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Problema con el reembolso
Hola he comprado a través de eDreams para coger la ida y vuelta desde Barcelona a Madrid y Madrid Barcelona.. Pero no voy a poder realizar la vuelta en la hora indicada, mi billete es el esencial y en los términos de devolución indican que puedo hacer una devolución con ellos hasta 30 minutos antes con un reembolso del 80% del importe del billete o no reembolsable del 100% por otro. Pero me dicen que no es así, adjunto una captura del billete indicado, y lo que ponía, por eso lo adquiri. Ahora me encuentro en ena situación que no sé que hacer ya que ellos no eDreams ni ougio me dan solución a este problema. Tengo el billete comprado y sin poder viajar...
Cancelación de reserva y expulsión del Hostal Oblanc de Madrid de mi familia
Estimados/as señores/as: El día 23-04-2026, hice una reserva en hostal Oblanc Batuecas, Madrid, por tres noches junto a mi hija y mujer Entramos a las 17:00 horas. Pudimos una queja por el estado de la habitación. A las 20:30 horas, nos mandan un email que nos comunica la cancelación de reserva y salida inmediata. No hemos recibido ninguna comunicación con las razones. A las 21:00 me encuentro en la calle con mi familia sin alojamiento. La plataforma Booking.com nos proporciona sobre las dos de la madrugada un alojamiento, después de horas y horas dando vueltas por Madrid cargados de maletas. A dia de hoy, no tenemos razón de la causa de nuestra expulsión. Los responsables del establecimiento en ningún momento se acercaron al establecimiento para hablar con nosotros, ni nos llamaron, fue la recepcionista la que tuvo el detalle de pasarnos el teléfono, pero no por voluntad del responsable. El dinero nos fue reembolsado. SOLICITO: que se actúe contra el establecimiento imponiendo la sanción correspondiente por una expulsión no fundamentada en norma legal, por el daño producido a mi familia. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 16 de Enero de 2026 compre 6 entradas para el espectáculo las guerreras Kpop para el día 8 de febrero a las 12,30h. Con fecha 21 de Enero se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambios de horarios. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas compradas.
Negativa a cancelación pedido
Hice una reserva el 27.03.2024 en Jonu Media por un producto que tenía que salir a los pocos meses. Sin embargo, lo han ido retrasando incontables veces e incluso modificando el producto: en vez de salir completo a finales del 2025 anunciaron que lo iban a dividir y sacar en distintos boxes durante el 2026, siendo la primera fecha marzo que por supuesto incumplieron. Me he puesto en contacto con ellos varias veces, tanto por X como Instagram y correo electrónico, sin recibir respuesta a ninguno de ellos donde solicitaba la cancelación del pedido JONU5464 por importe 149,95 euros.
Cobro indebido
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 25.04.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Cancelacion parcial
Mi vuelo con salida desde Madrid a Shangai el 12/7/26 ha sido cancelado y no acepto como única solución el reembolso total de la reserva (que incluye le vuelo de vuelta. Solicito, conforme al Reglamento CE 261/2004, transporte alternativo hasta Shanghai en fechas equivalentes (como por ejemplo el vuelo del 10/7/26 con la misma compañia aerea y la misma ruta) y mantener mi vuelo de regreso activo. Indiquen opciones concretas de reubicación disponibles hoy mismo.
Solicitud de reembolso
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar el reembolso. He realizado dos reservas y ambas no existen y era una actividad de ruta a caballo la última en la garganta de los infiernos con LOCALIZADOR: JCEIZ. Una vez seleccionada la fecha de la actividad nos pusimos en contacto con la empresa que supuestamente la organizaba. Hablo con el teléfono de contacto un hombre, el primero me comenta que nunca ha trabajado con esta empresa y el segundo que hace mucho tiempo que cesó su actividad. Yumping siguen ofreciendo y vendiendo ambs actividades, a día de hoy siguen publicadas. Después de solicitar el reembolso a Yumping, mediante correo electrónico y realizar varias llamadas que después de estar esperando bastantes minutos directamente te cuelgan la llamada. Habiendo agotado todas las opciones de realizar dicha actividad por la zona que deseaba, SOLICITO el reembolso completo de mi actividad mediante el método original de pago Sin otro particular, atentamente David.
