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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de reiterados intentos tanto por teléfono como por email ,de que me hagan llegar el reembolso de la compra que realice puesto que la fecha de entrega del producto no se ha cumplido, he solicitado varias veces me sea devuelto el dinero de la compra por el mismo método que pagué onsea a mí tarjeta bancaria , no obteniendo ninguna respuesta concreta, solo que están en proceso, así en más de diez ocasiones . La referencia del pedido es 942458073 SOLICITO me sea devuelto el importe íntegro del pago que realice el día 3/07/2025, a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.
Ni envio ni cancelación. Se quedan el dinero.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/06/2025 realicé la compra en su web de un teléfono Xiaomi 15. Ya en seguimiento de envío aparecía que el envío se podría demorar. Pasado este periodo y visto que el producto aun no había sido enviado, el día 03/07/2025 procedo a solicitar la cancelación del mismo y devolución de lo abonado, ya que entre otras cosas, estas ofreciendo el teléfono mas barato que cuando yo lo compré. Tras no tener noticias, el día 09/07/2025 procedí a escribiros un correo solicitando el reembolso de lo pagado. Pero solo he obtenido un correo indicando que un agente se pondrá en contacto conmigo para gestionarlo. A 21/07/2025 nadie se ha puesto en contacto conmigo, por tanto solicito el reembolso de forma inmediata. Llevo mes y medio utilizando un teléfono que casi no funciona y que me está dando muchos dolores de cabeza. Sin otro particular, atentamente. Miguel
CANCELACION TOTAL
CANCELACION TOTAL SEGUN LOS DATOS EN ARCHIVOADJUNTO cfmanuel@gmail.com
no hacen el reembolso ni envían el producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de intentar cancelar el pedido en allzone del 23 de abril, por no haber recibido el producto en meses de espera, he intentado cancelar el pedido sin resultado alguno SOLICITO la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.
Asunto: Reclamación contra Allzone por falta de entrega de producto y devolución del importe
Yo, Diego Lago Caamano me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone, por los siguientes motivos: Hechos: El día 18 de mayo de 2025, realicé una compra a través de la tienda online Allzone, consistente en un teléfono móvil, por un importe de [especificar importe], mediante pago con [tarjeta/PayPal/otro método]. Tras más de un mes sin recibir el producto, el 24 de junio de 2025 solicité la devolución del importe, ya que el pedido nunca llegó. Desde entonces, únicamente he recibido una respuesta genérica de parte del servicio de atención al cliente, indicando que "hay retrasos" y que me contactarían, cosa que nunca ha ocurrido. Hasta la fecha de hoy (21 de julio de 2025), no he recibido ni el producto, ni el reembolso, ni una solución concreta, lo que representa un claro incumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico. Que se tramite mi reclamación contra la empresa Allzone. Que se me devuelva íntegramente el importe abonado por el producto no recibido. Que se tomen medidas si procede por el incumplimiento de los plazos de entrega y devolución legalmente establecidos. 🔹 Documentación adjunta: Justificante de compra del producto. Captura de la solicitud de devolución realizada el 24/06/2025. Respuesta del servicio de atención al cliente de Allzone.
Cancelación de evento
A: SFX EVENTS 21/07/2025 A quien corresponda. El día 14 de abril de 2025 compre dos entradas de Pista General (132 euros en total) para el concierto de Juan Luis Guerra y 4.40 para el día 19 de Julio. En el mismo dia, y tras 8 canciones se comunica la cancelación de dicho espectáculo por lluvia (algo normal en Galicia y que además era sabido desde hace días que iba a llover). Estoy muy disgustada por lo sucedido ya que, sabiendo de antemano la climatología, la decision de no cancelarlo solo me hace intuir que no querían hacerse responsables de la devolución del dinero lo cual me parece muy poco ético de parte de la promotora. Por ello, me gustaría solicitar la devolución del importe de las entrada. (66 euros cada una) Aporto las entradas compradas. Agradecería mucho que esto se pudiese arreglar. Sin otro particular, atentamente Raquel Picado Monge
problemas con el reembolso
Hola, realizé un pedido el 27/06/25 para disfrutar-lo durante mis vacaciones y después de esperar varios dias decidí proceder a la cancelación del pedido y a reclamar la devolución de mi dinero, concretamente el dia 10/07/25. Después de realizar varias reclamaciones, a dia 21/07/25 aún no me han dado ningún tipo de respuesta. He llamado varias veces a su telefono de atencion al cliente con el mismo resultado. Es un contestador automatico que después de dar unas directrices en las que entras en bucle haciendo el mismo trámite, no soluciona nada. YA que me he quedado sin poder disfrutar durante mis vacaciones de mi pedido el cual supera los 250€ y del que necesito MI DINERO para poder comprar lo mismo por mi cuenta en otro lado, QUIERO QUE ME HAGAN LA DEVOLUCION YA. Me parece un engaño tener mi dinero y vuelvo a repetir que quiero mi dinero YA.
Problema con cancelación
Desde el día 7 de Julio 2025 está en trámite una cancelación de un pedido, confirmado por ustedes por correo electrónico. Me decían que en un plazo de 3 a 6 días hábiles máximo un agente se pondría en contacto conmigo para completar el proceso. Sobrepasado dicho plazo les volví a escribir por el formulario web y siguen sin contestarme. Además es imposible contactar telefónicamente con atención al cliente. Ruego contacten conmigo por cualquier medio para informarme qué problema tienen. Un saludo
Problema con una cancelación de cobro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque la empresa ivoox y uno de sus empleados del departamento de Soporte rechazan mi solicitud de cancelación del cobro mensual de 1,49€, que me efectúan desde hace 1año, en concepto de “apoyo a podcast”. El empleado del servicio de Soporte de ivoox, con el que mantengo contacto por e-mail, me indica que no tiene mis datos registrados y me exige unos comprobantes de pago que no me ha enviado nunca. Adjunto una captura de pantalla del último cargo que me han hecho en cuenta. SOLICITO que la empresa ivoox y su empleado del departamento de Soporte, con el que mantengo contacto por e-mail y que me notifica que no dispone de mis datos registrados y que, además, me exige unos comprobantes de pago que nunca me ha enviado, hagan efectiva mi petición de cancelación de 1,49€ que se me cobra desde hace 1año, en concepto de “apoyo a podcast”. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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