Últimas reclamaciones

DATOS DEL/DE LA CONSUMIDOR/A Nombre y apellidos: Mireia Callao Moya DNI: 41010440-Z Correo electrónico: callaomireia@gmaill.com Teléfono de contacto: +34 633 40 89 54 Domicilio: c/ Cantabria 10B - 08020 Barcelona EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: J J Eventos Culturales Denominación social: Juan José Cortés Contreras NIF: 75227837-N Domicilio social: La Hispanidad, 14 — 04860 Olula del Río (Almería) Correo electrónico: info@jjeventosculturales.com Teléfono: +34 613 27 19 65 EXPONGO El día 27 de abril de 2024, adquirí dos entradas a través de la plataforma Tomaticket.es para el espectáculo “Los del Otro Barrio” que se iba a celebrar en el Teatre Poliorama (Barcelona) el 26/07/2025 a las 21:00 h. Precio total abonado: 66,00 € (30,00 € x2 entradas + 6,00 € gastos de gestión) Localizador de compra: 0896436GJ7N4 Posteriormente, la fecha del evento fue modificada unilateralmente por la organización al 05/10/2025, sin que se ofreciera alternativa para el reembolso si la nueva fecha no era aceptable. Finalmente, el evento fue cancelado. Nadie me notificó dicha cancelación por correo ni por ningún medio oficial. Me enteré únicamente a través de las redes sociales del grupo artístico. Me puse en contacto con Tomaticket, quienes me respondieron por correo indicando que: Para compras anteriores al 4 de septiembre debía solicitar el reembolso directamente al promotor (J J Eventos Culturales). Desde entonces, he contactado reiteradamente con la empresa responsable mediante correo electrónico a info@jjeventosculturales.com y vía WhatsApp al teléfono +34 613 27 19 65 y no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa ni se ha gestionado la devolución. A fecha de esta reclamación, no he obtenido el reembolso ni comunicación alguna, pese a que el evento ha sido cancelado y no se ha prestado el servicio contratado. SOLICITO Que se requiera a J J Eventos Culturales a: - Proceder al reembolso íntegro de 66,00 €, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. - Facilitar respuesta por escrito al organismo de consumo y a la persona reclamante. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Justificante de compra / localizador de entradas. Capturas del correo de Tomaticket indicando que la devolución debe tramitarla el promotor.

Buenas días, ruego su ayuda para la devolución de un cobro indebido en mi cuenta por valor de 60,49€ del que no puedo devolver el cargo ni hacer ninguna cancelación con dicha app. Gracias!

Hola, Compré dos entradas para el concierto de Isabel Pantoja en el Tarraco Arena de Tarragona para el día 30/11/24 . Con fecha de 12/11/24 se me comunica el cambio de fecha de dicho concierto por el 5/7/2025 y después la cancelación del mismo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. Es por ello que les solicito la devolución del importe de las entradas. Aporto el justificante de la compra de las dos entradas

Hola, realicé un pedido en agosto, no cumpliendo con el plazo de entrega, después de mil intento de hablar con ellos por teléfono, consigo confirmar la cancelación de mi pedido, pero para nada, ya que cuando contacto por correo me hacen comenzar de nuevo todo el proceso. Todo cancelado después de 30 correos electrónicos, me confirman que ya la devolución depende de la entidad bancaria. Espero el plazo estipulado, y siguen sin realizar devolución, me dicen que lo van a derivar al departamento encargado de forma urgente, sigo esperando desde agosto mi reembolso. Estoy ya desesperada porque no me quedan medios para poder reclamar mi dinero.

Estimados señores de allzone. Desde el día 27 de mayo que pedí mi tablet, hasta el día de hoy, todo han sido dificultades con ustedes. Tras varios emails reflejando su inoperancia para enviarme la tablet, el día 8 de septiembre procedo a pedir el reembolso. Se me remite un mail con la confirmación. El 19 de septiembre se me indica que el reembolso está tramitado y ese mismo día me indican que el pedido está pendiente de chargeback, Al pedirlo en mi banco, se me indica que como el pago se realizó el 27 de mayo ya se ha excedido los 90 días que tengo para tramitar la devolución a través de mi tarjeta. Por tanto, les solicito me hagan la devolución por este medio o transferencia bancaria debido a que tienen 175,65 euros que son de mi propiedad, y que ustedes, por su ineptitud, tienen en su banco. Agradeciéndoles puedan desbloquear la situación les pido envíen el dinero a mi tarjeta de crédito o bien transferencia bancaria. José

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la cancelación de pedido 062304022 qué solicité 27/10/25 está todavía en tramite. Nadie me contactó para confirmar la cancelación y seguir con reembolso. SOLICITO  confirmación del pedido y reembolso del dinero. Saludos cordiales, ...

