Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me obligaron a cancelar porque no tienen “stock” y iba a demorar 30 días más de los 27 dias que ya pasaron, llevo esperando que me envíen el telefono móvil desde el 14 de diciembre ojo ahí, que hace 3 días me enviaron un correo de que por fallo logístico se interrumpía el proceso de compra debido a fallos en su stock y que iba a tener que esperar otros 30 días más, se procede a la cancelación obligada claro está , pero SIGUEN SIN REEMBOLSAR EL DINERO , esto ya me parece de risa , no sé cómo se le permite tanto a esta empresa que juegue con el dinero de la gente y nadie hace nada a pesar de todas las reclamaciones en OCU o Facua QUIERO QUE SE ME INGRESE MI DINERO , ya cancelé el pedido COMO PRÁCTICAMENTE ME OBLIGARON y sus plazos son un saludo a la bandera , al terminar los plazos te vuelven a dar largas excusándose en mil y un cosas

Estimados/as señores/as:  Al no cumplir con el plazo de entrega del teléfono móvil procedí a cancelar el pedido ya que el producto no llega en el plazo previsto y me llega mensaje de que se va a producir un retraso. Por lo que solicito que se me devuelva mi dinero ( 357,86 € ) que lo tienen retenido desde el 24 de abril de 2025. Sin otro particular, atentamente.

Tras contactar por teléfono para solicitar cancelación de mi vuelo ya que contraté un seguro de cancelación por cualquier motivo, observo con disconformidad que el importe ofertado es de 58€, cifra que es significativamente inferior al 80% del importe total de la reserva, el cual asciende a 148,10€. Según las condiciones establecidas en el momento de la compra, la publicidad del seguro adquirido y póliza que tengo en mi poder, tengo derecho a la devolución del 80% del valor de los servicios terrestres o de transporte contratados (excluyendo el coste de la propia prima del seguro). Sin embargo, el cálculo aplicado por su compañía no se corresponde con lo estipulado contractualmente. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La revisión inmediata de mi expediente de cancelación. Un desglose detallado de los conceptos reembolsados y de aquellos que han sido excluidos. El abono de la diferencia restante hasta completar el 80% del importe total de la reserva, tal y como garantiza la póliza contratada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a elevar esta reclamación ante los organismos de consumo pertinentes, así como a iniciar los trámites a través del Centro Europeo del Consumidor o la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la rectificación de este error.

Realicé un pedido con número 11401090654572 en www.zalando.es el 08/01/2026, concretamente de un abrigo Ecoalf con un buen descuento. Resulta que sin aviso, entro en la web 2 días después (10/01/2026) y veo que lo han cancelado, sin avisarme por email ni por teléfono, indicando la web que la cancelación se debe a "motivos logísticos". Vuelvo a pinchar en el abrigo y me aparece en existencia pero con un precio en torno a un 30% más caro. Entiendo que esto es una campaña de promoción ilegitima, con productos a unos precios que luego cancelan e incrementan el precio, acción que cuestiono legalmente, por lo que reclamo que me envíen el producto que he adquirido, al precio al que lo he comprado y que ya está cobrado de mi cuenta corriente.

Me dirijo a ustedes en relación con las entradas adquiridas en su plataforma para el concierto de Il Divo, previsto para el 22 de julio de 2025 en el Estadio Enrique Roca de Murcia Dado que el evento fue cancelado la noche del mismo por la promotora Monkey Pro, solicité la devolución conforme a la normativa vigente, recibiendo únicamente el reembolso del precio base de las entradas pero reteniendo los gastos de gestión por importe de 19.50 euros (correspondiente a 3 entradas) Esta retención es ilegal conforme a: -Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art.108 y siguientes), que obliga a la devolución íntegra del precio pagado ante cancelación de eventos, considerando abusivas las claúsulas que excluyen gastos accesorios. -Real Decreto 2816/1982 , de 27 de octubre, sobre condiciones de expedición de las entradas a espectáculos (art.6) que establece el reembolso completo en caso de suspensión -Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, que prohíbe recargos injustificados en servicios no prestados. Ya que el servicio de gestión no se ha prestado (el concierto no se celebró pese a acceso al recinto y casi 1 hora de espera), exijo la devolución inmediata de los gastos de gestión retenidos, por importe de 19.50 euros, al mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales conforme al artículo 108 de la LGDCU. Quedo a la espera de su confirmación de devolución. Adjunto entradas y justificante de la devolución parcial donde se indica el pedido y los números de localizador

