Últimas reclamaciones

Quiero devolver un producto, pero me ha sorprendido que los gastos de devolución sean de más del doble que los costes de envío del mismo. Concretamente, los gastos de envío a un punto de recogida fueron de 2,95 euros, y me quieren cobrar 6,95 por el envío de la devolucion del mismo articulo desde el mismo punto. ¿Me pueden explicar el motivo?. Según la información que dan, son costes de devolución, per según la ley, la devolución debe gratuita. Si lo que quieren cobrar son los costes de su envío, no tiene ningún sentido que sean mayores que los costes de envío del propio producto.

hola , deposite mi devolución en el punto pack el 12/06/2024 y os llego el 18/06/2024 según el seguimiento del transportista.Los artículos que devolví dos estaban manchados y el otro estaba mal etiquetado .Y ha pasado mas de un mes ,cuando el tiempo máximo según vuestra pagina para realizar la devolución y el reembolso es de 14 días .Y aun, mas de un mes mas tarde , no he recibido el reembolso de 3 artículos que encima me llegaron en mal estado.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web VEEPEE cinco pares de zapatos de la marca BOZOOM. Una vez recibido el producto el 31/05/2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/06/202. Recepción el día 10/06/2024 de las opciones de devolución y contestación el mismo día con el método seleccionado. Recepción de la etiqueta prepago de Correos y formulario de devolución el día 11/06/2024. Entrega del paquete en Correos el día 12/06/2023 y recepción en las instalaciones de la empresa el día 13/06/2024. Tras el reclamo del reembolso el día 25/06/2024 el día 26/06/2024 me contestan que todavía no han tramitado la misma. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1-Realización y confirmación de pedido. 2-Confirmación de envío por parte de la empresa. 3-Condiciones de venta. 3-Solicitud de desistimiento. 4-Recepción opciones de devolución. 5-Respuesta a las opciones. 6-Recepción formulario de devolución. 7-Recepción etiqueta Correos prepago. 8-Resguardo de admisión en correos. 9-Recepción en la empresa de los productos devueltos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada ya que la compra tuvo un importe de 89,94€ que asciende a 149,9€ ya descontados los 10€ que indican que se descontarían de la devolución si se produce el derecho de desistimiento atendiendo a sus condiciones de venta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 11/04/2024 hice un pedido de BLUSANDAL a través de VEEPEEMe pongo en contacto con ustedes porque uno de los productos recibidos es de talla errónea, es más, han intentado engañar al paciente tapando con una pegatina la talla, y borrando las mismas en las suelas. SOLICITO se ponga en conocimiento de la empresa pertinente, ya que ha habido un engaño hacia el cliente. No ha habido intento de comunicación con el cliente para informar acerca de la falta de stock, sino que directamente se ha enviado una talla errónea haciéndola pasar por la talla solicitada. Sin otro particular, atentamente.

DESPUÉS DE RECLAMAR EN VARIAS OCASIONES NO ME DAN SOLUCIÓN. LA EMPRESA ENCARGADA DE LA ENTREGA (GLS) DICE HABER ENTREGADO MI PEDIDO EN EL PARCEL SHOPN EL 16/03/24 A LAS 12:28 Y DICE QUE YO LO RECOGÍ EL MISMO DIA TAMBIÉN A LAS 12:28. ME ENVIÁIS UN ALBARÁN DE ENTREGA QUE NO ESTÁ FIRMADO Y YA ESTÁ, ME QUEDO SIN PEDIDO. EN EL PUNTO DE ENTREGA LLEVAN UN REGISTRO MANUAL DE TODOS LOS PAQUETES QUE LES LLEGAN Y ME CONFIRMAN QUE NUNCA LO HAN RECIBIDO. POR OTRO LADO TENGO UN PEDIDO DE OTRA EMPRESA TAMBIÉN ENTREGADO POR GLS QUE SÍ HE RECOGIDO Y AUNQUE ASÍ FIGURA EN LA PÁGINA WEB DE GLS ME ENVÍAN UN EMAIL INFORMÁNDOME DE QUE DEVUELVEN EL PEDIDO POR NO HABERLO RECOGIDO.GLS NO ATIENDE MIS RECLAMACIONES, PERO YO NO LES CONTRATÉ POR LO QUE YO OS RECLAMO A VOSOTROS. OS HE MANDADO TODOS LOS CORREOS DEMOSTRANDO LO QUE DIGO. ESPERO LOCALICÉIS MI PEDIDO O ME LO VOLVÁIS A MANDAR. NO SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO SINO QUE SE ME ENVÍE OTRA VEZ EL PEDIDO Y SI PUEDE SER MEDIANTE OTRA EMPRESA DE REPARTO.MUCHAS GRACIAS

