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lectura de contador
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y desde hace más de un año en la factura aparece consumo estimado cuando les he hecho llegar en varias ocasiones la lectura REAL Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Llamadas comerciales
Hola, no quiero recibir mas llamadas comerciales, se comunican tres veces al dia continuamente respecto a una direccion de la cual no vivo en ella. He comunicado a la compañía que no quiero ningún tipo de contacto telefónico comercial y continuan, de ser así pondré mi denuncia. Muchas gracias,
Llamadas publicitarias no autorizadas
Buenos días, he tenido que poner una reclamación a la empresa Naturgy porque a pesar de haberles puesto una reclamación en 2022 por seguir realizando llamadas publicitarias perteneciendo yo a la lista Robinson, y de haberles solicitado la eliminación de todos los datos respecto a mi persona en su base de datos, sigo recibiendo llamadas comerciales de esta entidad o colaboradores que se presentan como que forman parte de ella.Adjunto certificado de lista Robinson, llamada recibida hoy y correo de confirmación de recepción de la solicitud de cese de llamadas comerciales en 2022Un saludo
Factura errónea
Estimados/as señores/as:El pasado Julio de 2022 se me remitió una factura de gas de 926,55€ basada en una lectura estimada de 405,00 metros cúbicos. Este consumo resulta disparatado teniendo en cuenta que 1) se basa en un periodo de 18 días pues a mitad de mes abandono dicho domicilio y cambio de residencia 2) el consumo medio histórico ronda los 10 metros cúbicos (junio 2022 - 20,13, mayo 2022 - 9,94, abril 6,23) 3) no existen posibilidades de fugas de gas que justifiquen dicho gasto.En el momento de recibir la factura errónea, devuelvo la misma y aviso del error en la estimación. Los distintos agentes de Holaluz que me contactan (más de 4 agentes) reconocen el error de la factura y dicen no poder solucionarlo. Personalmente (ya que Holaluz nunca intentó solucionar el error) hablé con la distribuidora y me comentan que la única solución era acceder al domicilio para ver el contador, lo que era inviable pues se trata de un domicilio de alquiler y no tengo acceso al mismo ni vive nadie en el mismo.Pasados los meses, Holaluz utilizando su posición de poder me incluye en la lista de morosos de ASNEF y la vivienda se alquila, por lo que se pierde la posibilidad de arreglar el error al consultar el contador.Ni los agentes de Holaluz ni los agentes de Kruk (empresa que se encarga de los asuntos legales de Holaluz) han intentado o podido remediar este error pues excedía las competencias de cada uno y no podían declarar excepciones en sus procesos internos a pesar de reconocer que la lectura no puede ser correcta.Solicito: no solo adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, sino que compensen los perjuicios por haberme incluido en la lista de morosos a pesar de tratarse de un error de la empresa que la misma no ha intentando en ningún momento solucionar.Sin otro particular, atentamente.
Pago nómina octubre
Buenas, viendo el caso omiso a mis peticiones de ingresarme la última nómina respecto a mi actividad laboral en mi último mes de trabajo en octubre veo la responsabilidad de reclamar lo que me pertenece a través de una reclamación por medio de un intermediario oficial con el fin de poner en conocimiento a quien corresponda de que no se está cumpliendo con el acuerdo firmado ni con la ley respecto a lo expuesto. Espero que esta reclamación sirva de aviso al/los responsables para hacer cumplir lo pactado y solucionar el problema, en tal caso quedará retirada la reclamación. De lo contrario esta reclamación servirá para anotar la fecha en la que se reclama y así poder proceder vía judicial.
Subencion instalacion placas fotovoltaicas
Hola , con fecha 10-06-2022 me instalaron una planta fotovoltaica en mi vivienda la cual estaba veneficiada por una subencion. A fecha de hoy no tengo noticia alguna
Facturas indevidas y embargo judicial
Hola, En 2021 hizo la contratación del servicio de energía eléctrica de la empresa CURENERGIA, pues ellos aceptaban el BONO SOCIAL – o cual tengo derecho por vivir sola con mis 2 hijos a mi cargo.Desde que he empezado a utilizar los servicios, ellos nunca respectarán la aplicación correcta del bono (al menos 40% de descuento) lo que me ha generado una deuda de 481,89 euros por 5 facturas. Hizo reclamaciones e intenté negociar la deuda, pero sin ningún efecto. Así, en marzo de 2022, hizo un cambio de compañía energética pasando a utilizar Yoigo (EnergyGo). Todo iba bien, hasta que, en abril de este año, llega a mi casa un señor y entrega a mi hijo una documentación del juzgado. Yo estaba de viaje, y cuando volví (mayo) encontré la documentación. Ejecución de títulos judiciales – 280/2023 - 2.376,32 euros A empresa CURENERGIA, de forma deliberada e sin motivo o ningún aviso, volvió a emitir, después de xx meses, facturas “fantasmas” altísimas, sumando así un total de 2.376,32 euros (481,89 euros que están correctos + 1.894,43 euros de “facturas fantasmas” Contacte con ellos por correo en la fecha de hoy, 02/08, donde el señor Andrés confirma la deuda de 481,89 euros (y no de 2.376,32 euros), no mencionando nada al respecto de das demás facturas a partir de marzo de 2023 (las “facturas fantasmas”). (adjunto captura de pantalla).También, en la fecha de hoy (03/08) me he dirigido, en persona, hasta la oficina y realmente ellos confirman la deuda de apenas 481,89 RESUMEM JULIO/2022: baja CURENERGIA JUNIO/2022 (alta) a NOVIEMBRE/2022 (baja): EnergyGO DECIEMBRE/2022 (alta) hasta hoy: EnergiaXXI (aplicación correcta del Bono Social) En MARZO/2023 CURENERGIA empieza a emitir “facturas fantasmas” (9 facturas hasta el momento), con el CUP dado de alta con ENERGIAXII, TOTALIZANDO EL IMPORTE FANTASMA DE 1.894,43 EUROS.Y Ahora acaban de embargar todo importe de devolución de mi IR, totalizando casi 700 euros.ESA ES UNA DEUDA ILEGAL!!!!
Corte del suministro eléctrico de larga duración
Hola!!! Tengo un bar y llevamos más de 10 horas sin electricidad en la zona! Por lo tanto estoy perdiendo la facturación del día. Y los alimentos en frío se están estropeando.
Contador erroneo
Hola he tenido problemas con la facturación de mi contador habitualmente, hice una reclamación de mi lectura y me dijeron que pasaría un técnico para revisarlo el cual nunca apareció.En la fecha de hoy finaliza mi contrato del piso y he procedido a dar de baja el gas y la retirada del contador.El técnico me ha dicho que no me puede retirar el contador porque el número del Cup creo que me ha dicho no coincide con el mío.Ahora se me plantean varias dudas el piso lo tengo que abandonar hoy mismo con lo cual no se podrá retirar el contador por una incidencia que no es responsabilidad mía.Y la segunda las facturas tan elevadas que he ido recibiendo eran mías o eran de otro vecino.
Pago nómina
Buenas, viendo el caso omiso a mis peticiones de ingresarme la última nómina respecto a mi actividad laboral en mi último mes de trabajo en octubre veo la responsabilidad de reclamar lo que me pertenece a través de una reclamación por medio de un intermediario oficial con el fin de poner en conocimiento a quien corresponda de que no se está cumpliendo con el acuerdo firmado ni con la ley respecto a lo expuesto. Espero que esta reclamación sirva de aviso al/los responsables para hacer cumplir lo pactado y solucionar el problema, en tal caso quedará retirada la reclamación.
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