El pasado jueves 8 a las 20:00, fuimos informados de una modificación sustancial del horario de nuestro vuelo con salida prevista para el viernes 9 a las 19:45 desde Bilbao, adelantándolo unilateralmente a las 9:00 de la mañana. Este cambio, comunicado con menos de 24 horas de antelación, supone una alteración de casi 11 horas, lo que equivale en la práctica a una cancelación encubierta, tal y como recoge el Reglamento (CE) 261/2004. Como consecuencia directa de esta modificación, hemos sufrido un perjuicio económico adicional, ya que teníamos contratado un apartamento turístico cuya política de cancelación no permite el reembolso con menos de 24 horas de aviso, provocándonos una pérdida económica ajena completamente a nuestra voluntad y causada exclusivamente por su decisión. Por todo ello, solicitamos formalmente: El reembolso íntegro del importe del vuelo, y La compensación económica correspondiente al importe del apartamento, en concepto de daños y perjuicios derivados de la modificación unilateral del servicio contratado. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legal, advirtiendo que, en caso contrario o de respuesta negativa, trasladaremos la reclamación a los organismos competentes en materia de aviación y consumo.

Buenos días, quiero que procedan al reembolso del pedido con referencia 471011 por un importe de 633,36€, hace ya mucho tiempo que se tenía que haber solucionado. Respecto al email que me enviaron les adjunto la respuesta de mi banco al comunicarles lo que solicitaban en dicho email, quedo a la espera de que me llame un agente y podamos zanjar este asunto, muchas gracias. Buenos Días, con relación a su consulta quiero informarle que tiene que ser el banco del comercio donde realizaste la compra el que acepte este reembolso por tardanza en la entrega del producto. Es decir, a través del contacto de Atención al Cliente que te aportan tienes que solicitar que se acepte dicha devolución, una vez que el banco del comercio la acepte, se procederá al abono en cuenta del dinero correspondiente a la compra. Atentamente. Servicio de Atención al Cliente. Caja Rural de Zamora.

Hola buenos días mi nombre es Wanda Beatriz Rosario ogando, que que viagogo me devuelvan mi dinero porque no me siento segura con ellos por lo que quiero que me devuelvan el dinero

Realicé un pedido en Amazon el 23 de septiembre, siendo Paack los transportistas, estaba previsto para el 7 de enero y el 5 me mandaron un mensaje sobre que lo iban a repartir ese día para más tarde poner que necesitaban información oficial, debido a que estaba previsto para el 7 lo dejé pasar y el 7 de enero el pedido se reprogramó para el siguiente dia ya que decían que no había nadie en casa cuando estábamos TODOS y nadie vino. El 8 de enero, vuelvo a mirar y está en reparto para 4 horas después poner que el pedido se ha retrasado y más tarde poner que ha habido un problema en centros logísticos y se tiene que devolver. He llamado en múltiples ocasiones y parecen robots, me dan un número al que ni siquiera puedo llamar y cuando se los digo, me ignoran y repiten lo mismo. Espero que si no me llega se me devuelva el dinero porque si no esto es ilegal. Quiero una explicación de esto.

Hola El 22/12/25 hice un pedido a través de la app de Burger King a las 9:26pm Me llamaron del Burger que llevaba mi pedido diciendo que les faltaban productos y me cancelaron el pedido, diciendo que en unos días, me llegaría el reembolso A día 07/01/26 sigo sin tener ese dinero y tras intentar contactar con ellos, sigo sin ningún tipo de respuesta Solicito la devolución íntegra del importe del pedido puesto que ni lo recibí ni tuve oportunidad a nada más Adjunto el correo en el que aparece la cancelación