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Problema con cancelación suscripcion
Me di de baja unos días antes de renovar la suscripción al gimnasio VivaGym y me la han vuelto a pasar la cuota...no me dejan ahora darme de baja ..
Reembolso incumplido
Estimados señores de OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la tienda online Allzone, por incumplimiento del plazo de reembolso tras la cancelación de un pedido. Datos del caso: Fecha de compra: 5 de agosto de 2025 Importe: 125,16 € Forma de pago: Bizum Fecha de cancelación: 5 de agosto de 2025 (confirmada por la empresa) Plazo de reembolso comprometido por la empresa: 3-6 días hábiles (confirmado por escrito) Hechos: 1. Realicé la compra indicada y el mismo día solicité su cancelación, la cual fue aceptada por Allzone. 2. La empresa confirmó que el reembolso se efectuaría en un plazo de 3-6 días hábiles. 3. Transcurrido dicho plazo, envié un requerimiento formal otorgando 48 horas adicionales para el pago, advirtiendo que, en caso contrario, denunciaría en Policía y presentaría reclamación en Consumo. 4. La empresa contestó indicando que “hay retrasos en el departamento” y que “en los próximos días un agente contactará” conmigo, sin concretar fecha. 5. A día de hoy, no he recibido el reembolso ni información clara sobre cuándo se efectuará. Fundamentos legales: El artículo 107.1 del RDL 1/2007 establece un plazo máximo de 14 días naturales para devolver el importe en caso de cancelación. La empresa está incumpliendo tanto su propio compromiso (3-6 días hábiles) como la normativa vigente. Solicito: Que OCU intervenga para que la empresa efectúe de forma inmediata el reembolso de 125,16 €. Que se tomen las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita con otros consumidores. Documentación adjunta: Comprobante de pago por Bizum. Confirmación de cancelación y plazo de 3-6 días hábiles. Mensaje de ultimátum de 48 horas. Correo posterior con excusa de “retrasos”. Capturas de reseñas y respuestas públicas de la empresa. Quedo a su disposición para ampliar la información o aportar cualquier otra documentación que sea necesaria. Atentamente, Joy 622115110
Problema cancelación pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de julio compré a través de su pagina web móvil y funda. Ese propio día recibí un correo de confirmación del pago aceptado con rfcia 441713,.. El 15 de julio recibí un mensaje diciéndome que el pedido estaba procesándose y ya no recibí ninguna comunicación más. El 23 de julio, realicé consulta sobre estado del pedido y ante la falta de transparencia solicité la cancelación, recibiendo un correo de la empresa donde me decían que un agente se pondría en contacto conmigo para completar el proceso, hecho que nunca pasó. El 6 de agosto solicité nuevamente la cancelación urgente del pedido, contestando que me mandarían correo con fecha estimada devolución. El 12 de agosto solicité de nuevo reembolso o que cursaría denuncia, a lo que responden que tienen constancia de mi cancelación y que en 4 días me mandarán correo para darme plazo adicional de devolución Además de esto también quiero dejar constancia de que en las web de reseñas donde he intentado explicar mi caso he sido denunciada por la empresa SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cierre de centro de ocio sin aviso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porqueCerraron la sucursal de TRIB3 de la moraleja - Madrid y no le avisaron a sus clientes ni devuelven el dinero de los pases adquiridos y que no puedo utilizar. Todo el tiempo pregunté por email nadie me respondió, llame y nadie atendió el teléfono, mande whatsapps y el numero ya no recibe mensajes, básicamente han esta fado a los clientes ya que se fueron sin aviso, sin informar como podemos utilizar los creditos y sin responder. He contactado por Linked In a la sra. Oreana Gomez (fundadora de trib3 la Moraleja) y a Jordi Bonich Sanchez el CEO de trib3 España y nadie se hace responsable ni responde. El dia 02/07/25 asistí por primera vez al centro de Trib3 de la moraleja en Madrid a una clase de prueba. Luego de esa clase regresé al día siguiente (03/07) y compre 30 pases para clases en ese centro (unicamente se pueden utilizar en ese centro) y luego de algunas clases mas que asistí, el día 10/07 fue la ultima clase que pude ir. A los días siguientes quise resevar y podia reservar pero luego me llegaba un mail de camcelacion de la clases, así en dos ocasiones, les envíe correos electrónicos preguntando el motivo y nadie me respondió. Hace unos días me Entere por un entrenador de otro centro de ocio que la sucursal habia cerrado Y nadie de la Empresa se contacto para informar la situacion y menos resolver la situacion de las clases pendientes. Al dia de hoy tengo 27 pases sin usar. Solicito se me Reintegre el importe de €296.10 que es el Equivalente a las clases pendientes de uso.
Devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No reembolso y no reponsabilidad
Por la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa organizadora del Boombastic Festival. Adquirí una entrada para dicho evento, pero no he recibido el reembolso correspondiente. He contactado con la organización en varias ocasiones y su única respuesta ha sido que no es su responsabilidad, sino de otra empresa cuya identidad es dudable. Esta falta de transparencia y negativa a asumir responsabilidades me deja en una situación de indefensión como consumidor. Solicito que se gestione la devolución íntegra del importe pagado por la entrada, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios, dado que la empresa que comercializó el evento debe responder ante el comprador. Adjunto justificante de compra y comunicaciones mantenidas con la organización. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución.
Pago indebido
Hola, la empresa de mini elite online enter- Barcelona me ha hecho un cobro indebido que es de 29,50€ y que me devuelvan mi dinero, gracias
Cancelación
Hola hoy me presenté para la recogida de un coche que rente a través booking y cuando llego me dicen que no puedo rentar el coche por que hace más de 6 meses que me encuentro en la unión europea y hasta el momento no he realizado el cambio de carnet, siendo que mi carnet de conducir está expedido por Argentina y todavía está vigente con validez de un año, mi reclamo es que en ningún sitio de la página informa esta situación! De haberlo sabido nunca hubiera hecho la reserva. Lo que yo quiero ahora es el reintegro total del alquiler de 56,72€, por que al quejarme de esta situación me dijeron que iban a reintegrarme solo la mitad, cuando el problema inicial es por la desinformación de la página, siendo que leí absolutamente todas las condiciones. Considero que esto es una est@f@ y exijo el reintegro total de lo abonado ya que no es culpa mía la desinformación de pagina
Me han cobrado 29,50 de concepto Mini elite y no sé qué es eso ni nunca lo he usado devolver mi dine
Me han cobrado 29,50 de concepto Mini elite y no sé qué es eso ni nunca lo he usado
Cobro indebido
Me han hecho un cobro indebido y pido hagan la devolución de dicha cantidad muchas gracias
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