Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
25/06/2025

DEVOLUCiÓN POR CANCELACiÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar el la fecha del 02/06/2025 en la web de allzone un teléfono móvil de la marca apple modelo iphone 16e , y solicitar la cancelación del pedido dado el incumplimiento del plazo de entrega marcado por la empresa. SOLICITO la devolución del importe que asciende a la cantidad de 572,49 euros en la misma forma que se hizo el pago. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. S.
25/06/2025

Caducidad del bono

Buenas! Me regalaron un bono para realizar un salto en paracaídas, con Skydive Madrid, por un valor de 319€. La fecha en la que tenía reservado hacerlo, el día de antes me llaman y me dicen que se anula por mal tiempo y los siguientes días tampoco podía volar. Así que me vuelvo a Ibiza que es donde vivo. Al siguiente viaje que voy a Toledo, me dicen que tengo que llamar a Yumping que el bono está caducado, que me lo vuelvan a activar, y así lo hago y no hay ningún problema, me lo activan y me dan la fecha para saltar. Y el día de antes me vuelven a llamar para anularlo el vuelo, por que ese día tienen que cerrar las instalaciones, pero me dicen que no me preocupe, que les de los datos que me apuntan en una lista de pendientes y el día que quiera saltar que les avise que no hay problema. Al tercer viaje que hago para Toledo, vuelvo a llamar y pedir fecha para saltar y que me tienen en una lista de pendiente de salto, me buscan y correcto, me dan fecha para saltar, y el día antes me llaman y me dicen que tengo que llevar el bono. Cuando lo veo que está caducado, se lo digo, y me dice que les llame para que me lo activen, como lo habían hecho la última vez. Pero en esta ocasión me dicen que esta caducado y que no se puede hacer nada, que he perdido los 319€. Por el otro lado la empresa de Skydive Madrid tampoco se hace responsable, aunque me dijeran que no pasaba nada que ellos ya me tenían apuntado en una lista de pendiente, y que lo podía hacer cuando quisiera, que si lo hubiera contratado con ellos directamente, no con Yumping, que no habría problema en cambiarlo. Así que muy decepcionado con todo, tanto Yumping, que era la primera experiencia con ellos, y no lo recomendaría nunca, visto lo visto. y también decepcionado con Skydive Madrid porque me he sentido engañado. Me gustaría Yumping, que es al que se le ha pagado, nos diera una solución, o poder recuperar el dinero. Gracias

Resuelto
J. H.
25/06/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de Mayo de 2025 compré un samsung galaxy s25+ por valor de 694,53 € en Allzone. Al no llegar el móvil en las fechas indicadas por la empresa Allzone y yo necesitarlo cuanto antes, pedi una cancelacion y la devolución del importe el 29 de mayo de 2025. Me comentaron que en un plazo de 3 a 6 días hábiles alguien se pondría en contacto para completar el proceso, pero a día de hoy, 25 de junio de 2025, casi un mes después de solicitar la cancelación, esta sigue en trámite y no se me ha devuelto nada del importe. La referencia/número del pedido es 175843949. SOLICITO a Allzone que cumplan con la ley, confirmen la cancelación del pedido e ingresen la devolución integra de mi importe como me corresponde por por derecho.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cobro cuota

M. E. A: Privilegios En Compras (Privicompras) 25/06/25 Hoy dia 25 de junio de 2025, mi banco me envió un mensaje de que habia aceptado el pago de 18€ de una empresa llamada cash privicompras a las 9 de la mañana, lo cual me pareció extraño porque ni si quiera conocia esa empresa y no habia hecho ningun pago de mi parte. Busqué esta empresa y al parecer han hecho esto mas veces, no sé como han conseguido mis datos cuando nunca he entrado a su página web, solo quiero que me devuelvan el dinero y por miedo a que lo vuelvan a hacer desactivé mi tarjeta. No sé si hay alguna forma de solucionar esto, almenos que pueda quedarme tranquila y saber que no lo volverán a hacer. Porfavor favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
O. D.
24/06/2025

Problemas con el reembolso

El día 26 de abril de 2025 realice un pedido a la empresa Uber eats para el restaurante vips en Valdemoro. A la hora de realizar el pedido no especifican en ninguna parte que este restaurante no tiene servicio a domicilio por lo que continuo realizando el pedido. Cuando aceptó el pedido me indican que este restaurante no tiene servicio a domicilio por lo que cancelo el pedido inmediatamente después de aceptarlo. No me avisan de ninguna manera que la comida ya se está haciendo por lo que doy por echo que la cancelación se ha realizado bien. El día 27 puedo ver en mi cuenta bancaria que tengo un movimiento retenido de 58,50 que es el importe que se me iba a cobrar por el pedido de comida. Les mando una reclamación del importe ya que no he recibido la comida y no se me avisa de ninguna manera que la comida ya se estaba preparando al menos para ir a recogerla si fuese posible y alegan que es imposible devolver el importe ya que en el momento que se acepta el pedido el restaurante ya estaba preparando la comida.

Cerrado
A. M.
24/06/2025

Problema reembolso

Compré una tele el 27 abril con pago fraccionado mediante segura, al no llegar mandé correo el 9 de mayo y el 13 de mayo cancelo el pedido ya que no me daban solución ni fecha de entrega . Me mandaron correo que estaba cancelado y que el pago se vería reflejado en 14 íes máximo. Sigo esperando. Me van a pasar la 3º mensualidad .

Cerrado
V. H.
24/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice la compra de un teléfono el 19 de abril y nunca se llego a enviar cuando el envió es 48/96 horas. Por esto llevo ya mas de un mes exigiendo la devolución de mi dinero. Sin ninguna respuesta de parte de Allzone nada mas que unos correos automáticos. SOLICITO que se me abone el importe total del producto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. C.
24/06/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el día 11/04/2025 y aboné 707,63€ a través de Bizum - Pago online, debido al retraso en la entrega solicité explicaciones y la cancelación debido dicho pedido, sin embargo la respuesta a mis mails siempre es la misma: retrasos en el departamento. Sin especificar y sin dar ninguna explicación a pesar de haber enviado ya unos 10 mails. A día de hoy, cuando accedo a mi cuenta en la página de Allzone, el pedido sigue apareciendo como “Envío en proceso” desde el 11/04/2025.

Resuelto
Y. A.
24/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me habéis reembolsado el dinero de un paquete que no si quiera me llegó y tuve que cancelar. SOLICITO que me devolváis el dinero urgentemente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. S.
24/06/2025
RockTheSport

Devolucion dinero Transfronteriza 2025

Estimados/as señores/as: El día 31/03/2025 me inscribí en una carrera, la TRANSFRONTERIZA BIKE & TRAIL 2025 para el día 07/06/2025 Con fecha 26/05/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo porque el organizador esta metido en procesos judiciales. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto el resguardo de la inscripción. Atentamente David

Resuelto

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