Estimados/as señores/as:
En fecha 24 de agosto de 2026 contraté con ustedes un servicio de fibra y TV.
A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los días que me dijeron al contratarlo. La única excusa es un problema en la instalación de la fibra por la cual no pueden terminar de instalarlo.
Solicito la activación de los servicios contratados y compensación por la espera. Mañana lunes debo volver al trabajo y no voy a poder incorporarme ya que mi principal herramienta es la conexion a Internet para trabajar en remoto.
No he recibido ni una llamada para poner solución ni una visita tras la del técnico para supervisar el problema. Llevo puestas 2 reclamaciones más la que puso el propio técnico de DIGI.
Esto causa la obligación de pedir unos días de vacaciones debido a la incidencia y su consiguiente pérdida de sueldo.
Adjunto estado actual del pedido desde hace 3 días, sin actualización.
Sin otro particular, y esperando una solución de urgencia, atentamente.
