Últimas reclamaciones

Buenos días, El 14/09/2026 se realizó un cargo de 59,99 € correspondiente a la renovación automática de mi suscripción. No tenía intención de renovar el servicio y, en cuanto tuve conocimiento del cargo, me puse en contacto con Buddyfit para solicitar el reembolso íntegro de los 59,99 €. Desde que se produjo la renovación no he vuelto a utilizar la aplicación ni el servicio. He intentado resolver la situación directamente con la empresa, pero Buddyfit se ha negado a realizar el reembolso, alegando que la renovación es automática y que sus condiciones establecen que no se realizan devoluciones una vez efectuado el pago. Quiero destacar dos circunstancias que considero relevantes: No recibí ningún correo electrónico con los términos y condiciones de la contratación, ni información específica sobre las condiciones de la suscripción y su renovación. Tampoco recibí ningún aviso previo informándome de que mi suscripción iba a renovarse ni de que se iba a efectuar un nuevo cargo de 59,99 €. La empresa se limita a remitirse a sus términos y condiciones generales publicados en su página web, pero no acredita que, en mi caso concreto, se me facilitara previamente y de forma clara y comprensible la información relativa a la renovación y a las condiciones aplicables. Por ello, solicito que se valore el cumplimiento por parte de Buddyfit de las obligaciones de información establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, especialmente las relativas a la información precontractual y a los contratos sujetos a renovación automática. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los 59,99 € cobrados, teniendo en cuenta que reclamé inmediatamente después de conocer el cargo y que no he utilizado el servicio correspondiente al periodo renovado.

Estimados/as señores/as: El día 30 de Julio hice una reserva de un apartamento en Roma, en Elite Roma apartment e suite, a través de su plataforma. Tras realizar el pago al alojamiento, con su confirmación de que el pago era seguro, nos cancelaron la reserva. De acuerdo con el email reibido, desde su plataforma el 4 de septiembre, en un máximo de 14 días, recibiría el reembolso de las cantidad abonada. A fecha de hoy, 28 de Septiembre, aún no se me han devuelto dichas cantidades, y el alojamiento no ha contestado a ninguno de mis mensajes. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto cofirmación del pago, reserva confirmada por parte del alojamiento y email de cancelación recibido. Sin otro particular, atentamente Laura del Barrio

Hice un envío con la web de Seur, que pagué religiosamente, consistente en dos paquetes, pesados. Me dijeron que vendrían por la mañana, no vienen, y yo estoy todo el día en casa, según ellos han venido y "no estoy". Llamo al teléfono de atención al cliente, y después de un largo rato, por fin logro hablar con un operador. Le explico mi problema, que me voy de viaje a Baleares y el piso lo he alquilado a otra persona que no va a vivir hasta el 1/10. Me dice que reordena otra entrega. Será hasta las 20,00h. Son las 20,00 y recibo un mensaje que no tengo preparado el envío. Es vergonzoso, he visto pasar la furgoneta de Seur por mi barrio y no han venido. Según parece y leo en foros, es su práctica habitual. No hay ningún organismo que controle estás prácticas?. Ahora marcho a Baleares y qué hago con mis paquetes??

El día 13 de septiembre de 2026 realicé una compra online en FNAC consistente en una lavadora, abonando íntegramente el importe del pedido. El 16 de septiembre, a las 8:30 h, FNAC/empresa de transporte contactó conmigo para comunicarme que la entrega se realizaría ese mismo día entre las 10:00 y las 12:00 h. Informé de que el ascensor del edificio no se encontraba operativo, circunstancia que fue comunicada al repartidor. Este me indicó que debía consultarlo con su responsable, ya que debía subir siete plantas, pero posteriormente no volvió a contactar conmigo. Cuando intenté comunicarme con él, no atendió mis llamadas o las rechazó. Ante la falta de información, el 17 de septiembre contacté con FNAC mediante su servicio de atención al cliente. El 18 de septiembre se me comunicó que estaban en contacto con logística para gestionar la incidencia. Finalmente, el 21 de septiembre se me informó de que la mercancía no iba a ser entregada, por lo que solicité expresamente la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de la cantidad abonada. Posteriormente, FNAC me comunicó por escrito que la solicitud de cancelación estaba registrada y que, al encontrarse el pedido expedido, estaban gestionando su retorno con el operador logístico. El 25 de septiembre, FNAC volvió a confirmar expresamente que la cancelación estaba correctamente registrada y que el reembolso íntegro sería efectuado, indicando que habían reclamado el retorno con carácter prioritario. Desde entonces, no he recibido el reembolso ni ninguna nueva comunicación, ni se me ha facilitado una fecha concreta para la devolución del dinero. Considero que no resulta admisible trasladar al consumidor las consecuencias de una gestión interna entre FNAC y su operador logístico. La mercancía no ha sido entregada y FNAC ha reconocido expresamente tanto la cancelación como su obligación de efectuar el reembolso. El artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que, en caso de falta de ejecución de un contrato a distancia, el consumidor debe poder recuperar sin ninguna demora indebida las cantidades abonadas y contempla, en caso de retraso injustificado en la devolución, la posibilidad de reclamar el doble del importe adeudado. Por todo ello, SOLICITO: Que FNAC proceda inmediatamente al reembolso íntegro del importe abonado. Que se reconozca que la demora en la devolución no puede quedar indefinidamente supeditada a una gestión logística interna entre FNAC y el transportista. Que, en caso de considerarse que ha existido un retraso injustificado en la devolución, se valore la aplicación de las consecuencias previstas en el artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Que FNAC facilite una confirmación escrita de la cancelación definitiva del pedido y del reembolso efectuado. Adjunto las comunicaciones mantenidas con FNAC, incluyendo sus confirmaciones de los días 21 y 25 de septiembre, en las que consta la cancelación y el compromiso expreso de realizar el reembolso. Solicito una solución inmediata y satisfactoria a esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me factura de mas por lo visto tras la anulación de la suscripción a pdfsmart que aparece como Wwidealpdf,, y como puede ver mi cuenta es a en la que figuran el email correspondiente y esta facturado a ese email. , no creo que exista otro ya que le que figura es ese el que figuran la factura . Solicito: Sean reembolsados los importe indebidamente cobrados por psfsmart, le adjuntos facturas que evidencian el correspondiente cobro de mas por psfsmart. Sin otro particular, atentamente. Rafael

