Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

CARGO INDEBIDO EN TARJETA DE CREDITO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me aparece un cargo de 26,50 € con fecha 26 Marzo 2025 SOLICITO Reembolsen dicho importe , por un servicio no contrato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. L.
14/04/2025

Cancelación y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de esperar dos meses la recepción de mi pedido númeo 147092436 realizado el 13/01/2025 y tras 5 mensajes sin respuesta clara sobre el estado del pedido, realicé la petición de cancelación de mi pedido a fecha 13/03/2025. Al no recibir ningún tipo de información y en vista de que el estado del pedido seguía en "envío en proceso" realizo dos veces más la petición de cancelación (24/03/2025 y 03/04/2025) sin que el pedido se cancele ni contacten conmigo para realizar el reembolso. SOLICITO que después de tres meses de espera y sin atender a mis peticiones procedan a cancelar el pedido 147092436 y efectuen el reembolso lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. V.
14/04/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as de Allzone:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28/03/25 cancelé el pedido de fecha 11/03/25. Cancelación que fue motivada en la falta de información y comunicación sobre el estado del envío. Con la misma desidia están actuando en referencia al reembolso del pago.  SOLICITO que inmediatamente hagan el reembolso de la suma de 36,06 euros.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
13/04/2025

Problema con el reembolso

He hecho uma compra de un iphone en Allzone con financiación a través se SeQura, a los 4 dias de realizar el pedido solicité la cancelación, la cuál lleva en trámite hace más de 9 dias, en los correos, los cuáles parecen enviados por algún tipo de respuesta automática, me dicen que alguien se pondrá en contacto conmigo entre 3 y 6 días hábiles para finalizar la cancelación, les he vuelto a escribir y siempre recibo el mismo correo en respuesta, no es normal que tarden tanto para realizar una cancelación si nisiquiera me ha llegado el producto y lo mismo para el reembolso, que por cualquier banco tarda máximo 4 dias. Éste servicio al cliente es desesperante. Le recuerdo a la empresa que debe hacer la devolución en un período máximo de 30 dias naturales desde la solicitud de cancelación /desistimiento de acuerdo al artículo 47 de la ley del consumidor, si el reembolso no se produce dentro de el plazo tendrán una denuncia por los perjuicios causados con la financiación

Resuelto
A. R.
13/04/2025

Problema reembolso

Hola, hace casi 2 meses que solicite le reembolso del pedido con referencia 909694056 con respuesta de soluciones en periodo de 3 a 6 días. A día de hoy no se ha resuelto y a cada correo que envio solo recibo correos dando largas, ya que por telefono es imposible contactar

Resuelto
I. N.
13/04/2025

Reembolso no abobado

Estimados/as señores/as: El día […27] reservé un viaje a [budapest…] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ trabajo....]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
13/04/2025

Suscripción anual cobrada-reclamación no resuelta

Se me ha cobrado la suscripción anual de 99 € en La Vanguardia digital sin previo aviso. He presentado una reclamación a través de su web y no he recibido respuesta. Solicito la cancelación y devolución del importe.

Resuelto
M. B.
13/04/2025
Camplify

Términos y condiciones poco claros

Realicé una reserva con cancelación gratuita y debido a un cambio de planes la cancelé. Mi sorpresa es que me dicen que se cobran una comisión de 15€ por cancelación. La cosa es que la persona responsable de conducir el vehículo no ha aceptado los términos y condiciones, tal y como me dijeron en sus numerosas llamadas y WhatsApp (llegando a ser abusivo). Se reclama los 15€ ya que en parte el motivo de cancelación es ese acoso sufrido.

Resuelto
C. H.
13/04/2025

Problema con reembolso y cancelación

Me apunté a un curso gratis en el que no había renovación después de 30 días ni nada. Hoy he recibido un correo donde dice que he realizado un pago de 227 € por estar en Domestika PLUS, y yo en eso no me he apuntado ni lo he usado ni nada. Tambien podrían haber mandado un correo avisando o algo unos días antes aunque yo no me suscribí en eso y no es mi error.

Cerrado
R. C.
13/04/2025

Cobro efectuado sin consentimiento

Se ha realizado un cobro no autorizado en mi tarjeta por parte de la empresa CV Lite, con un importe de 29,99 euros. Me ofrecieron la opción de pagar 0,99 por mi CV y acepté. Pasados unos días me percaté de un cobro en mi tarjeta de 29,99 euros, no entendía de dónde podía venir hasta que averigüe que provenía de CV Lite. Solicito el reembolso de los 29,99 euros íntegros y la cancelación de esa suscripción prémium que se realizó sin mi consentimiento. (Adjunto imagen de la retención en mi tarjeta de banco)

Cerrado

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