Últimas reclamaciones

Yo, Carmen Prior Martínez, presento la siguiente reclamación contra la empresa All Zone por incumplimiento de contrato de compraventa. Datos del pedido: • Fecha de realización del pedido: 18 de julio de 2025 • Número de referencia del pedido: 844421617 • Método de pago: Bizum • Importe abonado: 984,40 € • Producto: iPhone 16 Pro 256 GB Hechos: 1. El día 18/07/2025 realicé y aboné el pedido por un importe total de 984,40 €. 2. El pedido permaneció en estado de “Preparando envío” durante aproximadamente un mes, tras lo cual pasó a “Envío en proceso” sin que se produjera la entrega. 3. El 5 de septiembre de 2025, la empresa me comunicó por correo electrónico que la mercancía destinada a mi pedido había llegado dañada y que no podían enviarla, ofreciéndome la opción de cambio o cancelación. 4. En esa misma fecha, solicité expresamente la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. 5. A día de hoy, no he recibido ni el producto adquirido ni la devolución del dinero, pese a mis reiteradas comunicaciones con la empresa. Fundamentos legales: • La actuación de la empresa constituye un incumplimiento del contrato de compraventa, vulnerando lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). • La falta de devolución del importe abonado supone un perjuicio económico y una vulneración de mis derechos como consumidor. Solicito: 1. Que la OCU requiera a la empresa All Zone a proceder a la devolución inmediata e íntegra de los 984,40 € abonados. 2. Que se adopten las medidas oportunas para que esta empresa no continúe actuando en perjuicio de los consumidores. Documentación adjunta: • Justificante del pedido en la web de All Zone. • Capturas del historial del pedido (donde se aprecia su permanencia en “Preparando envío” y después en “Envío en proceso”). • Correo electrónico de la empresa comunicando la imposibilidad de enviar el producto. • Mis comunicaciones solicitando la cancelación y devolución del dinero. En espera de una pronta resolución, Atentamente, Carmen.

Estimados/as señores/as: El día 8 de Septembre de 2025 compre una entrada para el concierto de Joaquín Sabina en el Wizink en Madrid para el día 20 de Octubre. Con fecha 9 de Septiembre se me comunica por correos electrònico la confirmación de compra de estàs entraràs. Hoy 9 de Septiembre a las 13h15 recibi una llamada de VIAGOGO en la que se me informa de la cancelacion de la compra de mis entradas a causa de un error en el precio de venta y recibo acto seguido y por correo electónico, una encuesta en la que se pregunta cómo ha ido el concierto (que se celebraria normalmente el 20 de Octubre de 2025...) SOLICITO: El envío de dichas entradas al precio de compra indicado Aporto prueba de que las entradas han sido compradas y confirmadas por VIAGOGO Sin otro particular, atentamente Daniel Grau Jimenez

Estimados/as señores/as: El día 28 de Febrero de 2025 compré un abono general para el festival RBF CASTELLÓN 2025 por una cantidad de 66€ bajo la referencia DQLTYMUEZZMCWRNS para los días 28 y 29 de Junio. Con fecha 26 de Marzo de 2025 se me comunica la cancelación de dicho festival. Gestioné mi solicitud seleccionando la opción de REEMBOLSO TOTAL el cual debería de haber recibido como máximo 60 días después del 8 de Abril que era la fecha límite. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada a pesar de mis numerosos intentos de contacto con la empresa sin respuesta alguna desde el 9 de Junio, siguiendo el 7 de Julio, 19 de Julio, 25 de Julio, 30 de Julio, 15 de Agosto, 23 de Agosto y 2 de Septiembre. SOLICITO: La devolución del importe de la entrada. Aporto la entrada. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día 09/09/2025 compre dos entradas para el espectáculo de Roxette para el día 15 de Noviembre de 2025 en Valencia, por un valor de 167,26€ total. He comprado las entradas en la plataforma VIAGOGO, mi número de pedido es 623293895. No me han dado las entradas, dicen que me las dan como tarde el día del concierto. He leído cientos de opiniones en internet y nunca llegan las entradas. Por los que les he hablado por el chat de la web y les he dicho que o me dan las entradas o que me devuelvan el dinero, y me contestan que ni una cosa ni otra. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Sin otro particular, atentamente Merche

Unfortunately, I found Mar de Ons’ policy to be deeply unfair. It may be legal under Spanish legislation, but they do not allow passengers to cancel after 14 days and changes are only possible if requested more than 5 days in advance. This leaves customers stuck in unforeseen situations, with no flexibility. There is a clear imbalance, passengers have no right to cancel or modify, even if willing to pay more, while the company reserves full freedom to cancel at any time. It goes against consumer interests and it is a poor costumer service and the costumer service is a waste of out time with standard replies… If you are looking for more flexible options, I suggest booking other Navieras, which often offers a “Cancel for Any Reason” option, allowing refunds even if the passenger changes plans, although subject to specific fees and conditions. I hope this helps other international travelers make more informed choices!

