Últimas reclamaciones

Buenos días. Me presento, soy Raimon Macia Fernandez con DNI 46464043H, un abonado del seguro National Nederlanden Nº 07101081, un seguro de Hogar "Premium". Le expongo, desde Abril de este año, el 2024, tengo una incidencia abierta con REF: PR24013204 por un desagüe roto que perdía agua, explicarle que el problema del desagüe se ha solventado, aunque tardaron 1 mes, queda el problema de los desperfectos ocasionados por la salida del agua que después de medio año aún están pendientes, no se si este es el proceder en un seguro "Premium", no quiero imaginarme el básico, he llamado en múltiples ocasiones sin ningún resultado más que la respuesta "le enviare un mensaje a la delegada de zona" que me han informado que es la Sra. Cristina Figuerola Carrera. Informarle que la renovación es para principios del mes de octubre, creo que antes de renovar un contrato deberían dejar los problemas del anterior solventados así que me gustaría que al menos me tasen los daños y me los abonen ya que la protección por mobiliario es de 20113,97 y creo que queda cubierto. Como puede imaginar si no se solventa esta incidencia no se renovará el seguro y muy probablemente tampoco los de vida, ya que si no confio en ustedes para una cosa, tampoco para la otra. Un saludo

Hola el día 23 recibí un mensaje donde me ofrecían un Crédito y en ningún momento me decían que me cobrarían 39.90e. accedí al mensaje aplique a la solicitud online y me han debitado 39.90e sin mi consentimiento de mi cuenta bancaria. ES UNA ESTAFA ofrecen y ofrecen acosadoramente y he intentado comunicarme con ellos y no tiene. Un teléfono realmente habilitado. Solicito mi reembolso pues ganó apenas 490euros al mes pago habitación comida y no es justo estás financieras que se hacen llamar así. Estafen acosen y hagan Fraude con sus mensajes de Marketing. Borrar mis datos darme de baja y solicito mi reembolso de forma inmediata pues no tengo firmado nada de que me cobrarían comisión por hacerme esta oferta ya van dos financieras que me estafan con sus mensajes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Hedonai me recomendaron contratar un nuevo bono de sesiones de láser porque el que tenía ya contratado se me estaba terminando y necesitaba continuar el tratamiento. Lo contraté y a los meses, cuando me tocaba la cita, me encuentro con que ya no se puede contactar con Hedonai por ningún medio: whatsapp/llamada/correo. Mi bono lo financié con la empresa Pepper, pagando de forma mensual. Me puse en contacto con Pepper para anular el pago y el reembolso de lo abonado, detallando y justificando el motivo, y demostrando que no he podido disfrutar del servicio contratado por el cierre de Hedonai. Envié toda la documentación que me solicitaron pero me siguen cobrando cada mes. SOLICITO la cancelación de la financiación por parte de Pepper y el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado sin Autorización 34€ Reclamados al momento y varias veces Sin respuesta ni devolución

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 19.90 Hoy 23 de septiembre, he recibido un cargo sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Adjunto una foto del cargo recibido en mi tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 19.90 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Hace meses di de baja la tarjeta Alcampo de Oney y actualmente me siguen cobrando un seguro que yo no contraté en ningún momento. Exactamente desde mayo el supuesto contrato es de Legálitas y yo en ningún momento firmé nada de seguros con esta empresa. Desde mayo me envían a la aplicación de Oney una factura de 11€ que supuestamente no se paga y no entiendo por qué porque siempre hay dinero en el banco y me cobran comisión de 37€ y sumando son casi 50€ todos los meses que me reclaman. En resumen, llevo desde mayo pagando casi 50€ por un seguro que no contraté y del cual no me informaron ya que yo solo contraté la tarjeta Alcampo y ,como he dicho anteriormente , la di de baja hace meses. Muchas gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la suscrición de plan mensual Autónomo de la que soy titular. Y ello por el uso indebido y sin mi consentimiento de mi tarjeta bancaria, la inoperancia del servicio de atención al cliente así como las reiteradas faltas de respeto de la señora que se identificó como responsable de dicho servicio. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de suscripción. Sin otro particular, atentamente.

José Ignacio Gutiérrez Gómez C/. Cascajal, 18 47420 Iscar (Valladolid) Servicio de Atención al Cliente Banco Sabadell En Íscar a 22 de Septiembre de 2024 Asunto: reclamación sobre CUENTA BANCARIA ONLINE Muy Sr. mío: Con fecha 20/06/2024 formalice con su entidad un contrato de una cuenta bancaria online, cuyo nº de cuenta es ES83 0081 2711 6800 0411 3020. Después de operar con normalidad con dicha cuenta durante varios días, a primeros del mes de julio, al intentar acceder a la cuenta, me encuentro con un mensaje con código de error Z23230, donde se indica que el acceso a la banca online está bloqueado, y que me ponga en contacto con la entidad para poder solucionarlo. (Adjunto pantallazo de dicho mensaje) Una vez me pongo en contacto vía telefónica con el servicio de atención al cliente, en el numero 963 085 000, me indican que mi cuenta ha sido bloqueada y que en breve recibiré en mi dirección postal, un comunicado sobre los motivos por los que el acceso a mi cuenta online ha sido bloqueado. Tras varios días de espera sin recibir comunicado alguno, vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente de su entidad, indicándome esta vez que se pondrán en contacto conmigo vía telefónica, sin embargo, pasado más de 1 mes, absolutamente nadie se pone en contacto conmigo, y sigo sin poder hacer un uso normal de los fondos que tengo depositados en la cuenta bancaria. Viendo la situación, el día 19/08/2024 formulo una queja formal sobre estos hechos a través del formulario de su pagina web, recibiendo en mi email un dia después, contestación por parte del servicio de atención al cliente, donde se me indica que abre recibido, o en breve recibiré un comunicado en mi dirección postal sobre la situación de mis cuentas con la entidad y por lo tanto de su acceso online. (adjunto copia del email). Sin embargo, a día de hoy, 22 de Septiembre de 2024, casi 3 meses después, no solo no he recibido comunicación alguna por parte de su entidad, sino que poniéndome de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente, se me indica que no existe ninguna cuenta bancaria en su entidad registrada a mi nombre. Por todo lo anteriormente expuesto, ruego procedan de inmediato a restablecer el acceso a mi cuenta bancaria para poder seguir operando con normalidad, y poder hacer uso de los fondos depositados en la misma. Espero sus noticias con una solución satisfactoria a mis intereses, evitando así tener que acudir al correspondiente Servicio del Banco de España. Atentamente le saluda,