Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con la cancelacion del pedido.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Pedi un producto el 12-04-2025 y no me ha llegado nada,concretamente un movil Honor v2 con pago fraccionado por Sequra y no quiero seguir pagando las cuotas al no recibir el movil,referencia del pedido-667328754-les he pedido la cancelacion 4 veces y me dicen que me llamaran pero no llama nadie y necersito mi dinero pagado. SOLICITO […]. Por favor ponganse en contacto conmigo o llamen a Sequra para que me devuelvan mi dinero y no sigan cobrando las cuotas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 19 de marzo de 2025 realicé dos pedidos a través de la app de Burger King, que fueron cancelados. Importe del primer pedido: 15,04 € Importe del segundo pedido: 17,74 € A pesar de la cancelación, ambos importes fueron cargados en mi cuenta y, hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente. El día 9 de abril de 2025 presenté una reclamación a través de la página web de Burger King, asignándome el número de caso 00958011. Tras no recibir respuesta ni solución, el día de hoy (1 de julio de 2025) he contactado telefónicamente con el servicio de atención al cliente, donde me han remitido de nuevo a la web, abriéndose un nuevo caso con número 01012160. Hasta el momento, no he recibido el reembolso de los importes mencionados ni una solución satisfactoria por parte de Burger King. Solicito: Que la empresa Burger King proceda al reembolso inmediato de los importes cobrados indebidamente (15,04 € y 17,74 €), correspondientes a los pedidos cancelados el 19 de marzo de 2025. Adjunto a esta reclamación copia de los justificantes de pago
Cancelación pedido Ref. 742718184
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de junio realicé el pedido con referencia 742718184 que cancelé el 19 de junio. Las respuestas por su parte son un correo estándar indicándome que se pondrán en contacto conmigo, pero no me llamaban. El pasado jueves 26 de junio les llamé y una operadora me indicó que me abonarían en el mismo medio de pago en que realicé la transferencia y que se pondrían en contacto conmigo, pero sigo sin recibir atención. Por tanto, SOLICITO urgentemente, la cancelación del pedido y el abono en el mismo medio de pago en el cual lo realicé. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Allzone no me ha hecho el reembolso de mi compra cancelada desde hace mas de 2 meses. SOLICITO MI REEMBOLSO QUE ASCIENDE A UNOS 677 EUROS. Sin otro particular, atentamente. CAMILO BERTRAN Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la cancelación y devolución dinero
Estimados/as señores/as: Allzone Me pongo en contacto con ustedes en referencia al pedido 135890889 de fecha 20/04/25, el cual después de 2 meses de espera no lo he recibido, y ahora llevo 3 semanas intentando cancelar, dando largas por su parte y la única vía de comunicación es el email, al cual responden con una plantilla diciendo siempre lo mismo, tienen retraso en todo y pidiendo paciencia ¿más todavía?. SOLICITO la cancelación del pedido 135890889 y su abono correspondiente por el método de pago efectuado en la compra. Sin otro particular, atentamente.
EXIGO COMPENSACION ECONOMICA
A la atención del equipo de Amigotours: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la absoluta falta de seriedad y profesionalidad mostrada en la gestión de la visita a la Alhambra contratada a través de su empresa, dentro de un viaje familiar a Granada. Tras organizar el viaje junto a mi madre y mi hermana en función de la disponibilidad de entradas, y ante la falta de entradas en la fecha inicial, cambiamos las fechas del viaje exclusivamente porque ustedes aseguraban disponer de acceso a la Alhambra confiamos en su empresa y contratamos el servicio con ustedes. Sin embargo, el día antes de la visita, ya en el aeropuerto y con todos los planes cerrados, recibimos un correo comunicando la cancelación del servicio contratado, alegando problemas logísticos y la falta de entradas. Este aviso de última hora resulta inaceptable y demuestra una grave negligencia en la gestión y atención al cliente, más aún tratándose de una de las principales razones del viaje. Por todo ello, exijo de forma inmediata una compensación económica adecuada por los perjuicios ocasionados: costes adicionales derivados del cambio de fechas y el grave impacto en la experiencia del viaje. Valor de 1.500 Euros. Que es el coste de poder volver a Grandada para poder ver la Alhambra. Atentamente,
Reiteración de la solicitud de baja y de devolución de cargos de los últimos meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya le he solicitado la baja en otra ocasión y siguen cargando las cuotas, SOLICITO: Que den de baja definitivamente y me devuelvan los cargos de los meses transcurridos desde que solicité la baja. Sin otro particular, atentamente. Jorge García Hernández
Problemas sanitarios
Estimados/as señores/as: El día 09/04/2025 hice una reserva de 1 apartamento en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a cucarachas . De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas por 4 noches. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado por 4 noches 360€. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Apropiacion indebida de dos pedidos cancelados pedido 768949455. Y pedido 667408092.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El dia 9 de junio compre dos terminales iphone uno con referencia 768949455 y otro con referencia 66740 8092 en total suma 2165 euros que se an apropiado de mi cuenta ya que a fia de hoy no me han hecho el reembolso solicitado ruego me ayuden a solucionarlo Atentamente Salva un saludo
Cancelacion de pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más dos semanas que solicité la cancelación de mi pedido y dicha financiación y las respuestas son que en breve se pondrán en contacto conmigo pero nadie contacta. SOLICITO la cancelación inmediata del pedido y de la financiación. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores