Sin embargo, posteriormente simplemente cancelaron la reserva. Al insistir, me informaron que la cancelación se debía a que el propietario finalizó su contrato con la plataforma y que esto estaba dentro de sus términos y condiciones. Además, en enero el precio de la reserva era significativamente menor que el valor actual de alojamientos similares, que prácticamente se ha duplicado. Esta situación me genera un perjuicio económico, ya que ahora me veo obligada a buscar otra opción a un costo mucho más elevado. Considero que este tipo de prácticas afectan la seguridad y confianza de los consumidores en las plataformas de reserva. Solicito que se evalúe el caso y se tomen medidas para proteger a los usuarios ante situaciones similares. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.