He recibido la llamada de esta empresa , hablando con mi pareja sobre si aceptar o no la oferta la llamada se ha cortado y tras unos minutos he encontrado un cobro en mi cuenta de banco proveniente de la empresa , al llamar al número de teléfono que indican por correo y en la factura me dicen que no pueden localizarme como cliente y por eso no pueden proceder a la devolución , exijo que me devuelven el dinero ya que ha sido hoy mismo día 28 de septiembre de 2026 , cuando han decidido ponerse en contacto conmigo .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante todo el año o más esta empresa FEFCOMPANY PARIS me quita 29.99 cada mes sin haber solicitado su servicio, solamente una vez que se pagó 0.50 para descargar el currículum. Solicito la devolución y anular la suscripción de esta empresa que se dedica a robar a la gente.

Solicito baja inmediata, de suscripción no deseada. Fue sin voluntad y me cobrqron 18 euros ala cuenta de tarjeta de crédito

Compré atraves de Fever entradas para una cena con espectáculo. Hasta ahí todo bien, llega el día, llegamos al sitio y nos dicen que el evento se ha cancelado y nosotros sin saber nada. La empresa me avisó una hora después del inicio y ahora resulta que después de 12 días no me han devuelto el dinero y llamo para reclamarlo y me dicen que no saben cuando me lo devolverán que hay muchos tickets y que ya me llegará el dinero. Es vergonzoso y la gente de atención al cliente más todavía.

[ES] Por la presente, solicito la ayuda de esa entidad en relación con una situación de incumplimiento por parte de la organización Reggaeton Beach Festival- Barcelona para el que adquirí una entrada a través de la empresa Enterticket. El evento estaba programado para celebrarse en junio de 2026, pero finalmente no tuvo lugar. Tras la cancelación, me puse en contacto con la organización para solicitar información sobre el reembolso del importe pagado por la entrada. A pesar de haber enviado una comunicación formal hace varios meses, no he recibido ninguna respuesta concreta ni se me ha efectuado ningún reembolso hasta la fecha. Actualmente nos encontramos a finales de septiembre de 2026 y sigo sin recibir información alguna sobre la devolución del importe abonado, situación que considero injustificada y perjudicial para mis derechos como consumidor. Dispongo de los comprobantes de compra de la entrada, así como de las comunicaciones realizadas con la organización, los cuales puedo aportar si fueran necesarios para el análisis de esta reclamación. Por todo ello, solicito la intervención y orientación de esa entidad con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones por parte de la organización y la devolución del importe que me corresponde. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta sobre los procedimientos a seguir. Atentamente, Bernardo Figueiredo [PT] Venho por este meio solicitar o apoio dessa entidade relativamente a uma situação de incumprimento por parte da organização do festival Reggaeton Beach Festival- Barcelona, o qual adquiri um bilhete através da empresa Enterticket. O evento encontrava-se agendado para o mês de junho de 2026, mas acabou por não se realizar. Após o cancelamento, entrei em contacto com a organização para solicitar informações sobre o reembolso do valor pago pelo bilhete. Apesar de já ter enviado uma comunicação formal há vários meses, não obtive qualquer resposta concreta nem recebi qualquer reembolso até à presente data. Estamos atualmente no final de setembro de 2026 e continuo sem qualquer informação sobre a devolução do montante pago, situação que considero injustificada e lesiva dos meus direitos enquanto consumidor. Possuo comprovativos da compra do bilhete, bem como dos contactos efetuados com a organização, que poderei disponibilizar caso sejam necessários para análise desta reclamação. Assim, solicito a intervenção e orientação dessa entidade no sentido de assegurar o cumprimento das obrigações da organização e a restituição do valor que me é devido. Agradeço a atenção dispensada e aguardo um contacto sobre os procedimentos a adotar. Com os melhores cumprimentos, Bernardo Figueiredo