Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 09/10/2023 realicé el pedido número de entrega PKWFX3ZNL9TRVJNLN2 y número de pedido 429873061.Se realizaron dos intentos de entrega de los que no se me avisó y el pedido se devolvió automáticamente, sin posibilidad de volver a adquirir los productos. Tras este disgusto, se me indicó tanto por teléfono el día 23/10/2023 como a través de una reclamación puesta por aquí con respuesta 24/10/2023 que se devolvería el importe del pedido en 14 días tras la devolución, pero NO he recibido ningún reembolso y estamos a 15/12/2023.El pésimo servicio de entrega sin avisos adecuados provocó que me quedase sin los productos, así como la imposibilidad de adquirirlos de nuevo (la campaña de la marca seguía en activo) pero lo que es inaceptable es que ni siquiera se me devuelva el dinero.Además, en la cuenta aparece como ENTREGADO y no como DEVUELTO, lo cual es erróneo. Vosotros mismos en la reclamación anterior de esta misma página tenéis indicado que se ha devuelto tras los intentos de entrega, y también se me confirmó por teléfono.Intenté contactar a través de vuestro formulario en la web pero no se me ha dado respuesta tampoco.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE DEL PEDIDO.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11 adquirí en su?página web Veepee.es el producto 432960570He intentado ponerme en contacto con ustedes pero no han contestadoHan pasado 2 semanas desde la fecha de entrega y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, hice un pedido en Veepee y se cobraron el mismo día, pero 6 días después me lo vuelven a cobrar otra vez, pero por separado.

Realicé un pedido el 6 de septiembre de una base tapizada Pikolín y solicité su devolución el 18 de octubre por resultar defectuosa. Veepee lleva más de tres semanas diciéndome, cada semana, que en los próximos días le avisaremos para pasar a recogerlo.Ni han avisado, ni me han reembolsado el dinero que les pagué. Su constante respuesta a mis reclamaciones es la repetición insultante de la misma frase: le avisaremos en los próximos días, junto con la injusta y abusiva retención del dinero que deben reembolsarme, 219,98€. Después de constantes llamadas a Veepee, emails y reclamaciones, sigo esperando la devolución de mi dinero y una disculpa, no obstante continúan maltratando al cliente sin cumplir con su obligación de retirar el producto tras su devolución.Exijo el reembolso inmediato del dinero que les pagué. No es mi problema que ustedes no puedan cumplir con su obligación de recoger un pedido que deseo devolver, porque era defectuoso.Procedo a presentar una queja, además, en el Ministerio de Consumo.

Hola, realicé un pedido el 6 de septiembre de una base tapizada Pikolín y solicité su devolución el 18 de octubre por resultar defectuosa. Veepee me pidió que tuviera el pedido embalado y listo para ser recogido el 20 de octubre por la tarde.Desde entonces, a día 8 de noviembre llevo esperando a que me indiquen cuándo van a venir a recogerlo, después de constantes llamadas a Veepee, emails y reclamaciones.Su respuesta constante es que en los próximos días le indicaremos cuándo pasamos a recogerlo, pero nadie me indica qué día, y nadie viene a recogerlo nunca (vean último email recibido hoy mismo, una repetición de todos los anteriores). Pienso que quieren retrasar la recogida para retrasar emitirme el reembolso por el producto defectuoso que me enviaron.Exijo el reembolso inmediato del dinero que les pagué. No quiero su propina de 10€ de compensación, ya que ustedes tienen cientos de euros míos retenidos, al negarse a cumplir con su obligación de recoger un pedido que deseo devolver, porque era defectuoso.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2023 adquirí en su?página web https://www.veepee.es/ dos productos de la campaña de VANS (Camiseta Doom Volcano - 100% algodón - negro - M y Sneakers altas Sk8-Hi Tapered Stackform - cuero - beige - 41 (US) - 41 (ES), con número de pedido 429873061 y número de entrega PKWFX3ZNL9TRVJNLN2.En ningún momento se me informó de cuándo comenzaba la entrega ni por parte de Veepee ni por parte de la empresa de transporte Paack.El día 18/10/2023 se hizo un intento de entrega en mi domicilio Calle Tejares 23 4D 37007 Salamanca, así como el 19/10/2023 pero justo en ese momento estaba ausente (aunque, como no se me había avisado previamente de cuándo estaría en reparto, es normal). El 19/10/2023 al ver la llamada perdida de un número desconocido, llamé y era el repartidor, que me comunicó que se se trataba del envío de Veepee. Le indiqué que sólo me había ausentado media hora, que podía pasar en cualquier momento y me indicó que ya sería para el día siguiente. Cuál es mi sorpresa que al día siguiente no pasó (viernes 20/10) ni tampoco el lunes 23/10. Al introducir los datos del pedido en la página de Veepee, aparece como entregado.Contactando con Veepee, se me indica que sólo se hacen 2 intentos de envío (cabe destacar que no se avisa de cuándo entra en reparto) y que ya no hay nada que hacer. Además, el reembolso no se hará efectivo hasta pasados los 14 días y no se me devolverá un cupón de 10€ de descuento que apliqué al pedido, lo cual es injusto.Cabe destacar que tampoco Veepee envió un email de confirmación del pedido, sólo se podía ver accediendo al área privada, lo que hace más difícil saber el estado del mismo.Adjunto capturas con la confirmación del pedido dentro de mi cuenta.SOLICITO se me haga entrega del pedido. En caso de que no sea posible, el reembolso debería realizarse de forma inmediata e incluir que se me devuelva también el cheque de 10€ para utilizar.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de agosto del 2023 hice un pedido de varios artículos de ropa.Me pongo en contacto con ustedes porque se procedió al reembolso de los artículos de la devolución y el rembolso no fue completo y ademas no me ofreces ningún motivo para no reembolsarme el dinero en su totalidad .Adjunto fotocopia : Foto del estado de mi devolución y el correo que me mandasteis como que iniciabais una investigación y no dais respuesta.SOLICITO : la devolución total de los artículos.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola!Realicé un pedido de Mango en la plataforma Veepee con el que no hubo problema en la entrega. El problema es la devolución. LLevo como 10 solicitudes de recogida de la devolución y no aparece nadie a recoger el pedido. Ellos responden a cada reclamación solicitando una nueva recogida al transportista supuestamente, pero aquí no aparece nadie. Lo único que hacen es programar una nueva. No sé de quién es la culta, si de ellos que no la solicitan o del transportista que no pasa. De todas formas, ellos son los responsables de solucionarlo. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 20 agosto 2023 adquirí en su?página web Veepee.es el producto iphone12. El plazo de entrega confirmado era del 24 al 31 agosto. Segun su web, el pedido fue enviado el 23 agosto, y segun atencion a cliente ha salido el 28. Lo cierto es que GLS ha confirmado varias veces que ellos no han recibido el paquete.A dia de hoy no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, mas que una compensacion de 5 euros en mi proxima compra. SOLICITO que se me envíe un nuevo producto inmediatamente por correo urgente y una compensación por todas las molestias causadas, ya que era un regalo de cumpleaños que no ha llegado a tiempo y no quiero que se retrase mas. Sin otro particular, atentamente.Lucia

Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/23 adquirí en su?página web veepe un pedido de Etam. Del pedido solicitado con fecha de entrega 07/08 se han entregado únicamente una parte de las referencias pero no la totalidad del producto. He intentado contactar muchas veces para que me digan si el pedido va a ser entregado y cuando, o si bien no hay stock y no lo recibiré pero no recibo respuestas.Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, email de confirmación del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.