Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2026 contraté con ustedes un servicio de fibra e internet móvil y han tardado más de 7 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 7 días para la activación del servicio, plazo que ha sido superado sin que hasta la fecha haya recibido una solución efectiva. Este retraso me ha ocasionado perjuicios, entre ellos la imposibilidad de trabajar con normalidad, dado que realizo teletrabajo y no he podido utilizar el servicio contratado dentro del plazo acordado.

Buenas tardes, Con fecha 30 de octubre de 2025, realicé una compra PUNTUAL de un CV con ustedes, por un precio menor a 2 Euros. Revisando mis movimientos bancarios acabo de darme cuenta que desde esa fecha ustedes me están cobrando una cuota mensual (cada 28 días exactamente) de 19.85€ que nunca he solicitado ni contratado. Les escribí pero no me contestaron. Insistí y me enviaron un email vacío. Espero se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible para solucionar su error y reimportarme la totalidad del dinero cobrado hasta la fecha. Un saludo.

Llevo más de 4 horas conectado a servicio al cliente de Holafly. Compré una eSIM para mi viaje el cual está activa correctamente pero no logra tomar señal ni internet, y después de muchas configuraciones con EMMA por diversos chat ya que luego al no tener respuesta no responde mis mensajes enviados. Y no realiza proceso de devolución de dinero. Una verdadero engaño.

El día 7 de febrero, era la boda de mi hermana, para la cual cree un código QR que linkeaba a un servidor para subir las fotos del evento por parte de todos los invitados, el día en cuestión recibo un email diciendo que el Código QR va a ser cancelado de inmediato si no me suscribo, yo había revisado las condiciones pero claro con el evento a minutos de empezar, no podía permitirme que no funcionará, entre en la web y seleccione el plan mas básico que ofrecían 11€ con algo, puesto que solo necesitaba un QR durante UN día, cual es la sorpresa cuando veo que me facturan 161.17 €, me han cobrado un año por adelantado, cuando no especifican nada al seleccionar el plan, tampoco ofrecen ningún tipo de devolución y cuando hablas con ellos te responde una IA con 100% de probabilidad.

Estimados/as señores/as: En fecha — 11/11/2025 contrate con ustedes un servicio de cambiide de fibra de normal a smart y han tardado más de 90 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 30 días para activar el servicio. Este retraso ha motivado que este pagando mas dinero mes a mes Adjunto la siguiente documentación : 39460906J Roberto Montero Escudero 617283901 Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad de euros correspondientes Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..150€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Con fecha de 16/01/2026 , contaba que se realizaba la portabilidad desde mi compañia movil a la vuestra , en condiciones de fibra en domicilio y 1 línea móvil . En la comunicación con vuestro agente , se le comunico que había modificación de documentación , donde se debería de haber hecho . Aprovechándose de que la documentación no coincidía , vuestra compañía me dio de alta con condiciones totalmente diferentes . Pasado una semana , no se enviaba la tarjeta SIM, con cual nunca se realizo la portabilidad . Aun así teniendo la cara dura de penalizarme . Resulto que la portabilidad no se realizo , donde yo figuraba dada de alta en dos compañías a la vez . SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre.

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 15€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Se trata de Top music by MTV es el supuesto servicio contratado por 3.3 euros semanales, incluido en mi factura de más movil. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, No sé como me han suscrito a cash.privicompras, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Observo que desde el mes de noviembre de 2025 vienen pasándome un cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Querría que me devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé ninguna relación comercial con ustedes, motivo por el cual considero que su praxis es denunciable.

Por la presente, presento reclamación contra la empresa Privicompras por la realización de cargos reiterados correspondientes a una supuesta suscripción que no he contratado ni autorizado en ningún momento. Manifiesto expresamente que nunca me he dado de alta en la web, ni en ninguna plataforma de Privicompras, ni he prestado consentimiento alguno para la contratación de sus servicios, ni para la activación de ninguna suscripción de pago. A pesar de ello, se me ha efectuado el primer cargo de 18 € con fecha 11/08/2025, y desde entonces se han seguido realizando cobros periódicos sin mi autorización en las siguientes fechas: 11/08/2025 09/09/2025 09/10/2025 10/11/2025 09/12/2025 09/01/2026 09/02/2026 Estos cargos constituyen un cobro indebido por una suscripción que yo no realicé, vulnerando la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como la obligación de contar con un consentimiento expreso, informado y verificable para cualquier contratación de servicios. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La baja inmediata y definitiva de cualquier supuesta suscripción asociada a mis datos personales o bancarios. La devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente, que ascienden a un total de 126 €. La confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso efectuado. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de emprender las acciones legales y administrativas oportunas ante los organismos competentes de defensa del consumidor. Atentamente,

Estimados/as señores/as: He recibido un cobro de 18 euros por una suscripción que yo no he validado. La empresa ha usado mis datos bancarios sin haber yo aceptado la suscripción a su plataforma. SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora, la devolución de dicho importe, y cancelación de nuevos cargos en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.