Reembolso por pedido no entregado y falta de respuesta efectiva
El día 18/04/2026 realicé, a través de la plataforma Just Eat, el pedido nº 184202595 al establecimiento Burger King Abando II, por un importe total de 22,39 €. El pedido fue tramitado y cobrado por Just Eat, y en la propia aplicación consta posteriormente como “pedido entregado”, pese a que nunca lo recibí. Al comprobar que el pedido no llegaba, intenté contactar con el establecimiento y se me indicó que el pedido no les constaba o no había entrado en su sistema. Pocos minutos después, sin embargo, el pedido pasó a figurar en la aplicación como entregado, cuando en realidad no fue recibido en ningún momento. Desde ese mismo día inicié reclamaciones por correo electrónico ante Just Eat, solicitando el reembolso íntegro del importe cobrado por un pedido no entregado. En su respuesta inicial, Just Eat me indicó expresamente que se pondría en contacto conmigo en un plazo de 48 horas laborables. Sin embargo, ese plazo no se cumplió. Además de no resolver la incidencia, las respuestas posteriores de Just Eat han sido reiterativas y predeterminadas, limitándose a señalar que Burger King gestiona su propio reparto y que siguen consultando con el establecimiento, sin ofrecer una solución concreta, sin devolverme el importe cobrado y sin responder de forma efectiva a las cuestiones planteadas. En la práctica, la empresa ha ido posponiendo la resolución y trasladando la responsabilidad a un tercero, pese a que el pedido fue contratado, gestionado y cobrado a través de su propia plataforma. También solicité expresamente a Just Eat que me indicara un canal formal adicional para presentar una reclamación, incluyendo, en su caso, teléfono, departamento competente o vía oficial distinta de ese mismo correo electrónico. Esa solicitud tampoco fue atendida, ya que no se me facilitó ningún medio adicional de reclamación formal. Por tanto, considero que Just Eat no ha dado una respuesta efectiva a mi incidencia, ha incumplido el plazo de respuesta que me comunicó, y ha mantenido el cobro de un pedido no entregado mientras remite la resolución a comunicaciones internas con el establecimiento, sin ofrecer una solución real al consumidor. Por todo ello, solicito: 1. La devolución íntegra de los 22,39 € abonados por un pedido no entregado. 2. Una respuesta formal, definitiva y por escrito por parte de Just Eat. 3. Que se deje constancia de que la empresa no ha atendido de forma efectiva mis reclamaciones previas y no me ha facilitado el canal formal adicional de reclamación que solicité expresamente. Adjunto como documentación acreditativa la confirmación del pedido, la captura en la que aparece como entregado, y la cadena completa de correos intercambiados con Just Eat.
AM APPS LTD
me han cobrado demás en la aplicación y hecho por error. Deseo el reembolso. Gracias, Me han cobrado 48 euros demás.
Problema con cancelación de reserva
Realicé una reserva para la compra de un vehículo, la cual me fue indicada en todo momento como reembolsable por parte de la empresa. Posteriormente, el vehículo presentó un fallo por pérdida de aceite, lo que ya generó dudas sobre su estado. Además, se me informó de que el coche se encontraba en un taller para su revisión, información que resultó ser falsa, ya que al intentar acudir a dicho taller comprobé personalmente que el vehículo no se encontraba allí. Tampoco se me facilitó en ningún momento ningún informe ni justificante de reparación. Esta situación provocó una pérdida total de confianza en la operación, por lo que decidí desistir de la compra y solicité el reembolso de la reserva. A pesar de que el vehículo presentaba un fallo y de que, además, se me confirmó verbalmente en presencia de testigos que no habría ningún problema en devolver el importe, la empresa ha rechazado posteriormente el reembolso. He intentado resolver la situación de forma amistosa en varias ocasiones, pero únicamente he recibido evasivas y falta de respuesta, sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo para dar una solución. Por todo ello, considero que se ha producido un incumplimiento de las condiciones ofrecidas y una actuación poco transparente por parte de la empresa, por lo que solicito la devolución íntegra del importe abonado.
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