Últimas reclamaciones

Me han cobrado 29€ sin ser autorizados y quiero que me devolvais el dinero

Hola, soy cliente de EVO migrada a Bankinter el pasado 14 de julio. Desde entonces me han devuelto un recibo (solo uno porque me encargué personalmente de cambiar el resto de las domiciliaciones, cuando teóricamente no era necesario) y he tenido problemas para operar con la app, pero todavía no los había tenido con el efectivo. Hasta ahora. El pasado viernes intenté retirar efectivo de un cajero Bankinter (tengo que hacer un pago en efectivo el lunes) y el cajero me dice que no es posible realizar la operación en ese momento. Pensando que es un problema puntual, lo intento de nuevo en un cajero de Cajamar, que me dice que no dispongo de saldo suficiente y que compruebe mi disponible. Evidentemente, me preocupo y llamo a atención al cliente de Bankinter para comprobar si hay dinero en mi cuenta; me dicen que sí, que tengo saldo, que no he superado el límite diario, ni el mensual, ni la tarjeta está bloqueada, y que siento de débito no debería tener problemas. Me dicen que pruebe en otro cajero compatible, y tampoco puedo retirar en Kutxabank. Me instan a hacer un HalCash y me dicen que ponen en caso en revisión. Intento hacer un HalCash, pero TAMPOCO está disponible el servicio por un "problema interno". Vuelvo a llamar para informar de la situación y me dicen que puede tener que ver que sea cliente migrada (cosa que el anterior operador me había negado). En esta ocasión tampoco me pueden comprobar el saldo porque "se les ha cerrado la aplicación". Hago un cuarto intento en Cajamar y sigo sin poder retirar efectivo. Intento transferir dinero a mi cuenta secundaria en otra entidad y tampoco puedo operar con la app; llamo otra vez a atención al cliente. Me dicen que TODO tiene que ver con una incidencia que casualmente tiene en ese momento el banco. Me dicen que no me preocupe, que si tengo algún problema puedo llamar el sábado O INCLUSO EL DOMINGO. A pesar de la supuesta incidencia consigo por fin (menos mal) transferir una cantidad a mi otra cuenta, y espero al domingo para intentar otra vez la retirada en el cajero. Vuelvo a intentar retirar la misma cantidad un cajero de Bankinter, donde de nuevo NO puedo operar. Tampoco hay, al contrario de lo que me habían dicho, atención al cliente en este horario. Afortunadamente estoy en mi casa y dispongo de otra cuenta de emergencia, y de familiares que me pueden ayudar económicamente, porque de lo estar fuera y tener solo la cuenta en Bankinter tendría un problema más serio de lo que ya es. No creo que, por más que el proceso de migración pueda ser complicado, sea normal tener mi dinero "secuestrado" por la entidad sin ninguna solución ni explicación convincente, no sé si son conscientes de la inseguridad que genera en sus clientes no saber si van a poder cumplir con sus obligaciones económicas, si van a disponer de liquidez para la vida diaria o si les van a ingresar la nómina, pero desde luego el servicio es ABSOLUTAMENTE LAMENTABLE. Sigo esperando que alguien contacte conmigo para informarme del problema que hay con mi tarjeta y si voy a poder operar con ella en algún momento.

Buenos días En nombre de Credilisto me llega una notificación de cargo en tarjeta de 31€ No he aceptado el cargo y aun así está retenido en mi tarjeta, por lo que está empresa ya lo ha cobrado He tenido que anular esa tarjeta y solicitar otra que me cuesta 50€ Quiero LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS 31€ NO AUTORIZADOS, LA BAJA DE TODOS LOS DATOS QUE TENGAN MÍOS DE ESTA EMPRESA Y EL REINTEGRO DE 50€ EN CONCEPTO DE DAÑOS Y PERJUICIOS POR LOS GASTOS BANCARIOS OCASIONADOS POR CULPA DE ESTA EMPRESA O LO QUE SEA

Hola se me ha realizado un cobro de 29,50 que yo no he autorizado de MNI* Elite Online Enter lo cual no sé ni qué es. Solicito una devolución de mi dinero inmediatamente. Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Necesito me devuelvan mis 29 euros yo no di permiso para q me quiten ese dinero estoy en subsidio necesito mi dinero

El caso es que en la casa que tengo alquilada, hemos tenido un siniestro, un dia el viento arranco parte el seto artificial de ocultación que está unido a la valla de la casa que separa la calle de la propiedad. Cuando el inquilino ha dado el parte del siniestro, se lo han rechazado por considerarlo continente. Como propietario, he dado parte del siniestro, y tambien me lo han rechazado, pero esta vez por consderarlo contenido. He protestado, y al final le indican al inquilino, que hubo un error, y se lo rechazan por ser contenido al aire libre, y no estar resguardado en el interior de la casa. Según las pretensiones de Tuio, el inquilino cada dia deberia estar instalando con todas sus sujetaciones el seto de ocultación a la valla y quitandolo y guardandolo en el interior de la casa. Instalar el seto de ocultación, no es una tarea facil ni menor, y se puede tardar todo un dia o más. Su instalación es duradera, por más de 10 años. Así que, todas estas explicaciones del seguro Tuio, a mi no me convencen. Les toca pagar, por favor, no busquen escusas y acepten el siniestro y sus correspondientes indemnizaciones de los gastos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [29] euros en concepto de [creditperfect.es] No procede el cobro por [sin obtener nada a cambio ] Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenoas días, entre los días 21 al 25 de julio se pusieron en contacto conmigo, vía telefónica, para ofrecerme la revista Inveriones. Les dije que no la quería pero insistieron en que el primer número era gratuito, que, venía con un regalo de bienvenida (unos cascos) y que, además, podía borrarme si no me convenía en cuanto quisiera. Así que, acepté pero advertí que me iba a dar de baja en cuanto recibiera el primer número. La última semana de julio (es decir. la semana siguiente) llamé para darme de baja. Me comentaron que ya la primera mensualidad me la había pasado pero yo les dije que me la anularan puesto que no la quería. Hace unos días he visto que, efectivamente, el día 29 de julio me han cargado dicha mensualidad y ni siquiera he recibido el regalo, Contacté de nuevo telefónicamente con OCU y me informaron de que se me había dado de baja y que lo que me habían cargado era el primer número que no era gratuito. Ante estos hechos solicito: 1. Que me sea devuelta la suscripción cargada puesto que me dijeron que el primer número no suponía coste alguno para mí 2. Me entreguen el regalo de bienvenida del que me hablaron 3. Comprueben lo que les digo si la conversación está grabada Sin otro particular, me despido de ustedes, esperando una resolución pronta y favorable a lo expuesto anteriormente Un saludo Loreto Ayuso de la Calle