Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
09/05/2025

BAJA USUARIO - CUOTAS PENDIENTES

Adjunto reclamación en formato PDF

Resuelto
L. G.
09/05/2025

Problema con reembolso

Realicé un pedido de un iPhone 16 Pro 128Gb y una carcasa Cool para dicho terminal, el cual cancelé, me mandaron la confirmación de la cancelación. Mi pedido es el 394708. El pedido se realizó el 9/03/2025 por medio de transferencia bancaria con un importe de 961,66€. El día 28 de Marzo de 2025 me mandan un mail con que se realiza el reembolso, y a día de hoy sigo sin recibir este reembolso. A ha pasado un tiempo prudente y sigo esperando, después de mandarles muchos mensajes de reclamación. Gracias.

Resuelto
B. M.
09/05/2025

Cobro de mensualidad no autorizada

Hace unos meses hice un test de inglés para certificar mi nivel. Me cobraron 0,50 centimos y desde entonces he notado que se cobraban cargos a mi cuenta, pero no me aparecía que o quien me cobraba. Hasta ayer, que por fin se reflejaba en mi extracto bancario como Rate IQ. Nunca autorice mi suscripción a ninguna mensualidad y han estado cobrándome uunos47,90 euros al mes desde entonces. Exijo que cancelen la suscripción que nunca autorice y me devuelvan el dinero cobrado por unos servicios que ni autorice la compra ni use.

Resuelto
D. B.
09/05/2025

Problema con el Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha realizado la devolución de un producto que según la empresa se daño en la entrega y con lo cual anulaban el pedido. Nunca llego a destino. Estamos hablando de Enero 2025 y a fecha de Mayo 2025 las respuestas son siempre las mismas, nada concreto. "Lo estamos gestionando..." SOLICITO […].  El reembolso como estaba establecido en las clausulas de compra-venta y que se investigue para no estafar a mas personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. G.
09/05/2025

Cancelación por distancia a los centros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la cancelación de mi suscripción por motivos de distancia a los centros que anteriormente no se daban. SOLICITO que se me deje de cobrar la mensualidad ya que los motivos son más que justificados y no hay ningún centro en las proximidades de mi domicilio. Sin otro particular, atentamente Guillermo.

Resuelto
M. C.
09/05/2025
MUBI

Obviado de solicitud de baja y cargos adicionales

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación contra la plataforma de contenido digital MUBI debido a una mala praxis en la gestión de la solicitud de baja de mi cuenta y los posteriores cargos indebidos. En diciembre de 2023, contraté el servicio de MUBI. En enero de 2024, solicité y tramité la baja del servicio. Sin embargo, se continuaron realizando cargos en mi cuenta hasta junio de 2024. La empresa alega que la baja no se registró hasta el 9 de junio de 2024, pero yo mantengo que la cancelación se realizó en enero.   SOLICITO el reintegro de los cargos efectuados desde la fecha en que se solicitó la baja del servicio (enero de 2024) hasta el 9 de junio de 2024.   Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. R.
09/05/2025

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de Febrero de 2025 hice una compra en All Zone de un móvil Iphone por valor de 1099, 53 euros. A diá de hoy 9 de Mayo, más de tres meses después, no me han devuelto el dinero ni me han mandado el dispositivo. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. C.
09/05/2025

Reembolso por cancelacion de pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  no habéis cumplido los plazos de entrega de un pedido realizado el 9 de abril DE 2025 , que habéis ido aplazando por cada consulta que os he echo, el día 5 de mayo de 2025, solicite la cancelación y aun no he recibido ni respuesta ni el reembolso. El nº de pedido es 645365466 SOLICITO el reembolso lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
09/05/2025

Reclamación Reembolso

Estimados/as señores/as: El día 08/05/2025 compré una entrada para el espectáculo de Bad Bunny en Marsella, Francia para el día 01/07/2025. Al buscar en internet las entradas esta página aparecía promocionada y la primera por lo que entendí que era un organismo oficial de compra de entradas, y como se agotaban y te da 10 minutos solamente para finalizar la compra compré 8 entradas por un precio de 1.210,72 €. Nada más finalizar la compra, cosa que no aparecía antes y hasta finalizarla ponía que era cancelable, cuando ya estaba completo el pago sale una advertencia de que la entrada no será entregada hasta la fecha del concierto, quedando más de un año. Cuando vi eso y vi que no me aparecía ninguna entrada busqué la empresa y todo lo que me aparecía era susceptible de ser un engaño. Como no te entregan las entradas hasta que es el concierto no puedo vender estas entradas porque no las tengo, y como ha habido muchas estafas y las entradas son en otro país no puedo desembolsar gastos de vuelos o estancia sin saber si quiera seguro o tener alguna prueba de que la entrada existe y/o es válida. Solicito ejercer mi derecho al desistimiento y la devolución total del precio de las entradas de la transacción número 561669063 por publicidad falsa, ya que en ningún momento especificaba que las entradas no serían entregadas o que era una página de reventa hasta que el pago fue completado. Sin otro particular, atentamente Andrea

Cerrado
F. Z.
09/05/2025

Problema con devolución

El 9 de marzo de 2025 realicé una compra a través de la tienda online Allzone.es, consistente en un iPhone, cuyo importe fue cargado en mi cuenta en el momento de la compra. El 1 de abril el pedido fue marcado como enviado, pero a día de hoy (9 de mayo) no he recibido el producto. Tras múltiples intentos de contacto con la empresa, solo recibo respuestas automatizadas o ambiguas. No me han ofrecido ni solución ni reembolso. Reclamo: Solicito la cancelación de la compra y el reembolso inmediato del importe. También pido que se investigue a esta empresa, ya que he comprobado que existen numerosas quejas similares en foros y medios de comunicación.

Resuelto

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