Últimas reclamaciones

El dia 12 de diciembre hice un pedido por importe de 22.60€. Al ver que al realizarse el pedido falta parte de mi direccion, anulé el pedido al momento. Procedí al hacer nuevamente el pedido con la direccion correcta, el anterior pedido INDICABA Como CANCELADO ya. A los 5 minutos me llamá el establecimiento comentando que habia hecho 2 pedidos iguales e indiqué que fue error y uno de ellos fue cancelado ( el que tenia direccion incompleta ) El establecimiento EN LA LLAMADA INDICA, que el primero ellos lo cancelan ( para su entrega, no estaba ni preparado ni empezado ) Pasan 7 dias, no veo mi importe devuelto. Contacto por email con Just Eat y me dicen QUE YO DEBO COMUNICARME CON EL ESTABLECIMIENTO, y yo a quien pago es a Just Eat, para ello uso la aplicacion. Ellos dicen que ven mi caso y que cuando yo cancelé INCLUIA PENALIZACION DEL 100%, eso es falso. Si fuese asi, no habria anulado y cuando llegase el repartidor y me llamase , habria dado la direccion correcta o habria llamado al establecimiento. Por el cual denuncio mi caso esperando mi devolucion de 22.60€ de mi primer pedido y una compensacion. Yo no debo verme en estos sitios exponiendo mi caso. El soporte de la app es nefasto y el servicio atencion al cliente nulo. Por cosas asi, continuaré pidiendo en Glovvo, primera vez que pido en Just Eat y me veo engañado y robado. Posdata, entre el pedido cancelado y el realizado correctamente no pasan ni 3 minutos. 3 minutos con una cancelacion realizada previamente, 100% penalizacion sin avisar , me rio por no llorar.

Deseo presentar una reclamación por la falta de transparencia y de preaviso por parte de Domestika Plus en relación con la renovación automática del servicio. La renovación de la suscripción se produjo en el mes de octubre sin que se me comunicara previamente por ningún medio. Posteriormente, el cargo correspondiente fue efectuado en el mes de noviembre, cuando ya había transcurrido el plazo para poder realizar cualquier gestión al respecto, circunstancia que genera una clara situación de desconfianza como usuaria. En el momento en que tuve conocimiento del cargo a través de PayPal, accedí de inmediato a mi cuenta de Domestika para comunicar que no deseaba la renovación del servicio, indicando además que durante el año apenas había hecho uso de la plataforma y que no había recibido ninguna información relativa a dicha renovación. En ese mismo momento procedí a cancelar el servicio. Domestika puede comprobar fácilmente que no he hecho uso de la plataforma durante el período renovado, ni con anterioridad ni con posterioridad a los hechos descritos. Por último, el servicio de atención al cliente resulta claramente insuficiente, ya que se limita a respuestas automatizadas y no ofrece una atención personalizada ni una vía efectiva para la resolución del conflicto, dificultando de forma significativa la obtención de una solución justa por parte del usuario.

Estoy intentando llamar durante un día entero a eDreams contactando con agentes que no quieren atender mis llamadas y me pasan de unos a otros para poder evitar el hecho de gestionar mi devolución de la suscripción que no utilicé y quiero un reembolso más de un día entero, llamando con espera de una hora y nadie quiere atenderme para devolverme mi importe, quiero obtener mi derecho de desistimiento de cancelación y devolución, ya que no utilicé mis privilegios de Prime por favor alguien que me pueda ayudar para que estas personas puedan atenderme y contactar con sus clientes que les exigen porque es un derecho del cliente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de Privicompras el 12/12/2025, se me redirigió a vuestra web, e hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE Privicompras, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM ( hoy he recibido cobro de 29,50€). En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE el cargo efectuado sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado.