Estimados/as señores/as: El día 31 de mayo compre dos entradas para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL para el día 17 de octubre de 2025. Con fecha 4 de octubre del 2025 la empresa a la que compré la entrada ENTERTICKET me comunica la cancelación de dicho espectáculo por parte de la empresa organizadora WIND AND TIDE MUSIC S.L. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas y acabo de recibir una segunda comunicación por parte de ENTERTICKET advirtiendo de las dificultades para proceder a la devolución de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas ZKFANH5B y 6BBDBSZA, y última comunicación por parte de Enterticket. Sin otro particular, atentamente

Yo, Guillermo Rodríguez, con DNI 53619951M, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el cobro indebido de una suscripción anual al servicio eDreams Prime / Premium, que no he solicitado ni autorizado de forma expresa. El día 24 de Octubre de 2025, realicé una reserva de vuelo a través de su página web con el número de referencia 24096076340 . Posteriormente, he comprobado en mi cuenta bancaria un cargo adicional de 99,99 € correspondiente a la suscripción anual eDreams Prime, sin que yo haya dado mi consentimiento explícito para dicha contratación. Deseo dejar constancia de que: En ningún momento acepté condiciones de alta en eDreams Prime. No se me informó de manera clara, destacada y comprensible de que se trataba de un servicio de suscripción con renovación automática y coste adicional. Considero que este cobro vulnera la legislación vigente en materia de protección de consumidores (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 60 y siguientes), así como el Reglamento (UE) 2011/83 sobre los derechos de los consumidores, en especial el principio de consentimiento expreso previo para cualquier cargo adicional. Por tanto, solicito: El reembolso inmediato e íntegro del importe cobrado indebidamente por la suscripción Prime. La cancelación inmediata de dicha suscripción, asegurando que no se renueve ni se realicen nuevos cargos en el futuro. La confirmación por escrito de que se ha tramitado esta reclamación y del número de expediente o referencia asignado. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales, conforme a lo previsto en la normativa de consumo. Atentamente, Guillermo Federico Rodríguez Núñez-Castelo guillermornc@gmail.com 0034 693 820 545 Palma a 31/10/2025

A: ALL ZONE 31/10/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero iniciar una reclamación contra la empresa Allzone por incumplimiento de sus deberes con el consumidor y de sus propios plazos. El pasado 1 de octubre de 2025 realicé un pedido numero 220829676 por un importe de 897,37 € , el cual anulé el 22 de octubre dada la demora en entrega, o mejor dicho, falta de envio ya que el estado del pedido permanecio "en preparacion" desde el primer momento. A pesar de que "en un plazo de 3 a 6 días hábiles máximo , un agente contactará con usted para completar el proceso", a fecha de hoy, 31 de octubre, nadie me ha contactado y no he recibido el dinero. Solicito el reembolso inmediato e íntegro del importe pagado mediante el mismo medio de pago. Solicito intervención por parte de OCU para ayudar a tratar con Allzone que viendo la cantidad de reclamaciones y criticas, no tiene intencion de actuar conforme a sus obligaciones.

Estimados/as señores/as: El día 30 de marzo de 2025 compré cinco entradas para el espectáculo “Martita de Graná – Selvatic Comedy Show” (Málaga Forum, Carretera de la Azucarera Intelhorce, Málaga) por un importe total de 154 €. Códigos de las entradas: SEWUK5XY, XLLSYF59, 7PDB4SXL, 6SXTUE63 y R19XMTHE. La fecha prevista para el espectáculo era el 27 de julio de 2025. Con fecha 19 de julio de 2025, se me comunicó el aplazamiento del evento a septiembre por motivos de producción y logística, dado que en el mismo recinto se celebraría el Boombastic Winamax Costa del Sol del 24 al 27 de julio. En dicha comunicación se ofrecía la posibilidad de asistir al evento en septiembre con las mismas entradas o solicitar el reembolso del importe abonado. Por motivos de agenda, me resultaba imposible asistir en septiembre, por lo que el 21 de julio de 2025 solicité la devolución del importe de las entradas. A fecha de hoy, no he recibido el reembolso, a pesar de haber contactado en varias ocasiones con la empresa. En todas las respuestas obtenidas se me indica lo mismo: “La organización se encuentra trabajando para gestionar la devolución de tu compra lo antes posible...” Sin embargo, ha transcurrido ya el plazo legal establecido para la devolución, y Enterticket sigue sin reintegrar el importe correspondiente. SOLICITO: La devolución del importe total de las entradas (154 €). Adjunto a esta comunicación: • Copia de las entradas. • Solicitudes de devolución presentadas. • Correo electrónico de Enterticket en el que se me solicita, por segunda vez, el envío de los datos de las entradas para proceder a una devolución que, hasta la fecha, no se ha efectuado.