Hola, buenas. Realicé un pedido en la página de https://www.ruroc.com/es_eu/motorcycle aprovechando la oferta de "Vacaciones", que me interesaba principalmente porque incluía de regalo el intercomunicador, valorado en 229,00 €, según indicaba la propia web. Hicimos el pedido días antes de que terminara la promoción, y unas horas después de completarlo, fue cancelado sin ninguna explicación. Nos pusimos en contacto con el soporte, y tras varios correos y muchas idas y venidas, nos dijeron que no había problema, que hiciéramos un nuevo pedido y que nos enviarían igualmente el pack "Vacaciones". Ahora tenemos hecho un pedido de entre 600 y 700 euros, pero nos dicen que no nos van a dar ninguna solución porque supuestamente hemos elegido otra oferta que no es compatible. Esto no es cierto. El primer pedido (que fue cancelado por ellos) y el segundo intento (que cancelamos nosotros porque se incluyó automáticamente un seguro de casco por 50 € que no queríamos) sí incluían el pack "Vacaciones" y la promoción de 3x2 en viseras, que ahora están usando como excusa para no cumplir con la otra oferta. Tengo todos los correos y capturas de pantalla del día siguiente, donde aún aparecía la promoción del pack "Vacaciones" activa en la web de Ruroc. No quiero tener esta mala experiencia con la marca, ya que me gusta mucho, pero solo pido que respeten la oferta que estaba vigente cuando hice el pedido y que me envíen el pack lo antes posible. Muchas gracias. Abajo dejo las imágenes como prueba.

Hola, En enero me di de alta en el gimnasio de Sevilla Este. El personal del gimnasio me dio de alta en la aplicación, y me indicó que podía probar el primer mes. NO recibí correo con copia del contrato y condiciones firmadas y en la aplicación no me lo dejaba descargar. siempre ponía "póngase en contacto con nuestro personal". Una vez transcurrido ese plazo, les indiqué que no quería seguir, y me dijeron que me diera de baja por la aplicación. Lo hice, pero nunca recibí confirmación de la baja por correo. No volví a hacer uso de las instalaciones de ningún centro desde el momento de solicitud de baja. Ahora no me deja acceder a la aplicación porque no soy cliente. Por lo que no me deja obtener contrato firmado. Una vez dada de baja, me cobraron el siguiente mes, recibo que devolví. La sorpresa es que se pone en contacto conmigo una empresa de recobro INTRUM, que indica que si no pago 303.41 euros me incluirán en lista de impagados. Al llamar a la empresa y explicarles que me di de baja, me indican que no, que tengo un contrato con permanencia de 12 meses y que debo pagar hasta el final de ese contrato. Y que cualquier aclaración es con Basic-fit. Llamo al telefono de atención al cliente y me dicen que no existe. Y si quiero ponerme en contacto por mail, ninguna de las opciones que me dan son para solucionar el problema. Es decir, ni me envían contrato del que supuestamente tenia un mes de prueba según me dijeron los empleados del gimnasio, ni me envían la baja solicitada, me reclaman deuda que no corresponde porque me di de baja y no he hecho uso posterior del servicio. Y es imposible contactar con ellos.

Estimados/as señores/as: El día 26/06/2025hice una reserva de un apartamento privado por medio de booking (APARTMENTSUITESPAIN FORMIGAL ORDESa) Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a que no había nadie para darnos acceso al apartamento y el lugar publicitado no era la realidad y el mal trato recibido por la persona que nos atendió por teléfono que nos colgó. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas,397,33 euros, ya que hice mi cancelación por no poder acceder al apartamento y no ajustarse a lo publicitado. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto reserva, , abono, ] Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han anulado el vuelo confirmado para el dia 4 de noviembre de 2025 a las 16:00 horas. SOLICITO Compensación economica para hacer frente a los gastos que me acarreara y que estan definidos en la normativa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya un mes sin recibir el reembolso solicitado a la empresa Trainline donde compre' unos billetes de tren. he reclamado el reembolso en varias ocasiones por la cancelacion del tren ida y vuelta desde Madrid Príncipe Pio hasta Avila del 09/0825 y siempre me están dando largas. Pido que me compense no solo por el coste de los cuatro billetes ida y vuelta ( 100 euros ) sino por daño y perjuicio. Entiendo que son muchos los pasajeros que se han visto afectado por el corte de la vía el 09/08 pero el cobro de mis billetes se realizo' en seguida no entiendo porque la demora con mi reembolso. Sin otro particular, atentamente.