Pago realizado por Bizum a un comercio (Allzone) el 21/11. El pedido nunca fue enviado. Cancelé el pedido el 03/12 y el comercio no ha realizado el reembolso dentro del plazo legal de 14 días. Adjunto correos y justificantes. Solicito devolución del importe por incumplimiento del comercio.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la reserva DYS-194940866 realizada a través de doyouspain.com y exponiendo los siguientes hechos: El día 6 de diciembre a las 16:00 h realicé una reserva de vehículo con recogida prevista para el 7 de diciembre a las 17:00 h, con cancelación gratuita hasta las 15:00 h del día 7 de diciembre, según las condiciones publicadas en su web. Ese mismo día 6 de diciembre, alrededor de las 17:00 h, inicié la solicitud de cancelación a través de su página web, manifestando de forma clara e inequívoca mi voluntad de cancelar la reserva dentro del plazo permitido. Durante el proceso de cancelación no se informó de manera clara, expresa ni visible de que la cancelación quedara condicionada a una confirmación posterior por correo electrónico. No obstante, los correos de confirmación no llegaron hasta las 20:00 h del mismo día 6 de diciembre, lo que impidió una reacción inmediata por mi parte. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, la voluntad del consumidor queda válidamente expresada cuando se realiza una acción inequívoca, y la falta de información clara sobre un requisito esencial del proceso de cancelación constituye una vulneración del deber de transparencia exigido por la normativa de protección de consumidores y usuarios. Habiendo ejercido el derecho de cancelación dentro del plazo establecido y actuando en todo momento de buena fe, no resulta procedente imputar al consumidor las consecuencias de retrasos en las comunicaciones electrónicas ni de procedimientos internos no debidamente informados. Por todo lo anterior, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no recibir una respuesta favorable, me reservo el derecho de presentar reclamación ante los organismos de Consumo, solicitar arbitraje de consumo y ejercer cuantas acciones legales me asistan en derecho, incluida la correspondiente reclamación bancaria. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Hola realicé una compra el dia 19 en las arenas,soy de barcelona y tenemos un centro comercial que se denomina asi ,busque una sala especifica que es la 4d motion compre las entradas y la sorpresa fue que al pagar me ponia en el pago hecho arenas gran canaria pero en el recibo no me especificaba la comunidad sino simplemente las arenas,soy de barcelona no voy a ir a gran canaria a ver la pelicula asi que mande un mail para pedir amablemente que me devolvieran el importe por el error cometido y me dice que la politica de empresa no hay devolución entenderia eso si no quisiera ir,o buscara otro cine pero por un error de comunidad que me es imposible asistir a ese cine no pueden hacer una excepción me parece indignante esta poca empatia....

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por esta otra vía para ejercer mi derecho de desestimiento de su prueba prime la cual se me ofreció como gratuita y luego me indicasteis que ya había disfrutado de una prueba y se me hacía de forma automática un cargo de 79.99€ por mantenerla. Y que si quería cancelarlo, pagara la diferencia de precio del billete. Entonces solicité la cancelación de ambas cosas ya que en ese caso no me interesaba la compra. Me negasteis la posibilidad de cancelarlo, tuve que hacerlo yo por mi usuario (incluso siendo PRIME supuestamente me devolvieron 0 euros de dos billetes perdidos que cancelé, otra de las condiciones al consumidor no cumplidas) y solicité nuevamente a través de un formulario porque en la atención telefónoca sufrí abuso, extorsión, no me dieron posibilidad de cancelar, me obligaban a pagar sí o sí, me colgaban, luego dejaron de responder… Y aún así, me habéis negado el darme de baja de la suscripción engañosa que tenéis. Lo vuelvo a repetir: SOLICITO que me deis de baja a la suscripción. Solicito que me devolváis el dinero de la compra que realicé bajo condiciones engañosas. Y si esto no tiene solución, estoy por la labor de realizar una denuncia penal y a través de los recursos disponibles para los consumidores por: falta de transparencia, no ser informada de los cargos ni de la situación de manera clara, abuso al consumidor, ausencia de soluciones y respuestas hacia mis peticiones y seguís pidiéndome dinero. Tengo toda la documentación preparada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, porque no hay otra forma de ponerme en contacto con vosotros El pasado 24 de julio sin previo aviso y a menos de una semana de nuestra vacaciones, nos cancelasteis la reserva #2460890. No hubiera ido a mas si nos hubieses dado una solución, pero no fue el caso. Nos quedamos sin transporte y sin alojamiento de nuestras vacaciones y por eso no pudimos volar a las islas azores. El vuelo no se hace cargo de una cancelación sin motivo y no nos devuelven el dinero. SOLICITO una compensación por el daño causado o pago de los gastos ocasionados por la cancelación sin motivo y sin previo aviso por vuestra parte Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, envié un pedido de unas zapatillas mías de una marca conocía , y la compradora al recibirlas pone una reclamación a Vinted diciendo que parecen falsas, tras varias reclamaciones con Vinted y enviándole fotos de mis zapatillas con otras de la página original, Vinted apoya a la vendedora, yo quiero recuperar mis zapatillas y pagar los gastos de envío, pero Vinted no me da la opción. Las zapatillas se las queda la vendedora junto con el dinero que a mí nunca me ha llegado ni me va a llegar. Si a ella le parecen falsas porque no me las envía. Me parece injusto que se quede con mis zapatillas y encima con el dinero. Un saludo.