Buenas tardesHe hecho en varias ocasiones pedidos a la empresa veepeeEsta empresa es una estafa. Los precios tachados de los artículos son falsosEl precio que se supone que en la actualidad tienen rebajado no es ni el precio actual de venta. Está duplicado A continuación adjunto imágenes de la misma mesa con precios mas bajos que en la propia página de Veepee.En ningún comercio esa mesa tiene ese precio de salidaEn varias ocasiones he adquirido algún producto en Veepee y me han estafado

He hecho la devolución de un pedido, del cual ya pagué 4 euros de envio y ahora veo que me quieren cobrar 7 euros de gastos de devolución, no entiendo de donde vienen estos gastos

Estimados/as señores/as:En fecha 01 de diciembre de 2023] hice un pedido de mesa extensible Moon Canyon Pied doré Sia Home]. Despues de reclamar el pedido en su sección de Ayuda y Contacto varias veces y darme largas, y tenerla pagadaMe pongo en contacto con ustedes porque veo injusto que hoy 29 de enero despues de haber tenido el importe de 1249.98 eu dos meses me digan que no me suministran la mesa cuando el pedido fue hecho nada más salir a la venta y estar en estado Preparado durante todo el tiempo, lo que significa que ya está validado y en su almacen segun indicaciones de la sección del pedido, de hecho no se puede cancelar un pedido si está en este estado. Por lo que solicito una mesa de la marca de las mismas caracteristicas que la mia, porque de hecho tuvieron de nuevo a la venta esta marca y las mismas mesas o semejantes, pero eso sí con mayor precio,claro por eso no me la han suministrado.SOLICITO me suministren la mesa que he comprado en plazo y forma, y he tenido facturada durante dos meses ].Sin otro particular, atentamente.T.J.

Estimados/as señores/as:En fecha 09/10/2023 realicé el pedido número de entrega PKWFX3ZNL9TRVJNLN2 y número de pedido 429873061.Se realizaron dos intentos de entrega de los que no se me avisó y el pedido se devolvió automáticamente, sin posibilidad de volver a adquirir los productos. Tras este disgusto, se me indicó tanto por teléfono el día 23/10/2023 como a través de una reclamación puesta por aquí con respuesta 24/10/2023 que se devolvería el importe del pedido en 14 días tras la devolución, pero NO he recibido ningún reembolso y estamos a 15/12/2023.El pésimo servicio de entrega sin avisos adecuados provocó que me quedase sin los productos, así como la imposibilidad de adquirirlos de nuevo (la campaña de la marca seguía en activo) pero lo que es inaceptable es que ni siquiera se me devuelva el dinero.Además, en la cuenta aparece como ENTREGADO y no como DEVUELTO, lo cual es erróneo. Vosotros mismos en la reclamación anterior de esta misma página tenéis indicado que se ha devuelto tras los intentos de entrega, y también se me confirmó por teléfono.Intenté contactar a través de vuestro formulario en la web pero no se me ha dado respuesta tampoco.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE DEL PEDIDO.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11 adquirí en su?página web Veepee.es el producto 432960570He intentado ponerme en contacto con ustedes pero no han contestadoHan pasado 2 semanas desde la fecha de entrega y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.